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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,3 195 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (195)

Avis Google
4,3
195 avis
5★116
4★53
3★8
2★5
1★13
M
Mingui San Google

Personnel d'une désobligeance folle. Je suis une clientes très régulière de Picard et c'est bien la première fois que je tombe sur du personnel aussi discourtois et avec si peu de relationnel client. Si bien que je me suis sentie obligée de commenter et je vois que d'autres en ont aussi fait l'expérience, sans doute un traitement à tête du client. Le management ou le processus de recrutement est à revoir et une chose est sûre, je ne reviendrai plus à celui-ci et ne le recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris très au sérieux, et il est tout simplement inacceptable que vous ayez pu percevoir un manque de courtoisie ou de professionnalisme de la part de notre équipe. Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et respectueux à tous nos clients, sans exception. Vos remarques sur le relationnel client et notre management nous interpellent fortement. Nous allons investiguer en interne pour comprendre ce qui a pu se passer et nous engager à renforcer nos valeurs auprès de nos équipes. Votre fidélité à Picard est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aidera à nous améliorer. Bien chaleureusement, L’équipe Picard Blanqui
P
Patricia Jonchères Google

Fidèle depuis des décennies je constate que certains produits changent de recette ( réduction de taille pour les crêpes ou les gaufres par exemple)

F
Fabrice Casellato Google

Un personnel gentil et attentionné. Un plaisir d' y faire ses courses. Le service livraison fonctionne lui aussi fort bien. Mais quand vous avez besoin d' emplettes urgentes, ce magasin bien achalandé est parfait !

R
Rob Google

Personnel extrêmement désagréable. A éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Blanqui. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions. L'équipe du magasin Picard Blanqui
P
PERRAULT Nathalie Google

Personnel aimable et souriant. Propreté et tenue du magasin impeccable. Disponibilité des produits . Rapidité du passage en caisse . Je viens très régulièrement et c'est toujours comme cela. Je recommande 😊

R
REGINE' LARRIVIERE Google

Magasin bien achalandé et qualité des produits

M
Marie-J Pierre Google

À 9h28 ce matin, je me suis rendue chez Picard pour faire mon achat.Le salarié ne me dit pas bonjour, puis il est en train de parler au téléphone. Je me rends à la caisse, il ne dit pas bonjour. Il est toujours au téléphone et il ne dit pas au revoir non plus ni merci.Une femme est venue acheter le salarié, ne lui a pas dit bonjour. Picard a l'intention de récupérer des clients de cette manière. Ils vont chasser les clients.Merci de votre compréhension

e
elias Google

equipe sympa et grand choix de produit

E
Em ' (EmRocket) Google

Bon picard, pas mal de choix et surtout une offre midi accessible et intéressante.

W
William Google

Inadmissible erreur de stock du site et ma commande n'a pas été honorée sans me prévenir. Message envoyé au site pour comprendre depuis le 22/06 sans réponse le 27/06...pas sérieux !!!!!!! Le magasin de Blanqui nest pas en cause mais l'enseigne Je vous pari que je vais avoir une réponse avec cette évaluation !!!!!

D
Didier Defromont Google

J'y suis allé cet après-midi et la caissière m'a refuséel'accès parce que j'étais en trottinette je suis âgé de 62 ans donc mon panier sur celle-ci et bien sur moi a côté personne dans le magasin mais surtout pas aimable j'avais mon bon de 4e à dépenser j'irai ailleurs dans un autre picard dans le 14ème .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Picard Blanqui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès au magasin en trottinette et nous allons discuter en interne des moyens pour améliorer l'accueil de tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir. L'équipe Picard Blanqui
A
Anne-Charlotte Duthilleul Google

Très bien tenu et personnel gentil autant qu'aimable

g
gm cerci Google

Magasin propre bien rangé,personnel accueillant,des prix abordables.

