Picard

Personnel désagréable, j'ai sans faire exprès, surchauffé un plat et sali le micro-ondes que j'ai ensuite nettoyé, le personnel m'a fait largement sentir la débilité de mon acte, ne m'a pas aidé qui plus est, alors même qu'ils avaient des produits ménagers dans leur main et que je me suis amplement excusé.

Cliente depuis longtemps . Personnel toujours très aimable et serviable . Magasin très propre .

En tant que clients de longue date (+ de 25 ans dans le quartier), nous avons eu le grand plaisir de retrouver Christelle dans notre magasin ! Comme autrefois, toujours un sourire, un échange agréable lors du passage en caisse. Nous la remercions ici de sa gentillesse.

Bon... que dire... j'ai interjeté l'appel pour prendre des informations sur certains produits ( glace Joyca ), que fut ma surprise quand après ma demande le personnel m'a raccroché au nez. Sans me rappeler, je décide de le faire..., après avoir dit que nous avions étaient coupé, il répond froidement d'aller au Picard plus loin pour voir si j'y suis. Breff, dommage pour le personnel ( c'était un homme ), appel passé à 13h31, encore choqué à 13h53, malgré un bel emplacement.

Je vous conseille de proposer a vos employés de suivre une formation pour le service client. On ne demande pas a ce qu'il respecte le terme le client est roi mais il y a des manières de parler et il est important de savoir canaliser ses émotions. Je vous conseille la méthode montessorie exprimer sans s'énerver. Bref quelque conseil pour vos employés

Personnelle très agressive. Je suis arriver dans le picard avec mon chien. J'ai attendue 5min pour pouvoir parler avec quelque pour savoir si les chiens étaient autorisés ne voyant personne près a me parler jai décider de l'attracher dans le coin restauration les personnes n'étaient pas dérangé et étaient même ravis bref. Je suis partie acheter ce qu'il me fallait le temps de 6min. Et la une personne demande a qui etait le chien et je lui explique calmement que j'étais désolé mais j'avais attendue 5 min mais personne ne venait me voir et qu'il n'y avait pas de signe d'interdiction ni d'endroit pour l'attracher dehors même pas un poteau. Bref toujours agressive la personne me dit que c'est interdit car le lieu de nourriture doit rester propre alors laisser moi rire car je peux l'amener dans des restaurants ultra propre et c'est pas leur picard avec la poubelle qui déborde avec de la nourriture qui traîne par terre ( qui a été nettoyé par mon chien sale) qui va me parler de propreté. Bref dès personne agressive qui ne veut pas comprendre la situation

Top rien à redire. Le personnel connait ses produits et toujours de bon conseil..je suis devenue une fan et recommande sans réserve.

Une expérience parfaite dans ce magasin ! Dès l’entrée, on est frappé par la propreté et l’organisation impeccable des rayons. L’équipe se montre souriante, disponible et extrêmement professionnelle. J’ai été accompagné avec beaucoup de bienveillance pour trouver les produits dont j’avais besoin, et j’ai même reçu de précieux conseils pour mes repas. L’accueil en caisse est tout aussi agréable, rapide et efficace. On sent une vraie passion pour le service client. Bravo à toute l’équipe pour ce travail remarquable, c’est toujours un plaisir de venir ici ! 5 étoiles bien méritées.