Picard

Accueil suréaliste! Caisses en panne, après 1/4 d'h d'attente, on me demande de payer en liquide ou de rendre mes courses!!!!Je laisse ma marchandise et vais au distributeur conseillé porte des Ternes...en panne. Je vais alors Porte de Champerret (1km). je reviens, pas un mot d'excuse pour tous ces déplacements, ce temps perdu...pas un sourire! Un conseil: changer de métier, vous n'êtes pas faits pour etre commercants!

tiens à partager une expérience très décevante. La caissière s’est montrée particulièrement désagréable et peu encline à s’occuper des clients. Je laisse très rarement des avis négatifs, mais dans ce cas cela me semble justifié. Étant une cliente fidèle et habitant juste à proximité, je privilégiais régulièrement ce magasin. Malheureusement, la qualité de l’accueil a été telle que je ne souhaite plus y retourner. C’est regrettable, car un simple effort de courtoisie et de professionnalisme suffirait à améliorer grandement l’expérience client.

Très bon magasin bien tenu

Très mécontente de l'accueil reçu à la caisse ce jour, me plaignant de leur système d'utilisation de la cagnotte liée à la carte Picard, qui ne peut se faire que sur internet, alors qu'il serait tellement plus simple de pouvoir utiliser les points lors du paiement en caisse, comme cela se pratique dans de nombreuses enseignes. Suggérant à l'employée qu'elle pourrait faire remonter ce commentaire, je me suis heurtée à une personne arrogante, bornée, dépourvue de tout sens commercial, qui m'a opposé une fin de non recevoir. Vu le nombre de détenteurs de la carte dans ce quartier où la moyenne d'âge est plutôt élevée, j'imagine tout l'argent que Picard doit se faire avec ce système archaïque !! Problème récurrent dans ce magasin également : les réassorts, des produits manquants, mal rangés alors que vous allez les trouver dans un autre Picard. Allez plutôt au Picard de la rue des Accacias où le personnel est adorable et professionnel, et le magasin très bien tenu

On a vu le magasin s’installer, et depuis au delà d’un magasin très bien tenu avec un choix de produits super (bien plus attrayants que les autres picard autour..) le responsable a su le faire prospérer au point de devenir un réel point de contact pour de nombreuses personnes qui habite le 17eme, qui viennent donc grâce à lui. Je suis très attristée d’apprendre le départ de son gérant qui a pourtant tant apporté au magasin mais aussi qui manquera à des gens (comme les personnes âgées) pour qui les magasins de quartier sont la seule façon de garder un contact humain.. Merci à vous.

Attristé de savoir que le responsable change de magasin, super magasin, j ai échangé souvent avec lui le responsable qui est breton comme moi ! Quel dommage ! 🥲🥲🥲0

Alan, un responsable de magasin exceptionnel ! Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur communicative font toute la différence. Grâce à son énergie positive et à son sens du service, on se sent toujours accueilli avec le sourire et accompagné avec soin. Un vrai commerçant. C’est clairement grâce à lui que l’on a envie de revenir dans ce magasin plutôt que dans un autre. Une vraie valeur ajoutée pour l’enseigne !

J’avais l’habitude de fréquenter ce magasin, toujours propre, bien ordonné, avec un personnel toujours à l’écoute et sympathique. J’ai appris il y a peu que le responsable allait être changé de magasin, ce qui est fort dommage. La volonté de vouloir toujours tout changer finira par vous perdre, la relation entre les clients et les employés est la raison pour laquelle on revient. Vous perdez, j’en suis sûre, la fidélité de certains clients avec cette décision.