Claudie Pierlot Paris St-Germain des Près

Je me suis retrouvé au hasard dans cette boutique la semaine dernière, pour trouver un cadeau à ma futur femme. Évidemment aucune idée de ce que je voulais, heureusement la vendeuse Marion m’a littéralement pris en main. Elle m’a demandé des photos de ma chérie, son style quotidien etc et on a passé plus d’une heure à chercher des tenues sur mesures, résultats, madame était ravie ! Je pensais que c’était terminé les boutiques ou les vendeurs ne cherche pas qu’à vous vendre des choses en plus 😇 Merci à la vendeuse pour son temps et sa disponibilité ! 5 étoiles ⭐️

Très bonne expérience, la vendeuse est accueillante chaleureuse et très disponible !

Pour commecer, l'accueil est nul! On m'a jamais aussi ignoré..Personne n'est venue me voir pourtant j'etais seule dans la boutique. Personne ne m'explique où se trouvent les articles soldés. Ensuite, pendant l'essayage, pareil la vendeuse en train de repasser les vêtements et aucun échange malgré que j'etais juste à côté d'elle. Et pour finir, le clou du spectacle.. Je prends 2 articles soldés, et quand je reviens chez moi, je trouve qu'il y a 20% supplémentaire sur le site à partir de 2 articles.Je les appelle, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut contacter le service client! J'aimais bien cette marque et je suis une cliente fidèle. Mais plus maintenant! Je suis vraiment déçue!!

Suite à une erreur de descriptif et de visuel émanant du site , une jeune femme du service client m'a proposé une remise mais ce week-end, le code promo ne fonctionnait plus. J'ai donc rappelé le service client à deux reprises samedi 22 juillet. J'ai échangé avec un jeune homme qui ricanait (se moquait-il de moi?) puis une autre jeune femme. Par deux fois il m'a été assuré que je recevrais un nouveau code mais je ne l'ai jamais reçu. Le 25/07, je tombe à nouveau sur ce même monsieur qui encore une fois ricane et me dit qu'il n'y a pas de responsable... Indigne d'un service client. Leur produit ne correspond pas au descriptif/visuels initiaux, il est défectueux (de très mauvaise qualité) et ils refusent de me rembourser !!! Et dire que je comptais recommander cette marque à des acheteuses potentielles étrangères...! L'amabilité c'est bien mais le professionnalisme c'est mieux.

Extrêmement ravie que chacune de mes visites dans cette boutique !! J’ai pourtant toujours rencontré des vendeuses/vendeurs différent(e)s a chaque fois et pourtant l’accueil et les conseils sont toujours excellents !! Cela fait du bien de se sentir à l’aise dans une belle boutique comme celle ci ! (Très bon recrutement ;) Merci à toute l'équipe !

Très belle expérience ! Je venais pour une robe et je suis repartie avec la moitié de la boutique ! Un superbe moment shopping comme on les aime ! Merci à Isabelle et son équipe pour leurs précieux conseils et leur bonne humeur. Je recommande chaleureusement !

À éviter absolument ! Une manager Isabelle ne respectant pas le droit de retour des clients….. obligée de contacter le service client…. une vraie galère !

J'y ai acheté mon tailleur pour mon mariage. Voulant que tout soit parfait, ils ont envoyé le pantalon au pressing qui l'a rendu abîmé. Il y a eu une mobilisation unique pour trouver un nouveau pantalon et le faire retoucher en un temps record ! Je n'avais pas encore payé le pantalon donc il ne s'agissait pas d'une "réparation normale" mais d'un vrai service client ! En magasin l'équipe est adorable et conseille vraiment.... Sans penser uniquement à son CA. On y passe un bon moment et on est chouchoutée. Merci encore à toutes :)