L
Lynda Djebrouni Google

Top très accueillants et souriant

G
Guy CZERTOK Google

Magasin calme Personnel très gentil

Y
Y FJ Google

Il est indiqué que c’est ouvert 9h du matin. C’est 9:15 aujourd’hui et c’est fermé et le monsieur disait qu’il faut venir dans 15 minutes et maintenant c’est fermé…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément causé par cette situation exceptionnelle. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication sur les horaires d'ouverture. Merci pour votre patience. L'équipe Picard Blanqui
N
NAIMA MEROUANI Google

Le vendeur a refusé de chercher sur son logiciel ma carte client sous prétexte qu'il y avait un problème de serveur. Il n'a même pas essayé.

M
M Cob Google

Bon choix de produit. Personnel agréable. Tarifs un peu élevés

M
Mypersonal Trustpilote Google

Une nouvelle fois déçus … Les commandes click and collect ne sont jamais prêtes.

L
Laure Boisjoly Google

Le magasin est rénové. Il est propre et il a beaucoup plus de références qu'avant

J
Jacques Namont Google

Du choix et de la qualité Tout est bon à part les parts de quiche individuelles Viandes ( ha la souris d agneau) poissons Pâtes gâteaux glaces tout est top

C
CLAUDE GENEIX Google

Magasin proche de mon domicile où je trouve toit ce que je cherche en surgelés.

N
Nancy-elen Rispal Google

Magasin très propre la vendeuse adorable je reviendrais très vite

J
Jean-Paul Ounsa Google

Je me suis rendu dans ce magasin en fin de journée et ai acheté un plat chinois boeuf aux oignons et nouilles chinoises, que j'ai dégusté en rentrant chez moi. Le prix très abordable était interessant, j'ai trouvé le personnel et la caissière très sympathiques. Merci et à une autre fois sans doute.

F
Frédéric H2P Google

Censé fermer à 20h30, mais j'ai eu le droit à un "c'est fermé" à 20h25, je pense que j'aurais pu acheter ma pizza en 5 minutes, dommage.

C
Cathy Eliazord Google

Je suis très satisfaite de Picard, bld Blanqui avec de très bons produits abordables💕👍💕👍

S
Seni T. Google

Magasin bien fourni propre avec du choix les vendeurs sont disponibles et sympathiques.

N
Nathalie Joussier Google

Nouvelle équipe, nouvelle responsable froide et hautaine, ambiance glaciale, caissiers très peu aimable et pas professionnel du tout, on à l'impression de les déranger, il manque toujours des produits, ils préfèrent passer leur temps à changer les produits des bacs que de s'occuper des clients, dommage dans le temps c'était très pro et très sympa, bon pas grave il y d'autres Picard beaucoup mieux dans le quartier. Essayer plutôt les autres et vous verrez la différence !

C
Coucou Daher Google

Qualité toujours aussi bonne. Personnel à l'écoute du client. J'y vais souvent.

O
Olivier Guichard Google

Essayez d'acheter des glaces Picard en bâtons au chocolat (70%), vous n'y arriverez pas ! J'ai demandé au responsable de les commander mais ce n'est pas possible...Très fort ! L'argument du magasin trop petit me fait sourire quand on voit le nombre de marques et de types de glaces différents dont les piles ne baissent pas rapidement dans les bacs... Je ne demande pas à avoir tout le catalogue Picard mais juste des glaces Picard en bâtons au chocolat. Donc, très mauvaise expérience client et cela dure depuis longtemps....

P
Patrick Loedel Google

Magasin à taille humaine, bien tenu et bien organisé. Parfois quelques ruptures mais jamais pour très longtemps. Une équipe sympathique et très "au service".

M
Myriam Pinsard Google

Heureusement que Picard est là vu le prix des légumes frais ....... merci aussi aux équipes très opérationnelles et souriantes

R
Reyny James Google

J'y fais très souvent mes courses , les vendeurs (surtout les "anciens") sont toujours très sympas et serviables ,les rayons sont bien gérés et le magasin est propre malgré l'affluence. Tout à l'honneur de l'enseigne.

