Planetboots

L'endroit est magnifique, élégant et bien rangé, le personnel est gentil et sympathique, et surtout, le cuir et l'industrie sont très bons. Je recommande de le visiter et de l'essayer.

Nous sommes arrive à 19h00 le magasin fermait à cette heure exceptionnellement. .. la vendeuse nous a très gentiment dit en ouvrant pas de problème.. et nous avons été servi bon 120 e cxest pas une paire de chaussure à 1000 dollars mais merci à vous pour nous avoir reçu malgré la fermeture encore une fois. Mon premier achat chez vous de redskons bien je reviendrai juste pour cette vendeuse :-) L'investissement du personnel fait la qualité d une entreprise j espere que cette dame est reconnue pour cela ... et vous avez gagné toute ma gratitude Madame merci à bientôt. Valery d

Deux achats ce jour, en rentrant a la maison je remarque que le prix sur les chaussures et mon ticket et différent, a mon désavantage. Suite à mon appel, une personne en alternance a pris la peine de prendre le temps nécessaire afin de résoudre ce problème. Merci beaucoup.

J'ai acheté chez vous une paire de Vanessa Wu il y a trois quatre mois. Blanche et bleu. Et malheureusement, j'ai déjà fortement abîmée la semelle gaufrée intérieure. Très très déçue. Je ne peux malheureusement plus les porter. Je Travaille debout toute la journée. C'est plus possible pour moi.

Je suis enceinte de six mois et demi, je veux aller faire un tour et m’acheter des paires de chaussures pour l’année complète. Je décide de prendre ma voiture de faire 30 minutes de route. Bien évidemment je passe aux toilettes avant de partir mais en étant enceinte, au bout de 30 minutes on doit retourner aux toilettes. (Normal!!!!)🤷🏻‍♀️ Je me dirige à Auchan Noyelles-Godault je vais aux toilettes. J’arrive chez vous dans votre magasin. Pas de bol pour moi au bout de cinq minutes je dois refaire pipi donc je demande en arrivant votre vendeuse, si elle peut me prêter le toilette, afin que je puisse enfin venir dans la boutique, comme c’était prévu et faire mes Achats… Et bien non rien à faire… Vraiment pas sympa. Je suis donc reparti ils iront se faire voir. Vous n’aurez pas un centime. La prochaine fois je fais pipi dans le magasin! c’est ce qui arrivera, et tant pis pour elle Certaines Personnes en ont vraiment rien à faire des autres, même si c’est un toilette privé, j’ai travaillé 10 ans dans le commerce je sais ce que c’est et des fois y a des gens qui sont malades qui ont des graves maladies ou qui ne peuvent pas Se retenir, faudrait peut-être réfléchir autrement, mais sans doute que vous vous n’avez aucun souci donc vous n’avez aucune empathie

Chaussures en cuir qui changent de couleur (taches marrons)... Prix d'achat 150€ ... Aucun geste commercial... Aucun remboursement... Honteux !!!! Vous vendez de la mauvaise qualité à prix d'or... Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile!!!

J’ai réservé une paire de Ugg à 200€ taille non disponible au magasin. Après avoir réglé l’achat il est mentionné sur le ticket « aucun remboursement ne sera effectué » le vendeur s’est bien gardé de le préciser. Reste à espérer que les chaussures conviendront à ma fille handicapée. Le jour de l’essayage après une semaine, je trouve la paire exposée à la vente et non réservée. Je fais part de mon inquiétude à la vendeuse : Est-ce que je serais remboursé si la largeur ne convenait pas ?  Il m’est répondu que  j’aurais  un avoir qui correspondrait donc à 4 paires à 50 € valable un an ! J’ai choisi ce magasin de proximité qui ne me reverra plus. Ama… propose les mêmes chaussures, au même prix avec essai de 7 jours gratuits, 30 jours pour des Moon-boot. J’essaie toujours de me fournir dans les petits commerces locaux mais c’est une expérience bien décevante !

2 étoiles pour la tenue du magasin et le grand choix de chaussures ... Pour le reste ! La base du commerce c'est sans doute de savoir accueillir et renseigner un potentiel client ! 2 passages en magasin ! Jamais un " bonjour " ni un " au revoir " !! 10 min en magasin et pas une personne n'est venu nous demander si nous avions besoin d'aide !!! Bref ! Les sites internet ont de beaux jours devant eux !!! A la place des patrons je réfléchirais à installer des robots ! Ca doit coûter moins cher et c'est sans doute aussi efficace !! 🙄 Et puis... Bien paramétrer ça peut même être polis !