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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Lyon (69)

3,9 11 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (11)

Avis Google
3,9
11 avis
5★7
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3★0
2★1
1★2
s
stephanie lartigue Google

Magasin petit mes bien remplie l’accueil et la l’équipe bien respectueux j’adore les produits picard

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez à la fois la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L’équipe Picard Lyon Place Guichard.
A
Alex Bena Google

Content de découvrir ce Picard mais c'est vrai qu'il est très petit par rapport aux autres que j'ai fréquenté (lafayette, cours vitton, jean jaurès) et il n'y a là qu'une petite sélection du catalogue malheureusement. Si vous cherchez juste les essentiels ou produits les plus vendus vous devriez trouver ce qu'il vous faut. Les vendeuses ce samedi étaient sympa et souriantes.

J
Julia Hollier Google

Très bonne expérience dans ce nouveau Picard !🤩 Il est petit, mais il a tout d’un grand ! L’ensemble des produits Picard y est disponible. Le magasin est très propre et calme. La vendeuse en caisse a été très agréable et courtoise avec nous. Avec grand plaisir de venir faire des petites courses pour les apéros de cet été 🤩

C
Couble Célien Google

Magasin Picard très bien situé à 2 pas de la place guichard. On y retrouve les essentiels de chez Picard ! L'accueil et le personnel est très agréable, nous avons même eu la glace offerte grâce à nos 20€ d'achat avec la carte fidélité.

T
Titiwi Google

J’ai testé ce nouveau magasin et j’ai été chaleureusement accueilli. Le magasin est petit mais dispose de tout le nécessaire et les vendeuses ont su me conseiller. J’y retournerai !

A
Adا Google

Je suis venu pour la première fois dans ce nouveau magasin Picard à Lyon 7, et l’expérience a été très décevante. À mon arrivée, je suis passé plusieurs fois à côté de la vendeuse qui remplissait les frigos, sans jamais avoir droit à un simple bonjour. Elle m’a complètement ignoré, malgré plusieurs occasions évidentes d’établir un minimum de contact. Au moment du passage en caisse, même constat : accueil froid, aucune formule de politesse, ni bonjour, ni merci, pas un sourire rien ! On a vraiment l’impression de déranger. C’est dommage pour un magasin qui vient d’ouvrir, car le sens du service est essentiel. Un minimum de courtoisie ne coûte rien et change complètement l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Le sens du service et la qualité de l'accueil font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n'ait pas été reflété lors de votre passage. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe afin d'assurer une approche plus chaleureuse et attentive envers tous nos clients à l'avenir. Notre objectif est de rendre chaque visite agréable et votre commentaire nous aide à nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus positive et à la hauteur de la qualité que nous souhaitons offrir. Merci encore pour votre commentaire, et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Picard Lyon Place Guichard
F
Florencia Irurueta Google

Attention la façon de répondre les questions des clients.

T
Thibault Cloix Google

Très bien accueillit dans ce picard. Petit, mais efficace pour trouver tout ce dont on a besoin :)

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'organisation de notre magasin vous ont satisfait. Malgré la taille de notre boutique, nous faisons tout notre possible pour vous offrir un large choix de produits de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Picard Lyon Place Guichard

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