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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,4 376 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (376)

Avis Google
4,4
376 avis
5★226
4★98
3★33
2★6
1★13
P
Paris 93 Google

Le personnel est très agréable

p
patricia gatineau Google

J'aime particulièrement les légumes bio. Magasin propre, pas de problèmes concernant la conservation des surgelés une priorité pour moi. Avec un personnel tres accueillant

P
Plassat Google

J aime beaucoup ce picard, ciente fidèle depuis des années, un grand Merci à Nicklette qui est souriante et très agréable, ça donne envie revenir.

M
Mathieu rehala Google

Lieu autrefois très bien, Qui a mis en doute mon honneur, M'accablant de voleur, Je passerai désormais mon chemin... (délit de faciès, présomption d'innocence, tout ça tout ça)

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et regrettons profondément que vous ayez vécu une expérience si difficile dans notre magasin. La satisfaction de nos clients ainsi que le respect des valeurs fondamentales comme l’équité et le respect sont au cœur de nos engagements. Votre ressenti nous interpelle et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous aimerions en savoir davantage sur cet incident afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver des solutions pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou via notre service client pour échanger à ce sujet. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. L’équipe Picard St Maur Louis Blanc
A
Anne Alegre Google

Magasin propre bien tenu et personnel au top

L
Lorena Ruffet Google

Magasin très propre, toujours pleins de promotions , on trouve toujours toutbet en prime le personnel est très sympathique. 👌

M
Mat Vld Google

Le magasin est toujours propre et bien ranger, je vais rarement chez Picard mais je compte désormais y venir souvent car les produits sont vraiment top !

H
Houss Haiba Google

Top, accueil chaleureux et personnel disponible ! Je recommande, de plus pas trop de monde et pas mal de choix 👌

B
Barbara S Google

J’adore aller chez Picard ! Les produits sont vraiment excellents, on trouve de tout et les prix restent très abordables. Les crêpes sont juste exquises, et honnêtement tout est bon. Le personnel est toujours super sympa, ce qui rend la visite encore plus agréable. Que ce soit pour les glaces ou les plats, c’est vraiment une adresse incontournable. On ne peut pas se passer de Picard ! 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent tant et que vous appréciez leur qualité ainsi que leur diversité. C'est toujours une joie pour nous de savoir que nos crêpes, nos glaces, nos plats et bien plus encore enthousiasment nos clients. Votre mention spéciale au personnel super sympa nous touche particulièrement, car offrir un accueil chaleureux et vous garantir une belle expérience en magasin est notre priorité. Nous espérons continuer à être votre adresse incontournable et nous vous remercions pour votre fidélité. À très bientôt chez Picard ! L'équipe Picard St Maur Louis Blanc
J
Julie Soares Google

Le personnel est très agréable et à l'écoute ! Le magasin est toujours très bien rangé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a plu et que vous appréciez notre accueil ainsi que le soin apporté à la tenue de nos rayons. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt chez Picard St Maur Louis Blanc. L'équipe Picard St Maur Louis Blanc
C
Corinne Provost Google

Jeune homme à l'accueil du clic and collect très accueillant et aimable.

C
Carine Google

Personnels serviable et a l'écoute, magasin très bien ranger.

N
Nicolas Fabre Google

Super magasin, beaucoup de choix et de stock. En prime, ils y sont nombreux à travailler et peuvent vous renseigner.

V
Vivi M-H Google

Bonjour 👋 Savez-vous la chance d’avoir une employée juste agréable serviable et attentionné ? Merci Niclette (adorable) Belle journée

H
Hazal Mallet Google

Que ce soit l'accueil, les renseignements, le choix des produits, la propreté du magasin je m'y sens bien et j'y reviens !

C
Catherine Augé Google

Magasin propre , personnel agréable, les produits sont la plupart du temps disponibles ,je suis très satisfaite de ce magasin

S
Sabine Levera Google

Magasin sympa avec parking et personnel agréable

D
Daphné Wheeler Google

Picard bien tenu par ses employés, la manager en revanche était très désagréable ça gâche le bon travail des autres employés c’est dommage ! Je met seulement 2 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Daphné, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que le travail de nos employés ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés que votre interaction avec notre manager n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques à cœur et nous veillerons à faire les ajustements nécessaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore pour votre retour. L'équipe Picard St Maur Louis Blanc (VAL DE MARNE)
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marie claire MARIA Google

