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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Villejuif (94)

4,5 489 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (489)

Avis Google
4,5
489 avis
5★319
4★121
3★27
2★6
1★16
R
Roxane Prz Google

Accueil toujours sympa par le personnel et toujours bien achalandé

D
Daniel Guillard Google

Picard à Villejuif je vous le recommande.

K
Krystel Thire Google

Je suis une habituée de picard. J ai pour habitude de me garer sur le parking réservé à la clientèle. Je suis handicapée et donc je ne vais pas vite . Je vais souvent à la boulangerie et la pharmacie pour finir par picard . Arrivée à la caisse une jeune femme m annonce que j ai dépassé les 3/4 d heure autorisé et donc me facture 2 euros de frais de parking en plus de mes courses. Je trouve cela honteux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Krystel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été pleinement satisfaisante et comprenons tout à fait votre ressenti. Le parking est effectivement réservé à notre clientèle et soumis à une durée limitée afin de garantir un accès fluide à tous nos clients. Cependant, nous souhaitons vous assurer que nous prenons en compte les situations particulières comme la vôtre. Si vous êtes confrontée à une situation similaire à l’avenir, n’hésitez pas à en parler directement à l’une de nos équipes en magasin, qui se fera un plaisir de trouver une solution adaptée pour vous éviter toute gêne liée au dépassement de la durée autorisée. Nous vous remercions pour votre fidélité, et sachez que votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande. Bien cordialement, L’équipe Picard Villejuif
b
bob bob Google

​Expérience très désagréable en caisse dimanche 14 juin à 12h. À peine le temps de dire bonjour que la caissière( une dame âgée aux cheveux blancs) me lance sur un ton sec : "Vous me scannez votre carte". ​Ma carte physique ayant un problème, j’ai essayé de trouver des solutions (application mobile, changement de scanner), mais cette personne s'est montrée ouvertement agacée par son attitude et en soufflant bruyamment. Pour couronner le tout, elle en a rajouté une couche à la fin en me disant de manière très agressive : "Vous ne repassez plus votre autre carte ". Elle s'est montrée hostile à mon égard du début à la fin malgré mon attitude polie et souriante. ​Un tel manque de politesse et de considération pour les clients est inadmissible, en particulier devant tous les autres clients , rendant l'expérience humiliante. Un bug technique ne justifie pas de réprimander et infantiliser les gens de la sorte. Suite à cela et dépensant régulièrement des sommes conséquentes chez Picard , je refuse de retourner dans ce magasin pour me faire agresser gratuitement de la sorte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés et attristés de lire le récit de votre passage dans notre magasin de Villejuif. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de respect, de bienveillance et de satisfaction client qui nous tiennent tant à cœur chez Picard. Sachez que votre retour a été pris très au sérieux et qu’un rappel sera fait auprès de l’équipe afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et respectueux à tous nos clients, et nous regrettons profondément que ce ne fût pas le cas lors de votre visite. Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères et que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite en magasin. Si vous souhaitez nous faire part de vos coordonnées ou échanger directement avec nous, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse [email protected]. Dans l’attente de pouvoir regagner votre confiance. L’équipe Picard Villejuif
c
corinne saint-leger Google

Très satisfaite de Picard : le personnel est disponible, souriant et gentil. Le magasin très bien achalandé, propre et frais. Les produits sont nombreux et variés. Super sympa de faire des courses.

K
Kristin Takacs Google

Équipe sympathique, produits recherchés rapidement trouvé ;)

M
M VP Google

Belle boutique et super parking

E
Evelyne Gailly Google

La Dame à la caisse a été très agréable et m’a aidée à charger mes courses dans mon sac.

Y
Yonne Gazal Google

Très bonne expérience très satisfaite

D
Didier CHILOU Google

Magasin agréable et bien achalandé. Équipe disponible et aimable. Bravo

S
Spami Google

Le personnel est toujours charmant, le magasin toujours rangé. Super

b
bordeau chesnel Google

Je tenais à remercier le monsieur à la caisse qui était d’une amabilité comme on en voit pas souvent. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !!

C
Cherif YAZID Google

Le personnels est Toujours aimable et a l'ecoute du client

A
Assa Sylla Google

Excellente expérience chez Picard. Produits de qualité, magasin propre et personnel accueillant et disponible. On trouve toujours de bonnes idées de repas, rapides et savoureuses. Je suis fidèle depuis de nombreuses années maintenant

a
agathe philip Google

personnel auto parking hyper pratique Picard en coeur de ville aussi pratique qu'en province

B
Bernadette Cazenave Google

Choix important même si en période de fêtes il y a des ruptures.

L
Louva Google

Responsable très sympathique. Magasin sans rupture de stock.