I
Isabelle Veret Google

Très difficile de pouvoir avoir les produits en promotion dans ce magasin. Au bout d'une semaine les produits en promotion ne sont plus présent... Velouté de fèves épinards le 10/11 fini les caneles idem 1 seule boîte Alors que la promo est du 2 au 15 novembre....

M
MARIE PINPIN Google

Ah picard si tu n'existais pas ...... équipe dynamique, sympa, souriante et de bon conseil, toujours à l'écoute du client bravo

A
ALTESSE Roméo Google

Ma femme et moi avons manger un snack now " tarte aux noix et au noix de Pecan . 1h plus ont a eu des gaz toute les 30min environ. Je me demande si c'est le produit ou la chaine ne froid qui a été rompu en magasin.

N
Natalaure Google

Un petit picard de quartier très bien entretenu, mais n'a pas tous les produits, c'est dommage. Probablement à cause de sa taille

R
RG Google

Pour ne pas mettre 0 ! PERSONNEL PAS DU TOUT PROFESSIONNELS : - presque toujours dehors, en train de fumer (magasin visible depuis ma fenêtre). - surtout 2 dames très mal aimables, ne disent jamais bonjour aux clients, ne répondent jamais ou "assez mal" aux questions des clients (ou alors, il n'y a que ce que vous voyez, sans plus ni moins). - l'équipe actuelle discrédite totalement la marque et le magasin ! TRÈS DOMMAGE car, par le passé, j'ai pu rencontrer des vendeurs très professionnels et à l'écoute des clients ! CONCLUSION : MAGASIN QUE J'ÉVITE SCRUPULEUSEMENT dans l'attente que le personnel soit remplacé.

T
Tohoku94 Google

Personnel très sympa, et magasin très propre. Je recommande fortement !

T
Thomas sai Google

Bien , grand , rempli du choix et de bon prix Personnes agréables

f
franck Lamotte Google

Bonne petite surface commerciale, pas mal de choix. Personnel toujours très sympa et disponible...

C
Christian Dedykère Google

Dernièrement j'ai acheté des frites à la graisse de canard. Je pensais que j'alliais me régaler. Mais en regardant de près et d'un œil j'y ai perdu l'appétit. Les pommes de terre sont très très mal épluchées. Il reste encore de la peau de pomme de terre : "indigeste voir toxique" Noircissure de pomme des terre : "indigeste voir toxique" Bientôt vous allez y trouver des frites vertes avec leurs germes : "indigestes voir toxique". Et encore un jour vous y trouverez les ennemis de la pomme terre : des doryphores", des protéines !!! Ah ! ah ! Ah ! Lundi 1/04/2019 : je suis allé rendre un paquet un paquet entamé et un paquet non ouvert à ce magasin dont l'enseigne correspond au vendeur dont le nom est inscrit sur les paquets, même si je ne ne les ai pas achetés à cette adresse : je suis un PMR. L'accueil des clients attendant de passer à la caisse chaleureux et m'ont fait passer en priorité. Par contre l'accueil de la caissière était restée de glace envers moi : ce magasin est dans le quartier Glacière. J'ai expliqué l'état du contenu. J'ai laissé les paquets devant la caissière puis je suis parti. Mon mécontentement à été entendu par les clients suivants et la publicité va se répandre de bouches à oreilles.

F
Francine Chauliaguet Google

Magasin bien achalandé personnel tres accueillant 🖒

L
Lupita Paris Google

Super magasin ! Personnel d’une gentillesse exceptionnelle ! Toujours beaucoup de choix!

E
Elisa Cohen Google

Super magasin propre et les garçons sont accueillants souriant particulièrement serviables une équipe au top

f
fabien gaydan Google

Magasin toujours très pratique, et pas mal de produits même si comme tout picard, y a pas forcément tous les produits qu'on recherche (pas de palets de légumes par ex). On finit par s'y faire et se souvenir dans quel picard aller pour tel ou tel truc ;)

E
Elisa Bouquet Google

Bon magasin , j'aime beaucoup ça dépanne bien et les produits sont très bien , le personnel est sympa

J
Jean -Marc ROBERT Google

moins de choix car plus petit, mais il est bien pratique car proche.

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