Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (214)
Avis Google
4,3
214 avis
5★130
4★53
3★15
2★5
1★11
B
Baptiste Jeantot Google
Merci monsieur Picard c’est vraiment tres bon, surtout le moelleux au chocolat. Le caissier d’aujourd’hui était très sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre moelleux au chocolat, une vraie gourmandise, n'est-ce pas ? 😊 Nous transmettrons également votre gentil message à notre équipe en caisse, cela leur fera très plaisir.
À bientôt dans votre magasin Picard Brochant !
L'équipe Picard Brochant
M
Marina Cariad Google
Je ne mets habituellement pas d’avis mais je suis lasse de sourire, dire bonjour et aurevoir pour avoir une personne sèche et mal aimable en face. Je ne suis pas employée Picard, je ne suis pas sensée retenir qu’il faut d’abord scanner la carte de fidélité puis le coupon. Vous pourriez tout simplement m’informer d’un ton neutre, je ne vous demande même pas d’être sympa. Nous sommes tous fatigués et avons nos problèmes, mais essayons de nous traiter correctement entre êtres humains svp. Il n’y a rien de grave en soi mais ça mine le moral d’être traitée de la sorte.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'accueil et le service reçu est importante pour nous et nous allons veiller à rappeler à toute notre équipe l'importance de l'amabilité et du respect envers chaque client.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin que chaque visite soit une expérience agréable. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe Picard Brochant
S
Sandrine Madar Google
Magasin proche de chez moi dommage qu’il y a pas assez de stock
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé suffisamment de stock lors de votre visite. Nos équipes travaillent dur pour améliorer la disponibilité des produits et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une meilleure expérience de shopping.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Brochant.
A
Alex FF Google
Je suis pleinement satisfait du magasin.
Les produits sont bons, l'accueil par le personbel est impeccable et les horaires suffisamment larges pour faire ses courses après le travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous sommes également heureux que nos horaires vous permettent de faire vos courses après une journée de travail. C'est un plaisir de répondre aux besoins de nos clients avec souplesse et disponibilité.
L'équipe Picard Brochant
P
Pauline Destoumieux Google
Vendeur du jeudi matin exécrable. Enceinte de 8 mois j’ai été hyper mal accueillie, ton très désagréable. Heureusement il y a d’autres Picard autour avec plus de choix, je ne reviendrais pas à celui-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans un moment aussi important de votre vie. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons aborder ce problème avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre accueil. On est également disponible au 0142634979 afin d’échanger et améliorer vos futures expériences d’achat. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans tout les magasins Picard que vous avez mentionnés. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Mouss Picard Brochant
s
saliha bendjoudi Google
Halim l’adjoint du responsable s’est permis de tenir des propos racistes envers moi c’est après que je lui ai demandé si un produit contenait des graisses animales c’est inadmissible. Une plainte sera déposé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons très au sérieux les allégations que vous avez formulées. Soyez assurée que nous nous engageons à fournir un environnement accueillant et respectueux pour tous nos clients.
Après une enquête minutieuse, il s'avère que vous n'êtes jamais venus sur ce magasin et que vous avez posté cet avis dans le seul but de nuire à la réputation d'un salarié du magasin.
Cordialement,
L'équipe Picard Brochant
N
Nana Farès Google
Binsoir,
La caissière de ce soir devrait rester chez elle si elle est si fatiguée. Malpolie.
On ne vient pas à la coopérative gratuite. C'est déjà pas donné alors si de surcroît on est accueillis avec une froideur qui ferait pâlir une table d'autopsie, bien je ne reviendrai pas c'est tout. Je sais qu'elle s'en fiche et que Picard aussi mais bon ...
Cdt
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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