M
MADERT Adeline Google

Magasin propre, personnel très agréable. Produits de très bonne qualité

S
Steph D Google

Déçu de ne pas avoir pu bénéficier de mon cadeau d’anniversaire pour un dépassement de 2 jours de la date limite

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le dépassement de la date limite pour bénéficier de votre cadeau d'anniversaire. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout pour une occasion spéciale. N'hésitez pas à vous signaler lors de votre prochain passage au magasin de VILLEJUIF. Nous aimerions discuter de votre situation afin de trouver une solution qui pourrait vous satisfaire pleinement. L’équipe Picard Villejuif vous remercie pour votre compréhension et espère continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Picard Villejuif
M
Myliu Paris Google

Le magasin est propre, la proposition des produits est bien également. Juste un petit bémol, les Caisse sont minus, très compliqué à poser plusieurs produits.

M
MIRA L Google

Le personnel est chaleureux, sympathique et toujours disponible. L’accueil est agréable, le magasin bien tenu et les produits de qualité. On s’y sent bien, c’est toujours un plaisir d’y passer.

L
Loïc C. Google

Certains produits qu'on ne trouve que chez picard sont des must en qualité pour du surgelé. Il est vrai que c'est parfois un peu cher, mais c'est le prix de la qualité. Ce picard n'est pas super grand, mais on y trouve l'essentiel des produits qu'on achète de la marque !

M
Mehmet Aladagli Google

Êtes-vous entré dans le magasin ? Vous devez absolument acheter quelque chose, sinon le monsieur qui est à la caisse vous interrogera pourquoi vous êtes venu au magasin, ce que vous cherchiez, etc. C'est comme si vous n'aviez pas le droit de ne pas apprécier le prix, le produit, ou tout simplement de ne pas acheter. J'habite à côté et c'est mon épouse qui faisait les courses là-bas, mais nous irons désormais ailleurs. Il faut respecter le droit de ne pas acheter. Le fait d'avoir un parking ne vous donne pas le droit de rendre les clients mal à l'aise. Contrairement à ce que pense votre caissier, le fait de ne pas acheter quelque chose cette fois-ci ne remet pas en cause le fait que nous sommes votre client. Et un client peut entrer et sortir sans achat. Point.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehmet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez été mal à l'aise lors de votre visite. Nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant pour tous nos clients, et nous comprenons tout à fait que chacun a le droit d'entrer et de sortir sans acheter s'il le souhaite. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'assurer un service respectueux et non intrusif. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Picard Villejuif
g
giny48 Google

le personnel a souvent un petit mot gentil. Magasin propre,bien rangé. Le choix est toujours là.

S
S J Google

Supermarché très bien tenu et accessible, on y trouve de tout et le personnel est fort sympathique

I
Illan RUL-DA CUNHA Google

Vraiment top, très bon surgelés, personnel super agréable

n
nathalie landais Google

Le magasin est très bien tenu et le personnel est très gentil et accompagnant . Merci !!!

c
clémence lequeux-le henanff Google

Magasin d’ordinaire agréable mais j’ai été profondément outrée de voir que les employés gênent le passage des clients qui tentent de se servir parce qu’ils occupent l’espace pour faire les affichages de prix en pleine affluence….

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience récente dans notre magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace occupé par nos employés lors des moments d'affluence et travaillerons à améliorer cette situation. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. L’équipe Picard Villejuif
k
khanh Uyen Tran Google

J ai bien été reçu par Maiva dans le magasin de Villejuif, malgré la chaleur elle reste souriante et disponible pour vous chercher les produits

J
Justine Flammantrose Google

Accueil des vendeurs très sympathique s;sinon rien à dire

N
Nehas Google

Le monsieur présent le 26/03 à 15h est très agréable !!! Je le remercie pour sa patience, bienveillante et gentillesse !

S
Sarah Isma Google

L'accueil est toujours très agréable grâce à l'équipe du magasin. Cliente régulière c'est toujours un plaisir de me rendre dans cette enseigne avec un très bon rapport qualité prix

C
Cathy Vitale Google

Magasin lumineux et propre. Personnel agréable. Parking à disposition. Et programme de promotion intéressant

Y
Yam Google

La deuxième fois que je passe pour profiter des offres fidélité, arrivée à la caisse impossible de me retrouver, la deuxième fois j’avais la carte sur moi .. elle ne fonctionne pas d’après le caissier.. et même faire une autre carte ce n’est pas possible Ça ne fonctionne pas non plus Très déçu..

Réponse du professionnel : Bonsoir Yam Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin de VILLEJUIF. Il peut arriver, très ponctuellement, que nous connaissions un souci informatique qui nous empêche de faire profiter nos clients, sur le moment, des avantages liés à notre carte de Fidélité. N'hésitez pas à repasser au magasin afin que nous puissions réguler cette situation. En espérant que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Belle soirée à vous L'équipe du Picard VILLEJUIF
E
Evelyne DEWASMES Google

Depuis que j'ai découvert cette enseigne, j'y vais régulièrement et suis satisfaite de ses produits.. pratiqués pour moi qui ne suis pas une grande cuisinière!!!

