Picard

Point de vente très propre et personnel accueillant

Service client tout sauf à la hauteur de l’enseigne… on vous balance le sac en caisse et débrouillez vous avec vos articles… on est plus occupés à être sur son portable en caisse plutôt que d’accueillir le client. Dommage quand on dépense des centaines d’euros chaque semaine dans cette enseigne, nous irons dans un autre point de vente de l’enseigne ou mieux chez le concurrent…

Beaucoup plus cher que les magasins d'á côté

Vous pouvez oublier toute forme de politesse avec l'employé plus âgé, car il ne répond jamais aux bonjour, au revoir ou merci, et les notions accueil / éducation / politesse ne sont visiblement pas dans sa culture (et vos signalements resteront sans effet), mais heureusement les autres employés plus jeunes sont vraiment corrects et sympathiques. La surface de vente n'est pas très grande, mais on y trouve l'essentiel. Ne pas hésiter à héler pour vous manifester et permettre votre passage en caisse, car il n'y a jamais personne en caisse, et vous risquez d'attendre indéfiniment.

Toujours bien reçue dans ce magasin et merci au vendeur pour ces conseils

Ca a changé PICARD , avant les caissiers aidaient les clients et remplissaient les sacs, je suis passé le 18 11 à 20 h 00 … qualité de service très en baisse …

C'est dommage qu'il n'y a pas de micro onde à disposition pour la clientèle comme les autres picard.

Le pire Picard. Des emballages perforés, un personnel peu attentif en rayon (pas de bonjour), et la caissière au téléphone pour un appel perso ou son téléphone posé devant elle sur la caisse. Réprimandé pour avoir mis mon panier sur le tapis par cette caissière absorbée par son appel perso, elle ne prend pas soin de mettre mes produits dans le sac (un geste courant dans un Picard). Le pire est que j’ai déjà écrit une réclamation à ce sujet il y a plusieurs mois… et rien n’a changé. Les avis client restent au frigo.