Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (51)
4,8
51 avis
5★46
4★3
3★0
2★0
1★2
K
Kate
Cliente régulière, j'ai tjrs plaisir à venir y faire mes achats, car j'aime vos produits.
Mon seul problème c'est l'accueil certaines fois où le caissier/caissière sont à la limite de la politesse (Picard les Armoiries)
Comme ce matin où la caissière a "balancer" mes achats à toute vitesse sur le tapis, alors qu'il n'y avait pas foule derrière moi. Encore moins merci ni au revoir...
Merci de revoir les bases de politesse et d'accueil des clients avec votre personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Kate,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Toutefois, nous sommes désolés de lire que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la politesse et à l'accueil de nos clients, et votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer.
Soyez assurée que nous allons rappeler à notre personnel l'importance de ces valeurs afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable lors de vos prochaines visites. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt et vous offrir un service irréprochable.
L'équipe Picard Bry sur Marne
F
Frederique D
Personnel très agréable. Magasin propre et bien rangé. Parking. Proximité transport en commun.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable et accueillante. La propreté et le rangement de notre magasin sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que cela vous satisfasse.
Votre appréciation de notre parking et de la proximité des transports en commun est également très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Bry sur Marne
d
delphine simon
Picard assez grand, facile d'accès à pied ou en voiture grâce au parking dans une zone commerciale bien fréquentée. Pratique pour les habitants du quartier.
A
Anne BERMUDEZ
Le personnel est très accueillant et souriant.
La gamme des produits est complète et les promotions du moment bien identifiées.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel accueillant et souriant vous a offert une expérience agréable. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété de nos produits ainsi que la clarté de nos promotions. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés et profiter de nos offres.
Cordialement,
L'équipe Picard Bry sur Marne
G
Gerard THIRION
Bravo pour avoir ouvert ce magasin PICARD aux Armoiries qui rend bien service par rapport aux domiciles proches. Magasin vraiment propre et agréable, le personnel est très agréable et l'adjointe au (ou à la) responsable nommée Lucie est vraiment très agréable, souriante, accueillante, réactive et est "au top" au niveau questions posées👍👍, j'ai plaisir de revenir dans votre magasin pour ça et pour les produits bien sur 😊
Par contre les commentaires 'des grincheux" jamais contents sont toujours présents !!!! Ouverture le dimanche après-midi ??? et pourquoi pas la nuit aussi ??? Dès fois que ses invités surprises arrivent à 21h !!!!! C'est n'importe quoi !!! Encore une qui n'a jamais exercé dans le commerce je pense ! Quant à la femme enceinte, elle n'avait qu'a demander poliment aux gens dans la file de passer devant plutôt que de s'en prendre à la jeune caissière ou d'envoyer son conjoint en courses si les déplacements lui posent problème ! Il n'y avait certainement pas 15 personnes devant elle !!!! Désolé pour ma réaction à ce sujet mais ces mentalités m'insupportent de plus en plus ! En tout cas moi je me fais un plaisir de venir... Bien à vous. Gérard THIRION
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thirion,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux sur notre magasin et notre équipe, en particulier Lucie. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits. Vos remarques positives nous encouragent à continuer dans cette direction.
Concernant les ouvertures en dehors des horaires habituels et les situations particulières rencontrées en magasin, vos commentaires sont bien notés. Nous comprenons que chacun a des attentes et opinions différentes et nous essayons de satisfaire au mieux tous nos clients tout en respectant certaines contraintes.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Picard Bry sur Marne
D
David Aubertini
Passage un après-midi en semaine, c’est un nouveau magasin grand, propre et lumineux.
C’était calme et parfait pour y faire mes achats.
J’aime beaucoup leurs produits dont leurs tartes que je suis venu acheter
Je recommande vivement et reviendrai, le parking est pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre passage et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, la luminosité et le calme de notre nouveau magasin. C'est un plaisir de constater que vous avez trouvé nos produits, notamment nos tartes, à votre goût.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats et sommes heureux que le parking vous ait été pratique. Nous nous efforcerons de maintenir ces standards de qualité pour rendre votre expérience toujours aussi agréable.
Bien cordialement,
L'équipe Picard Bry sur Marne
S
Stéphane Tribouillet
LE magasin qui nous manquait.
Picard est vraiment le roi des surgelés.
Les produits sont de qualité et la carte de fidélité aide bien.
De plis, l'équipe est jeune et dynamique.
Longue vie au Picard des armoiries
Réponse du professionnel : Entendu, voici un exemple de réponse à un avis laissé par Stéphane sur l’établissement Picard Bry sur Marne :
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Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits surgelés de qualité ainsi que la carte de fidélité vous apportent satisfaction.
Votre appréciation de notre équipe jeune et dynamique nous fait vraiment plaisir. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Longue vie au Picard des armoiries !
Cordialement,
L'équipe Picard Bry sur Marne
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A
AL BESSON
Moi qui me réjouissait d’avoir enfin
un Picard ouvert le dimanche et bien NON comme les autres c’est fermé le dimanche après-midi!
Très étonnant d’ouvrir de nouveau magasin
avec les mêmes horaires.
Pourquoi ne pas être complémentaire car le dimanche après 13:00 c’est une vrai galère pour avoir qq chose à manger si des invités se présente à l’improviste.
Je suis sûre qu’il y a une vrai demande pour le dimanche après-midi…essayez🙏🏻
Espérant que mon post aura été entendu.
Sinon bonne chance à ce nouveau magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre sentiment suite à votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant les horaires d'ouverture le dimanche après-midi. Effectivement, nous devons jongler entre les besoins de nos clients et les contraintes que cela implique. Nous ne manquerons pas de relayer votre suggestion aux équipes concernées pour étudier la possibilité de s'adapter davantage à vos attentes.
En attendant, nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de notre service. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Picard
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Picard
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