Chausport

Magasin très accueillant, mais ne disposait pas de ma taille de chaussures. C'est donc chez un concurrent voisin que j'ai trouvé ma pointure.

Les vendeurs ne sont pas accueillants. Pas de sourire. ILS ne donnent pas de conseil. Portant il y avait 4 personne et un seul client et moi. ILS étaient tous à la caisse. C'est sûr la dernière fois que je viens dans cette établissement.

Enseigne agréable avec des vendeurs sympathiques. Par contre je n'ai pas trouvé la paire d'adidas à ma pointure. Il a fallu commandé, j'ai payé de suite, et je dois attendre un SMS pour me prévenir de l'arrivée des baskets. Bref je suis sorti du magasin sans produit ni geste commercial pour la gêne occasionnée.

Magasin propre et bien rangé, équipe agréable et souriante. Je retire une étoile pour un service qui ne m'a pas été proposé spontanément. Je les ai appelé pour connaître une disponibilité de produit (Nike air Max Tailwind), on m'a répondu agréablement non nous n'en avons plus monsieur , merci au revoir. Je me suis rendu chez Chausport Vendin le Vieil quelque jours plus tard, la vendeuse hyper agréable m'annonce qu'ils n'en possèdent plus, mais qu'elle a la possibilité de me les commander via le site Chausport.fr , ni une ni deux j'accepte , ma paire à été commandée, je l'ai reçue quelque jours plus tard. Dommage de ne pas proposer un service qui aurait pu leur faire gagner une vente supplémentaire. Je ne retirerai donc qu'une étoile, je ne sais pas s'il y avait du monde ce jour là , si le vendeur n'avait pas connaissance de cette possibilité. C'est un petit bémol et non pas une catastrophe.

Commande passée et payée de suite pendant le black friday en magasin sur le site le 24 novembre. Délai de livraison annoncé 48h. 2 semaines plus tard la commande n'est toujours pas prise en compte ni même en préparation !!!! Service client incapable de nous donner des réponses et qui nous ment constamment !!! Je trouve ça aberrant aucun respect du client !! Je ne sais pas si j'aurais un jour mes chaussures mais c'est bien la dernière fois que je commande chez eux les concurrents sont bien plus efficaces et respectueux !!

Je mets 1 étoiles uniquement parce que C est vrai que le personnel est agréable et toujours disponible, sinon pour les chaussures ou baskets je trouve que les prix sont très élevés, peu de choix on a l'impression que Certaines chaussures sont la depuis plusieurs semaines voir des années pour certaines rien ne justifie ces prix d autant plus qu'un concurrent direct comme footloocker est installé juste à côté. Après pour ce qui est questions de discrimination à l embauche chez chausport C est vrai aussi quand on regarde chez les concurrents on à un énorme décalage mais chhuuuttt.

71 ans je me suis présentée avec une photo sur mon téléphone pour les baskets que je désirerais le vendeur m'a rerépon y en a plus reste une paire en noire . Il a pas donné suite a ma demande si y avait un modèle similaire il a disparue . Apparemment il devait pas aimer les vieux lol

J'y avais acheter des Vans il y a quelques mois dans cette boutique. Malgré tous, en y retournant, j'ai vu que cette marque avait disparu, je suis déçu. Il y a surtout du Adidas maintenant. Pour la diversité, on repassera.