poltronesofà Haguenau

Très satisfait du produit canapé 3 places et fauteuil en cuir et très bon accueil je recommande.

Un accueil extra...détendu mais précis... Aucune hésitation à avoir pour passer la porte du magasin

Accueil très correct, magasin très propre, nous avons été très bien conseillé par Alexandre et ses collègues.

Très chaleureux et accueillant. Les canapés sont bien exposés et un choix pour tous les budgets

Un service et un accueil incomparable par la vendeuse Rubis qui est d,un professionnalisme du tonnerre . Bonne conseillère elle arrange même l,impossible. Je vous la conseille . Rentrer dans le magasin ça vaut l,achat . Un acheteur convaincu

Très mauvaise expérience. Lors de l’achat, la vendeuse nous a affirmé que les deux canapés commandés étaient strictement identiques. C’est sur cette base que nous avons validé le devis. À la livraison, grosse surprise : les deux canapés sont totalement différents (hauteur, design etc…) Le plus grave n’est pas l’erreur humaine, mais la suite. Le service client reconnaît que la fabrication correspond au devis, mais refuse toute solution, alors que l’erreur vient clairement du conseil en magasin. Aucun geste commercial, aucun échange, aucune prise de responsabilité. On se retrouve avec deux canapés dépareillés, pour une commande qui devait être harmonisée, et avec un service client qui se retranche derrière un devis erroné rédigé par leur propre vendeuse… Qui l’avoue ! C’est une honte. Je déconseille fortement. Vérifiez chaque ligne du devis et ne faites surtout pas confiance aux conseils donnés en magasin.

Accueil, professionnalisme et qualité des produits. Alexandre a été notre interlocuteur et nous a accompagné dans notre recherche. De très bons conseils et une connaissance parfaite des produits nous ont permis de trouver le canapé parfait. A recommander !

On tenait à remercier deux personnes en particulier Seleyna et Nicolas pour leur professionnalisme, leur gentillesse leur patience leur confiance leur accueil et plein d’autres qualités encore ! On a commandé notre canapé chez eux on est tellement heureux de leur avoir fait confiance le magasin est propre chaleureux merci du fond du cœur on recommande fortement ce magasin la qualité du canapé est vraiment super on adore ( Julien et violine )

Accueil très chaleureux, les conseillers de la clientèle ont été très attentifs à ma demande et ont pû trouver un produit à la convenance. Je recommande vivement ce magasin. Pas de boniments, un professionnalisme à la hauteur de la qualité des produits. Le chic à l'italienne !

Chez Poltronesofà Haguenau, même le chien fait son choix…et il ne veut plus sortir de la niche ! 🐶 🛋️ Chez nous, tout le monde trouve son bonheur

Merci à Alexandre pour son sens commercial, je ne regrette pas mon achat sur Poltronesofa Haguenau. Un bon accueil, de bons conseils et à l'écoute

Magasin très propre, lumineux, une odeur très agréable en entrant. Le personnel y est très accueillant, souriant. Un grand Merci à Ruby, qui a su garder son sourire, sa gentillesse et surtout de la patience jusqu’au bout. ( samedi soir, 1/2 heure avant fermeture). On était pas sûr du modèle, la couleur, la configuration. Je peux que recommander Poltronesofa. Très bonne qualité, bien travaillé, ça valait le coup d’attendre quelques semaines.

Très bon accueil dans le magasin. Merci à Alexandre qui nous a très bien conseillé et malgré un gros problème informatique il quand même pris notre commande. Je ne peut que recommandé ce magasin.

Nous sommes satisfait de notre achat. Le design des canapés est moderne et le confort parfait. Alexandre a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions avant l’achat.

Magasin au top ! Très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel et surtout de très bons conseils de la part du responsable de magasin, Nicola F, qui a su répondre parfaitement à notre besoin ! La livraison s’est très bien passée et très efficace. Je recommande sans hésiter, nous sommes ravis de notre nouveau canapé.