J
Jos mandre Google

C’est la première fois que ça m’arrive, Je ne me plains pas en général, la dame à la caisse m’a fait attendre jusqu’à ce qu’elle compte l’argent de la caisse , après elle a rangé des factures alors que je suis encore en train d’attendre Je me suis dit c’est pas grave, peut-être que c’était important Et là elle répond au téléphone devant moi et elle me dit : attendez, j’arrive Et pour finir, elle re recheck encore une fois des factures alors que je suis toujours en train d’attendre ! En sortant, elle a juste oublié de me dire si mon paiement a été accepté ou pas, parce que elle parlait à une autre cliente manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Hachicha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Picard Villejuif. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer continuellement notre accueil et nos prestations. En espérant que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bonne journée à vous L'équipe du magasin Picard Villejuif
C
Christophe Dubreuil Google

Magasin bien entretenu et bien approvisionné, personnel souriant et agréable, et il y a un petit parking pour se garer. Bref tout va bien !

Z
Zguiiha Lustukiion Google

J'aime beaucoup ce magasin et le personnel j'y fais les courses souvent et ils sont super. C'est propre et bien organisé c'est top de faire ses courses agréablement. Et merci d'avoir fait en sorte que l'accès au parking soit pour les clients.

R
Rosalie Cortese Google

Le magasin est propre et ordonné, les produits sont disponibles et il y a souvent des nouveautés. Le personnel est dans l'ensemble agréable et accueillant. De plus, l'emplacement est idéal, à la sortie du métro et dans le centre-ville de Villejuif.

L
Lisa Google

Déçu de ce magasin . Je n’habite pas Villejuif mais je m’y rends de temps en temps pour le boulot. Je passe mon temps sur la route pour le travail et j’ai voulu y aller pour acheter un petit plat chaud en janvier où la température était dans le négatif je me suis vue repartir sans rien car le monsieur a refusé de me le faire chauffer. Il m’a carrément dit d’aller dans un Carrefour pour m’acheter une salade. Moi qui voulais me réchauffer en mangeant chaud c’est louper. C’est super pour l’image. J’y suis retourné ce lundi je ne suis pas tomber sur la même personne j’ai donc retenter ma chance et c’est une nouvelle fois un refus. Très dommage sachant que dans certains magasins picard il y a des micro ondes à disposition et encore plus dommage de leurs faire part que je suis une ancienne collaboratrice et que cela ne change rien.. Je ne recommande pas. Je me suis rendu dans d’autres picard dans d’autres ville et j’ai jamais eu un refus.

B
Badrito Google

J’y fais beaucoup de petites courses et franchement toujours au top, merci énormément à la jeune caissière d’avoir accepté de me réchauffer un plat pour un monsieur sans abris. Cela m’as énormément touché. Je continuerai de venir.

K
KaïseR Google

Super ! J'aime les produits de qualité ! Peut-être avoir aussi des produits un peu plus abordables en termes de prix

A
ANNIE TOURMENTE Google

Colis à disposition à partir de 17h . Messages peu après 17h alors qu'en magasin pour dire retard entre 1 et 2 heures. Donc je suis repartie n' ayant pas envie d'attendre.

S
Sofvitrry94 Google

Magasin bien entretenu et récemment rénové. L'ensemble du personnel est vraiment très agréable, poli et souriant ! C'est tellement rare que je tenais à le mentionner !

v
vava valou Google

nouvel agencement j’aurai mis 5 étoiles .. Seulement !!! elle n’est pas aimable la dame qui m’ aboie dessus pour me dire que l’ entrée du magasin se fait de l’autre côté du parking .. ah bon ? je n’ai vu aucune panneau pour m’indiquer le contraire… bref la dame au cheveux blancs qui semble avoir une belle assurance soyez plus aimable … juste 2 tons en dessous quand vous parlez aux clients

L
Lonté Kintossou Google

Vraiment c'est juste fou, ce que le personnel est très avenant.. Depuis quelques temps, j'ai remarqué qu'il salue à chaque fois qu'il te rencontre.. Ça fait plaisir et de la qualité des produits ont en parle plus..

R
Remi Le Thery Google

Un picard très bien organisé, avec un personnel très agréable si vous l'êtes. 😃 Toujours dispos pour répondre aux questions. Il y a un petit parking réservé aux clients avec accès limité dans le temps. Les produits saisonniers et en promo sont bien mis en évidence à l'entrée. MàJ février 2022 : le Picard est plus grand depuis les travaux et vous trouverez encore plus de produits.

L
Leo Ero Google

Pas très propre, il y fait chaud (un comble pour un magasin de surgelé), et toujours beaucoup de queue (en général 1 seule caisse ouverte et 2 vendeurs/vendeuses qui font semblant, ou pas, de faire autre chose...). Bref, les produits sont bons, le choix est normal, et il y a un parking, mais ce n'est pas un magasin agréable à fréquenter

Q
Quentin REYNAUD Google

Picard est l'enseigne idéale pour faire ses courses de surgelés. On y retrouve une large gamme de produits allant des légumes brut aux plats cuisinés plus élaborés. De la cuisine française ou plus internationale (américaine japonais Chinoise...) J'ajouterai qu'on est toujours bien accueilli, le personnel est de bon humeur c'est agréable de venir faire ses courses ici.

Q
Quentin Google

Très beau Picard, les rayons sont bien organisé et pratique : et les produit sont cool ! ^-^ Surgelés classique aux petit plat utile quand on veux cuisiner rapidement, glaces, bref il y a tout !