Accès facile grâce au parking privé personnel aimable

J
Jacqueline Woelffel Google

Je recommande ce magasin à tout point de vue

C
Christophe Google

16 aout, 16h45, 30 degrés à l'ombre, je tente une halte improvisée pour une fois, à pied et sans sac. Je repars avec plusieurs kilo d'achats et je demande (très) gentiment à la caissière si je peux avoir un petit carton pour faire les 700 mètres qui me séparent de mon domicile. Ne souhaitant pas parcourir les 18 mètres (j'ai estimé sur place) qui la séparent de la remise pleine à craquer de ces cartons dont un seul aurait suffit à mon bonheur de fidèle consommateur, elle me répond que la seule solution consiste en l'achat d'un sac, que j'ai été contraint évidement de payer et qui à éclaté à mi-chemin. Sur place je n'ai pas protesté car on m'appris que lorsqu'on croise un ou une imbécile, il fallait faire semblant d’être comme lui pour éviter de perdre ton temps. Ca fait 15 ans que je me rends dans ce magasin, aujourd'hui c'était la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont une priorité et votre retour nous est précieux pour améliorer notre service. Nous allons discuter des points que vous avez soulevés avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Picard St Maur Louis Blanc
L
Laurent Reyes Google

Grand choix de produits. Personnel accueillant et disponible.

L
Lolo play1 Lolo Google

J ai bien aimé cette enseigne il est grand beaucoup de choix par apport à d autre picard Le personnel. Al écoute .. vaut mieux prévoir une laine car il fait très froid dans un sens normal mais bon voilà quoi

U
UGO Dgm Google

A fuir ! Responsable du magasin agressif m’a dégagé du parking client ( je venais de me garer) en prétextant que c’était un parking réservé, je suis pourtant client régulier. Accueil au client 0

Réponse du professionnel : Bonjour Ugo, Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec notre parking ne s’est pas bien passée. Nous tenons à vous assurer que notre équipe met tout en œuvre pour assurer la satisfaction de tous nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Picard St Maur Louis Blanc
c
captain bike Google

Un magasin propre, ordonné. Un personnel aimable et serviable. Et un marge choix de produits.

S
Sylvie Magnin Google

Magasin très propre et bien achalandé, l’accueil est agréable

P
Photo2 Neil Google

C'est des voleurs. Je viens de passer juste derrière une dame qui a pris un produit. Elle s'est rendu compte qu'il y avait un écart entre le prix affiché et le prix de la caisse et la repense du jeûne homme est oui les prix ont changé et on a oublié de corriger mais comme ça on ne changera pas le prix. Malheureusement elle est trop gentille elle a acceptée avant que j'intervienne, mais la loi est clair, le vendeur ne peut pas refuser la vente du produit ou du service. Il doit facturer au consommateur le prix affiché même s'il est inférieur au montant indiqué au moment de payer

Réponse du professionnel : Bonjour Neil, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez décrite. Soyez assuré que ce n'est pas conforme à nos standards de service et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement rectifier cette erreur de prix et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Cordialement, L'équipe Picard St Maur Louis Blanc
F
Fanny Z Google

Accueil très froid, c'est le comble pour un magasin de surgelés... Les rayons sont très mal organisés. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été insatisfaisante. Nous aimerions en savoir plus pour pouvoir corriger nos erreurs et mieux vous servir à l'avenir. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre visite ? L'équipe du magasin Picard St Maur Louis Blanc
A
Antony Houze-Lauer Google

Le vendeur ne m’a pas demandé ma carte fidélité, je m’en suis aperçu à la maison et je n’ai pas obtenu les réductions, magasin bien tenu.

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xtaz xtazzz Google

Magasin de bonne taille agencé en une allée unique, les produits habituels bref, un picard comme les autres. Magasin propre. Le parking est assez restreint donc évitez les heures de pointes. Vendeurs rapides, extra polis, courtois et serviables.

s
sylvie GUYOT Google

Accueil toujours très agréable. Nouvel agencement du magasin très réussi. Et plus de produits

K
Karine Guibert Google

Super expérience client : accueil, conseil, accompagnement pour me montrer les produits qui pouvaient correspondre à ma recherche - parfait, agréable, efficace

N
Nora Hanouti Google

Une caissière très désagréable. Aucune salutation, achat de glace, celle-ci me dit c’est tout, vous avez la carte du magasin. Une vraie catastrophe je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin PICARD. Une expérience client désastreuse !!! 8/9/23

D
Dominique Holié Google

Comme tous les Picard, celui ci est au top de la propreté comme tous les autres magasins, tout est extrêmement bien rangé, je ne mets pas 5 étoiles, parce que cette enseigne est leader sur son marché et pourrait faire de vrais promotions, les promotions chez Picard, sont, comment vous dire, à la limite du ridicule. Attention, on n'est bien loin de l'état d'esprit de Monsieur Raymond Picard. Monsieur Moez-Alexandre Zouari, ne pense que profit. Attention, car par les temps qui courent, il est plus facile de perdre un client que d'en recruter. A bon entendeur.