Je suis très contente ! Le canapé est exactement comme je l’espérais : confortable, de belle qualité . Le service en magasin a été agréable, avec des conseils utiles et un suivi sérieux ,merci à Nicola F . La livraison s’est bien déroulée, rapide et soignée. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et la qualité de ses produits.

Nous y avons aujourd'hui trouvé notre canapé sur lequel nous nous réjouissons de pouvoir bientôt nous affaler! Mention spéciale à Ruby, très symapthique, qui s'est très bien occupée de nous aujourd'hui et nous a aidé à trouver notre bonheur. Je recommande!

Magasin très propre et très bien agencé. L’accueil est chaleureux, le personnel est. très professionnel et il y a un excellent rapport qualité sur toute la gamme des produits. Respect des délais de livraison.

Jean Yves et Patricia RIETHACKER Super accueil et bons conseils ainsi qu un très grand professionnalisme.Merci à Selena de nous avoir bien guidé pour le choix de canapé.Tres bonne qualité.La livraison était également très professionnelle et se sont également occupés du débarras de notre ancien canapé.

Canapé acheté le 13/05 après 2h30 de réflexion dans le magasin. Beaucoup de choix et de diversité. Excellent accueil. Ruby et Seleyna sont très professionnelles et de très bon conseils. Contrairement à d'autres enseignes elles ne poussent pas à l'achat de façon oppressante. Proposition de paiement en 10 fois sans frais. Je recommande. Pour ce qui est de la qualité du canapé on verra à l'usage.

En poussant la porte du magasin, on est immédiatement accueillis par de grands bonjours aux larges sourires et par un parfum très agréable. Sans être insistante, Seleyna a su nous apporter toutes sortes d'infos, aussi bien nécessaires qu'inattendues. Bravo à cette équipe jeune, dynamique et très pro! À encourager et exemple à perpétuer dans d'autres enseignes! Nous avons été conquis par l'âme italienne! Autentica qualita! On y reviendra!Et voilà!

Très bon accueil, personnel très sympathique et agréable. Ruby est très professionnelle.( un vrai rubis 😉). Je recommande vivement. Petit bémol ; pas possible de chercher le canapé ! La livraison est obligatoire et surtout très onéreuse.

Selena est une vendeuse très souple comme vos canapés une personne souriante aimable accueillante qui a su concrétiser notre achat . très professionnel elle a su très précisément nous expliquer la qualité du produit.je félicite cette jeune personne et je la remercie pour le bon café servi lors de l'achat.merci poltronesofa

Merci à Ruby pour son accueil, ses conseils et sa patience. Très satisfait de la livraison du canapé, tout est conforme. Je recommande le magasin, les produits & les conseils de Ruby.

Super accueil, vendeuse très sympathique, souriante et très à l'écoute de nos attentes. Très beau magasin avec un large choix de canapé.

Bonjour, j’ai acheté ce canapé à deux places très satisfait, très joli vendeuse très sympa, conseil très bien très satisfait de la vendeuse. Cyriel r. Acheter au mois de février et livrer mois de mars Livreur très sympa Il s’appelle même avant la livraison Pour prévenir quand ils arrivent. Chapeau les deux livreurs

Nous avons été accueillis par une employée formidable, d'une intelligence rare, très souriante et de très bons conseils pour l'achat du canapé-lit ! Merci beaucoup Cyriel pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre disponibilité et votre patience !

Un accueil exceptionnel, un personnel très professionnel ,avec une joie de travailler qui fait plaisir à voir . Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Un petit clin d'œil à la vendeuse Ruby pour son enthousiasme et sa bonne humeur 😉.

Un grand merci à Cyrielle et à toute l’équipe de Poltronesofà pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Dès notre arrivée en magasin, Cyrielle a pris le temps de nous écouter et de comprendre nos besoins pour nous guider vers le canapé idéal. Grâce à ses conseils avisés, nous avons trouvé un modèle à la fois élégant, confortable et parfaitement adapté à notre intérieur. Les canapés Poltronesofà se distinguent par leur qualité exceptionnelle : des matériaux robustes, des tissus raffinés avec un large choix de couleurs et de textures, ainsi qu’un confort d’assise remarquable. Si vous recherchez un canapé alliant design, confort et durabilité, tout en bénéficiant d’un service client impeccable, je vous recommande vivement Poltronesofà. Encore merci à Cyrielle pour son aide précieuse !

