Le magasin Picard Tournelle, situé au 2 boulevard Saint-Germain dans le 5ème arrondissement de Paris, propose une large gamme de produits surgelés. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous faire découvrir les nouveautés mensuelles.
Merci pour la crème glacée périmée,
ou dirais-je , chaîne de froid brisée ?
mise à jour:
Non, je vous envois les services d'hygiène.
peut être même l'urssaf et suggérer un contrôle fiscale, ce n'est pas le première fois que détecte des choses pas très catholiques dans ce congélateur, rien de personnel, mais on dirait que c'est comme ça dans tout les picards en fait ... .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la crème glacée. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités absolues pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Une chaîne de froid rompue peut effectivement altérer nos produits, et nous regrettons profondément cet incident.
Afin que nous puissions identifier l'origine de ce problème et y remédier au plus vite, pourriez-vous nous préciser davantage d'informations ? Par exemple, la date et l'heure de votre achat, ainsi que le produit concerné. N’hésitez pas à contacter directement l'équipe en magasin ou notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L’équipe Picard Tournelle
R
Rose Garnier Google
Tres bon accueil et conseils... Merciiii
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Ce genre de retour est une vraie motivation pour nous. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Picard Tournelle
T
Tibotin Google
Une caissière métissé et d'une beauté inégalable vous accueille en caisse avec un sourire à tomber. Je suis love to love
J
Jacques Prigent Google
Boutique certes petite mais très bien achalendee et surtout située au cœur de Paris
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'emplacement privilégié de notre boutique. Malgré notre taille modeste, nous mettons tout notre cœur à offrir un large choix de produits pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt au Picard Tournelle !
L'équipe Picard Tournelle
P
Pierre Mazzoni Google
Enfin... un accueil courtois et souriant dans ce PICARD qui a longtemps été pénalisé par un grand manque d'amabilité.
Large variété de produits, magasin absolument propre et un personnel sympathique et de bon conseil.
Magasin à privilégier.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil courtois et souriant de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir une large variété de produits et maintenir notre magasin absolument propre. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre personnel sympathique et de bon conseil.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Picard Tournelle
E
Evelyne Sable Google
Beau magasin, produits de qualité et personnel charmant et attentif
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et vos compliments sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Nous nous efforçons continuellement de maintenir un haut niveau de service et de proposer des produits de qualité à nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de vos prochaines visites, elles sont toujours les bienvenues.
À bientôt chez Picard Tournelle !
L'équipe Picard Tournelle
D
Dany FOUBERT Google
Un bon accueil et à l’écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre écoute. Notre équipe s'efforce toujours de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre visite.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins spécifiques lors de vos prochaines visites; nous sommes ici pour vous satisfaire pleinement.
Bien à vous,
L'équipe Picard Tournelle
F
François Google
Personnel très aimable et prévenant, . C'est vraiment agréable d'y faire ses courses.
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel aimable et prévenant. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à chacun de nos clients.
Nous espérons vous accueillir très bientôt de nouveau dans notre magasin pour vous faire vivre une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Tournelle.
B
Bat-Sheva Rimbault Google
Un magasin dans lequel il est toujours agréable de faire ses courses.
Le personnel est accueillant et aidant.
Et les sourires sont toujours là en prime !
A bientôt
C
Christian B Google
Nous avons reçu un accueil très chaleureux et un excellent service de la part de Christelle (la brune), qui a pris le temps de nous donner des conseils et de répondre à toutes nos questions. Bravo pour la belle expérience client et merci pour votre gentillesse! Nous allons revenir vous voir, c’est certain!
S
Sab C Google
L’amabilité et l’accueil sont toujours au rendez-vous dans ce magasin. Et les produits sont très bons.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sab,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur l'amabilité de notre équipe et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience chez Picard Tournelle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Picard Tournelle
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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