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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,3 92 avis Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,3
92 avis
5★56
4★19
3★9
2★0
1★8
A
Atata Nono

Picard mon meilleur ami

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif . A bientôt dans votre magasin Picard Prony !
A
Albert Avetisyan

L’expérience de ce magasin a été gâchée par l’attitude de deux employés. L’un d’eux s’exprimait très fort et adoptait un ton condescendant, donnant l’impression de s’adresser à un enfant plutôt qu’à un client. L’échange était franchement désagréable. Une autre employée a refusé que je donne mon numéro de téléphone pour accéder à mon compte client sous prétexte qu’il y avait « trop de monde », ce qui m’a empêché de bénéficier de la réduction de 10 % à laquelle j’avais droit. Enfin, au moment du passage en caisse, une remarque déplacée m’a été faite sur le fait que je n’aurais pas dit bonjour, alors que je l’avais fait, simplement sans être entendu. J’y retournerais plus

Réponse du professionnel : Bonjour Albert, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'attitude de nos employés sont prises très au sérieux. Nous allons renforcer la formation de notre équipe pour garantir un accueil chaleureux et respectueux de chaque client. Nous nous excusons également pour le désagrément causé par le refus de prendre votre numéro de téléphone en raison de l'affluence. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point afin de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. L'équipe Picard Prony
M
Mehdi Tation

Rayonnage vide . Très peu de réassort. Personnel peu aimable et qui fume devant la boutique. Je ne reviendrais plus dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Merci d’avoir partagé votre avis concernant notre magasin Picard Prony. Nous sommes désolés de lire que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant le réassort des rayons et l'attitude de notre personnel, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces aspects au plus vite. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe Picard Prony
C
Callnite

Bcp de choses à dire Déjà le service est excellent, merci à Sylvie qui est chaleureuse et se rappelle de mon nom à chaque foie que j’oublie ma carte Ensuite les plats proposés sont excellents et pas très chère Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Callnite, Nous sommes ravis de lire que notre service vous plaît et que Sylvie a su rendre votre visite agréable et mémorable ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sylvie. C'est également une grande joie de savoir que vous appréciez nos plats et trouvez nos prix raisonnables. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons continuer à vous offrir des moments savoureux et conviviaux. Merci encore pour votre avis chaleureux. L'équipe Picard Prony
L
Lea B.

J aime beaucoup ce magasin où je trouve toujours ce dont j ai besoin, il est très propre et très bien organisé. Le personnel est toujours très aimable, chaleureux et souriant, surtout la jolie jeune fille au cheveux châtain mi long avec un petit air asiatique, que je remercie d illuminer ma journée quand je viens faire mes courses 🌟

L
Lamine Sekhri

J’avais l’habitude de fréquenter le Picard de la rue de Prony, car je travaille dans le secteur. Quand je venais avec ma gamelle, je veillais toujours à acheter un produit chez eux pour ne pas passer pour quelqu’un qui vient uniquement utiliser le micro-ondes. Mais aujourd’hui, une dame blonde m’a refusé de chauffer ma nourriture sous prétexte que je n’avais pas acheté un produit à réchauffer sur place. Je trouve ça incroyable et regrettable qu’on refuse un simple service à un client habituée. Résultat : je n’irai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lamine, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre dernière visite dans notre magasin Picard Prony. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour tout désagrément causé. Nous prenons note de votre remarque et allons discuter en interne pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Picard Prony
N
Nicolas Klein

Un très beau picard, assez petit mais bien garni et les rangements sont très pratiques.Les horaires sont parfaites car elles permettent d'aller chercher un bon plat rapide, pas trop cher, en cas d'oubli !! Des options BIO, une qualité toujours au rendez-vous, et bien sur un personnel ravi d'être ici (ce qui fais une sacrée différence!!)

A
Alicia Saraf

Très satisfaite, une équipe accueillante et toujours un plaisir de se régaler avec les produits de qualité

Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins

17e Arrondissement 10 · 0,5 km
Les Ternes 10 · 0,7 km
Villa des Ternes 8 · 1,2 km
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