Un service au top avec le sourire ! Un grand merci à Selena pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec bienveillance et patience, en prenant vraiment le temps de comprendre ce que je recherchais. Son sourire et sa bonne humeur ont rendu mon expérience encore plus agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi investies et passionnées par leur travail. Je recommande sans hésiter !

Nous avons été très bien accueillis par SELEYNA et très bien conseiller ce qui nous a permis d'acheter un super canapé !!!!! Notre deuxième au passage !!!! Une vendeuse au top et très humaine qui connait très bien son métier !!!!!! Je vous la recommande mille fois !!!!! Merci SELEYNA !!!!!!!!

Je tiens absolument à partager mon avis, (ce que je fais rarement) mais j'ai été merveilleusement conseillé par Cyrielle qui m'a guidée avec justesse, bienveillance et humour ! Toujours le sourire et des goûts très sûrs ! Des conseils au top, bref rien à redire sinon que je suis tombée sur la décoratrice d'intérieur pépite !

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l'excellent service que j'ai reçu de la part de Cyrielle au magasin d’Haguenau. Dès mon arrivée, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a guidé avec expertise à travers les différentes options disponibles. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé le canapé parfait qui correspond à mes attentes en termes de confort et de style. Cyrielle a fait preuve d'une grande patience et d'une écoute attentive tout au long du processus. Son dévouement et sa passion pour son travail sont évidents, elle a rendu mon expérience agréable et sans stress. Je recommande vivement Cyrielle et le magasin Poltronesofa d’Haguenau à quiconque cherche des canapés de qualité et un service client exceptionnel. Merci encore pour cette expérience formidable !

Très contente de mon achat chez poltronesofa, les canapés sont de bonne qualité et le showroom est vraiment beau. Merci à Cyriel notre conseillère qui est très professionnelle et souriante.

Ce magasin et le personnel sont au top. Un grand merci à la conseillère commerciale Cyrielle qui nous a mis en confiance, notre canapé est devenu notre nouveau lit tellement nous nous y sentons bien 😊😊😊

Je tiens à remercier Cyrielle pour son professionnalisme et sa patience. Elle a su parfaitement me conseiller en fonction de mes besoins et de mon budget, sans jamais me mettre la pression. Son expertise et son sens du service client ont fait toute la différence : grâce à elle, j’ai trouvé le canapé idéal ! Un accueil chaleureux, des conseils avisés et un accompagnement jusqu’à la livraison… Que demander de plus ? Je recommande à 100 % !

Superbe nouveau magasin. Très très bien agencé et conseil de qualité de la part de Cyriel. Elle a vraiment participé à notre prise de décision. Sans aucun regret, nous y retournerons les yeux fermés. Encore merci pour tout Cyriel.

Très bon accueil par la vendeuse Selena qui nous a pris en charge tout de suite et donner toutes les explications sur les tissus et la fabrication. Elle était très professionnelle et souriante et nous a fait un devis mais le budget canapé était trop élevé ainsi que la livraison obligatoire. Cependant c est un très beau magasin.

Cadre chaleureux où ça sent bon. Pas mal de choix à des tarifs moyens haut. Le prix de la livraison est exorbitant (environ 200€) et obligatoire (politique de la maison). Le fait de bloquer pendant encore un mois et demi l'article acheté, afin que le magasin ne soit pas vidé de ses meubles, nous a fait réfléchir. C'est pratique pour eux, pas de stocks, et le client finance le showroom

On a était très bien accueilli et on a eu un super conseil pour les tissus pour animaux on a trouvé notre bonheur avec un canapé qui nous ressemble pour notre famille. Merci Cyriel et à votre patron pour votre gentillesse rester comme ça.