I
Isabelle Mottin Google

Accueil toujours chaleureux. Le personnel et compétent et gentil. Les promotions sont bien visibles ( en début de parcours) et sont également rappelés dans leurs rayons spécifiques. Je recommande.

J
Julia Bernard-Morlock Google

Le personnel est très sympathique, le magasin à beaucoup de choix et il y a un petit parking pour les clients.

A
Alexia No Google

Super magasin, beaucoup de choix compte tenu de la superficie, et personnel très agréable. Gros + avec leur parking à code où il y a toujours de la place !

A
Annick Malard Google

Magasin très propre, les personnes qui y travaillent souriants, aimables et efficaces en plus il y a un parking donc facile à se garer

J
Julis Yllamola Google

J'aime beaucoup ce magasin, le personnel y est charmant et toujours la pour proposer des conseils. Les produits sont la en nombre et rares sont les produits en rupture de stock. Le parking pour se garer est un vrai plus. L'organisation de ce Magasin est idéal et l'on trouve tout très facilement. Je recommande vivement.

H
HJ Google

Je vois que je ne suis pas le seul à me faire avoir à me pointer à 12h38 et me dire que le magasin est fermé. Déjà que l'heure à 12h45 est précoce pour un dimanche, jour de marché....Sympa de venir exprès au magasin et se voir la porte fermée au nez...

a
assia charif Google

Caissier bien désagréable, aucun bonjour à l'entrée, juste un signe de la main ''mettez votre masque''.. Et puis le passage en caisse, aucun sourire il était clairement blasé. Je déteste avoir cette impression que l'on dérange. (Magasin de la Varenne)

S
Sandrine MORTAL Google

Facile pour se garer. Pratique pour ma maman handicapée. Personnel très agréable. Magasin très propre. Nous avons trouvé tout ce dont nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait.

C
Charlotte B Google

J'aime énormément picard, j'y vais chaque semaine, hous pouvez trouver de tout, les légumes surgelés sont très bon ils gardent leurs saveurs et texture ! Ce qui n'est pas la cas des légumes surgelés de chez Leclerc. Les boulettes de bœuf ou de Kefta sont super bonnes ! J'aimerais seulement quelques nouveautés pour les petits plats. Vendeurs TRÈS aimables, ils disent tous bonjour dès que nous franchissons le magasin, ils sont là pour nous aider, nous guider. Ils connaissent très bien leurs produits.

a
andrée Ausilio Google

Très propre les responsables très pro.ils ont rajouté tout un rayon de produit bio. E. Ce moment il y a une promotion de-50%sur le rayon des glaces et bâton glacés.

B
Benoit Garand Google

Le parking est pas très pratique mais le personnel est sympathique. Le magasin était complètement vide car j y suis allé au début du confinement pour le virus chinois mais c'était la première fois.

L
Lourdelet Jean claude Google

Magasin très bien entretenu, toujours bien achalandé personnel aux petits soins pour les clients et aussi un parking dédié devant le magasin

H
Hervé David Google

Lieu situé sur une route passante. Peu de places de parking avec un système de barrières à l'entrée comme à la sortie dont je ne comprends pas très bien l'utilité. Passé ce point de détail, vous arrivez dans un magasin bien achalandé et avec du choix. Le personnel est très aimable et vous oriente dans vos choix si nécessaire. Les produits sont de qualité. Pour certains de producteurs. Et le prix est acceptable. A recommander.

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olivier HUARD Google

Magasin de la très connue chaîne de surgelés, le choix y est impressionnant. Les prix sont vraiment très attractif et finalement faire un repas complet chez Picard reviens bien moins cher que d'autres solutions type brasserie.

S
Seb Slgd Google

Fermeture des portes à 12h30 au lieu de 12h45 comme indiqué sur les portes du magasin . La caissière n'a pas voulu nous ouvrir : pas aimable du tout !!! Alors changez vos horaires sur internet et sur les portes du magasin !!! Ne faites pas déplacer les gens pour rien !!!

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elise ounici Google

Le magasin est de bonne taille, propre et surtout avec un parking. Le personnel est agréable et disponible.

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