PIMKIE

Je tenais à dire que la vendeuse en caisse aujourd’hui vers 14h, pull bleu à rayure, cheveux châtain attaché, est adorable et aimable. Cela donne envie de revenir dans votre boutique, en plus la collection du moment est jolie

La jeune vendeuse à la caisse ce jour très gentille et souriante 🌸 un plaisir d’acheter avec ce genre de vendeur

PIMKIE RUE DE RENNE PARIS les vendeuses pas aimables pour récupérer un colis la vendeuse agressive me demande pièce d'identité et pas le numéro de la commande et me redemande le numéro de la commande !!!! manque d'expériences il faut retourner à l'école pour apprendre à lire et écrire !!! une honte magasin mal rangé les vendeuses pas professionnelles sans expériences je ne recommande pas ce PIMKIE RUE DE RENNE PARIS dommage

Expérience très décevante. Je me suis rendue en magasin pour récupérer un colis commandé en ligne et j’ai souhaité ouvrir le colis afin d’essayer le manteau sur place. Habitant loin du magasin, il s’agissait du point de retrait le plus proche. Malgré une demande faite poliment et en précisant que cela ne prendrait que 2 petites minutes, la vendeuse à la caisse s’est montrée extrêmement désagréable. Elle n’a fait que répéter de manière sèche qu’elle fermait les cabines dans 4 minutes et que ce n’était « pas possible ». Aucun sens du service client, aucune compréhension. Attitude inacceptable.

La seule boutique de la rue qui ferme plus tôt à cause de la tempête prévue cette nuit. Etrange. Les vendeuses auraient au moins pu être polies pour nous virés. Ne faites pas ce métier si vous ne savez pas traiter correctement les clients !

J'ai acheté début décembre une chemise pour ma fille. Jamais portée juste lavée, la couture de l'épaule s'est délitée. Je l'ai ramenée au magasin mais je n'avais plus le ticket. Refus d'échange ou remboursement de la vendeuse. Service client déplorable . Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne.

Je suis venue suite à des problèmes avec une commande en ligne durant le Blackfriday. Une des vendeuses a résolu mon problème avec un geste commercial et a été très accueillante et compréhensive. Je recommande cette boutique pour leur efficacité ainsi que pour le choix des produits. Merci beaucoup.

Expérience désastreuse. Si la qualité de certains articles est déjà plus que discutable, le comportement des vendeuses de cette boutique l’est encore davantage : impolies, condescendantes et manifestement peu enclines à écouter les clients. Elles ont refusé de prendre en compte un problème de remboursement, alors même que le service client Pimkie m’a confirmé par téléphone qu’un bug informatique empêchait la procédure (bug informatique dont elles auraient apparemment a priori parfaitement connaissance et qui aurait été remonté à plusieurs reprises par d’autres clientes). Plutôt que de reconnaître un dysfonctionnement interne, elles ont préféré me prendre de haut pour masquer leurs propres incuries. Une attitude vraiment inacceptable (bien que l’une d’elle avait tenté d’indiquer à ses collègues qu’il y avait un problème, mais elle n’a pas été écoutée). N’allez pas dans cette boutique, vous n’y serez ni bien accueillie, ni écoutée. Heureusement que le service client a réglé ce problème mais il m’a fallu donc perdre 25 min supplémentaire de mon temps, sinon je n’aurais jamais été remboursée.