Accueil Magasin de produits surgelés Île-de-France Val-de-Marne Saint-Maur-des-Fossés Picard
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,5 319 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (319)

Avis Google
4,5
319 avis
5★207
4★76
3★21
2★7
1★8
j
julien Bote Google

Excellent accueil de la part de Jennifer et de tout le personnel ! Lorsqu'on rentre le soir pour faire quelques courses et qu'on fait face à des personnes souriantes c'est toujours très agréable !

G
Gabuzo Meumeu Google

Propre agréable un bonjour malgré le monde ,beaucoup de choix beaucoup plus qu auparavant , des efforts au niveau prix également.

G
Geneviève et Dominique Vieira Google

Magasin bien agencé, personne à la caisse très agréable. Je ne retrouvais pas ma carte Picard dans le téléphone, le monsieur à la caisse a pris le temps de m'aider à la retrouver. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse.

Z
Zibzorg Google

Bonjour, D’habitude, je ne commente jamais. Mais j’ai observé une attitude qui n’a pas lieu d’être dans n’importe quel espace de travail. Ce magasin picard est un des meilleurs dont je vais regulièrement faire mes courses. L’équipe est excellente. Mais aujourd’hui 26/05 vers 17h10, un monsieur d’après mon ouïe qui était en renfort aujourd’hui (Il intéragissait avec une collègue en disant que ça se voyait qu’il y avait besoin de renfort ici..) chez ce Picard là a adopté une attitude déplorable et dégradante en arrivant en trombe au caisse en criant réellement : "Personne suivante!" en pointant du doigt son collègue en caisse en disant devant les clients de manière tout à fait audible : "Parce que avec l’autre là...!" et à défaut, il expédiait rapidement chaque client. Alors que l’autre caissier qui m’avait l’air nouveau essayait tant bien que mal de surmonter l’heure de pointe en essayant de s’occuper au mieux de chaque client avec sa politesse et bienveillance en répondant au question de certains clients. J’ai senti que celui-ci était mal à l’aise et peinée. Son comportement est inadmissible et dégradant pour son collègue. Si celui-ci venait à rester parmi cette équipe, cela est sur que je ne reviendrai pas. En tout cas, votre équipe de base ou jusqu’à présent a toujours été d’une bienveillance et d’un professionalisme exemplaire et d’un super service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé ainsi que pour votre fidélité à notre magasin Picard St Maur. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et le service offerts jusqu'à présent ont toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Nous sommes cependant profondément désolés et préoccupés de lire votre expérience lors de votre dernière visite. Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs ni le professionnalisme que nous attendons de l’ensemble des membres de notre équipe. Nous vous assurons que votre retour a été pris très au sérieux et qu’un point sera fait immédiatement en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de veiller à ce que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui ne correspond en rien à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients ni à l'atmosphère de travail bienveillante que nous prônons au sein de notre équipe. Nous espérons sincèrement que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression, car votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Merci encore pour votre retour constructif. Bien à vous, L’équipe Picard St Maur
I
Isabelle Isairr Google

nous aimons aller dans ce magasin car le personnel est très acceuillant, aide à la recherche/disponibilité des produits

r
robert sylvie Google

Merci à toute l'équipe, une belle complicité toujours le sourire et serviable ne changé rien c'est parfait merci à Jules Grégory Léa Nathan et à la nouvelle Allison à bientôt

W
Walter Rosa Google

Top magasin de cette marque. Accueil, rangements et équipe à disposition pour nous aider.

T
Tali Bregas Google

Un plaisir de faire ses courses dans ce Picard et uniquement celui-ci ! 5 étoiles principalement pour le personnel, qui est absolument incroyable à chaque visite. Toujours souriant, disponible, agréable et de très bon conseil. Ça fait vraiment la différence et ça donne envie de revenir à chaque fois. Merci à toute l’équipe, vous êtes les meilleurs !

A
Agnes Leleu Google

J'adore Picard et les salariés sont toujours souriants, à l'écoute du client, prêts à les informer, les renseigner. Bravo !!!

M
MARTINE CAVALLO Google

Jamais déçu. Correspondre à mes attentes produits de qualité et goûteux. Magasin agréable et bien entretenu

K
Karla S Google

J'aime bien la chaîne Picard. J'achète dernièrement les fruits et la qualité est excellente. J'adore les myrtilles sauvages bio. De toute façon, leurs produits sont d'excellente qualité et les prix sont plutôt raisonnables.

M
Marc Bresson Google

J'ai été très agréablement surpris par le personnel qui y était très avenant. Le magasin est d'une bonne taille, propre, avec une grande sélection de produits. Les frigos ferment bien, ce qui donne confiance en la chaîne du froid. Je reviendrai

H
Hélène (Hélène) Google

Bravo à cette nouvelle équipe qui conseille très bien la clientèle et notamment pour les gourmands une galette des Rois délicieuse😀prix raisonnable..je conseille vraiment à la hauteur d une bonne pâtisserie..

Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins