Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Lundi
09:00 – 20:30
Mardi
09:00 – 20:30
Mercredi
09:00 – 20:30
Jeudi
09:00 – 20:30
Vendredi
09:00 – 20:30
Samedi
09:00 – 20:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (350)
Avis Google
4,3
350 avis
5★193
4★98
3★33
2★7
1★19
E
Elsa Sadet Google
Je suis toujours très bien reçue et conseillée dans ce magasin, qui a une offre assez complète, même aux heures de fermeture, les bras me rombent à la lecture des avis négatifs… Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Un immense merci pour votre commentaire si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes et que vous appréciez à la fois notre accueil, nos conseils et la diversité de nos produits. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible en magasin.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
L'équipe Picard Richemont (Paris)
j
jp Google
Très bon magasin de proximité, personnel accueillant et serviable, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour jp,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, ainsi que l'accueil et le service de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt chez Picard Richemont !
L’équipe Picard Richemont (Paris)
M
Méline Lefebvre Google
Super magasin, propre. Personnel à l’écoute, agréable et disponible pour nous aider en magasin. Je conseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Méline,
Merci infiniment pour ce superbe retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que notre magasin, ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe, vous ont pleinement satisfaite. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service lors de vos prochaines visites !
À très bientôt,
L’équipe Picard Richemont (Paris)
L
La M CR Google
Magasin propre, les produits bien ranger et facile à trouver.
L'équipe dans le magasin toujours disponible.
Les caissiers (ères) restent aimables et souriants.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’organisation de notre magasin, la disponibilité de notre équipe, ainsi que l’accueil de nos caissiers et caissières. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe Picard Richemont (Paris)
A
Anthony Oliver Google
4 personnes dont un manager dans le magasin, une seule caisse ouverte. On vous speed en vous faisant comprendre d'aller plus vite car il y a la queue derrière vous. Vous rigolez ?;
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour, qui est très précieux pour nous. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l’attente en caisse et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour ajuster nos effectifs afin de répondre au mieux à l’affluence en magasin.
Soyez certain que votre remarque sera partagée avec l’équipe afin de continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable.
Bien à vous,
L’équipe Picard Richemont (Paris)
S
Syrine Google
Manque de professionnalisme au passage en caisse.
Malgré le rappel d’une promotion en cours, le calcul n’a pas été rectifié et ma demande a été ignorée, avec une réponse sèche.
Une meilleure formation des équipes à la relation client et à la courtoisie serait souhaitable.
Réponse du professionnel : Bonjour Syrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement concernant la prise en compte de la promotion et le manque de courtoisie. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et que votre retour nous est très précieux pour nous améliorer.
Nous allons renforcer la formation de nos équipes afin d'assurer une meilleure maîtrise des promotions en cours et un service plus chaleureux et respectueux à nos clients. Nous espérons ainsi regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Picard Richemont (Paris)
L
Lin Lak Google
Franchement très déçu du comportement du caissier. Une dame passe avant moi , elle paye 17€ alors le caissier lui offre une carte de réduction de 10€ pour ces prochains achats. Je passe à mon tour et je paye plus de 60€ mais il ne m’offre pas la carte pourtant je suis une bonne cliente de chez picard. Au fait c’était à la tête du client. Je trouve que c’est mesquin de se comporter de la sorte. Le le caissier est de certain âge et il porte des lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Richemont (Paris). Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour toujours vous accueillir dans les meilleurs conditions.
L'équipe du magasin Picard Richemont (Paris)
S
Sophie FAGET Google
Mes enfants ont été malades suite à des mini hamburgers achetés dans ce magasin . Nous qui mangeons toujours maison!les surgelés sont sincèrement à revoir au niveau de la chaîne de froid! Personnel pas très sympathique en plus! Je déconseille vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Vous nous faites part d’un désagrément rencontré avec l’un de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir alertés.
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vos enfants ont été malades après avoir consommé nos mini hamburgers. La sécurité alimentaire est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement vérifier les lots concernés pour s'assurer qu'il n'y a pas de problème avec la chaîne de froid.
N’hésiter pas à contacter notre service information consommateur afin de traiter votre signalement :
Email : [email protected]
Téléphone : 09 70 82 11 00
L'équipe Picard
Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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