Magasin d'ordinateurs · Grenoble (38)
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PC Occaz et dépannage est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Monsieur très sympathique et très professionnel. Un travail rapide, bien fait et minutieux. Je recommande vivement 👍
Expérience catastrophique ! Le magasin est un vrai bazar : des ordinateurs partout, pas de rangement, aucune organisation. On se demande comment il arrive à retrouver quoi que ce soit… L’informaticien m’a promis à plusieurs reprises de réparer mon ordinateur, mais chaque jour c’est la même excuse : “revenez demain”. Et devinez quoi ? Demain arrive… et toujours rien. Mais le pire, c’est son travail : il revisse les visses de mon PC n’importe comment, comme s’il ne savait pas utiliser un tournevis. On se sent vraiment pris pour un pigeon. Manque total de professionnalisme, aucune fiabilité et zéro sérieux. Honnêtement, c’est honteux de facturer un service quand on fait autant de bricolage à l’arrache. À fuir absolument si vous tenez à votre matériel et à votre temps !
Accueil d'une grande gentillesse, mon pc portable a été réparé très rapidement - dans la journée ! Merci encore pour cette efficacité, j'y retournerai sans hésiter si je rencontre un autre problème avec mon matériel.
Mon pc portable ayant la charnière cassée et craignant que ça n'endommage le capot et l'écran, je suis aller faire réparer mon pc en urgence. Le technicien présent m'a expliqué comment il allait procéder pour le réparer. Je lui ai ensuite laissé mon pc portable et quand je suis revenu 1h30 plus tard, il était prêt. Rapide, efficace, si j'ai besoin de refaire réparer un ordinateur je reviendrais ici sans nul doute.
J'ai amené mon MacBook pro Retina pour un problème d'écran qui a été remplacé avec efficacité en une matinée à un prix plus qu'abordable. Je recommande les yeux fermés.
Je lui ai amené mon PC fixe parce que je n'arrivais plus du tout à faire tourner des jeux + l'ordi a arrêté de fonctionner tout court. Il a été capable de refaire démarrer l'ordi, puis après un changement de disque dur, de me retrouver mes données et de faire en sorte que tout refonctionne parfaitement. Un vrai soulagement!
A fuir , je lui ai amené un ordinateur gamer hp Omen pour diagnostique car il y avais des ralentissements après un nettoyage que j’avais fait à sec sans liquide . Le pc s’allumait et fonctionnait il étais juste lent . Il l’as pris et m’as dit qu’il ferait un nettoyage de la carte mère parce que je l’avais mal fait selon lui et me l’as rendu la semaine d’après HS . Il ne chargeait plus et ne s’allumait plus . Il m’a dis qu’il pensait que c’était le chargeur qui étais défectueux et m’as fait payer 20€ en liquide pour la recherche de panne , voilà je lui ai dit ok je l’ai cru. J’ai ensuite emmené mon ordinateur chez un autre réparateur il m’as alors annoncé que le chargeur fonctionnait bien après l’avoir testé,mais que la carte mère étais HS. Et qu’il avais sûrement fait un court-circuit pendant le nettoyage en ne retirant pas la batterie ou en ne laissant pas le temps de sécher avant de le rallumer. J’ai donc envoyer un email a pc occasion pour lui expliquer la situation mais sans réponse . Je l’ai donc appelé au téléphone et la il s’énerve et dit que c’est pas sa faute que de toute manière le pc ne fonctionnait pas quand je lui ai amené et qu’il ne ferait pas jouer sont assurance pour au moins payer une partie des réparations (prix de la carte mère 1500€) , et par dessus tout il me raccroche au nez sans chercher une solution pour résoudre le problème qu’il a créé . Il a aussi rajouté que les 20€que j’ai payé n’était même pas un paiement car d’autre font payer 70€ . Ok mais les autre en payant 70 € il ne rendent pas un ordinateur dans un état pire que celui auquel il était. Il m’aurait dit bon ok je veux pas faire jouer mon assurance mais j’ai merder donc je vous propose de reprendre votre pc et d’approfondir les recherches pour trouver ce qui vas pas , cela m’aurait convenus mais il a juste fuit ses responsabilités. Si on ne connais pas on ne touche pas , je pensais que c’était un pro au vu des commentaires mais en réalité non . Je n’ai pas que ça à faire de porter plainte mais la il me mériterait , je viens de perdre un pc à 2000€. À fuir
Quand vous n' y connaissez rien en mécanique et que vous amenez votre voiture chez un garagiste , vous avez de grandes probabilités qu' il vous parle chinois et qu' il vous fasse une facture longue comme le bras. Ben là c' est le contraire , vous n' y connaissez rien en informatique et vous avez affaire à une personne très sympa qui ne vous arnaque pas.... je pensais que mon vieux pc était cuit tellement il était lent et vérolé... je l' ai récupéré le jour même et il avait retrouvé la rapidité de sa jeunesse pour un prix tout à fait décent. Trouvant le réparateur vraiment sympa je l' invite à prendre prendre un pot au bar d' à côté et croyez moi ou pas mais il n' a pas voulu que je règle , c' est lui qui a régalé ! Mon vieux PC fonctionne désormais très bien et il a même sauvé mes données.
Super! Je recommande, hyper rapide, hyper gentil! Je devais faire changer mon disque dur et il a aussi réussi a sauver mes donnés! Vraiment top
Super commerçant. Il a transféré le contenu de mon viel ordi kaput dans un ordinateur d'occasion qu'il m'a proposé pour 350 €. Cet ordinateur est rapide, d'une belle définition, et j'ai tout retrouvé, y compris le bureau. Vraiment, je conseille cette boutique et son patron. Une très bonne expérience.
Je mets les screens des discussions entre le vendeur et moi même, je pense que le vendeur comprend les choses à moitié puisque à priori il tenta de me menacer avec sa caméra 🤷 J'attends de voir les images de mes mensonges. Je n'avais pas l'intention de laisser un avis mais 2 3 mois après je suis obligé. J'ai renversé bêtement de la redbull sur mon ordinateur (qui a des normes de résistance très solide (Mil-std 810H)) . je n'aurai pas dû mais ne m'y connaissant pas j'ai nettoyé au mieux l'ordinateur en sruface et laissé sécher pendant plus d'une journée avant de l'allumer. Le lendemain en allumant l'ordinateur je vois qu'il fonctionne... Toutefois sur conseil de mes proches je l'amène pour le faire nettoyer, le clavier étant collant. Tout se passe bien et 2 jours après je le récupère, mais directement le lendemain je me rend compte que le clavier est toujours très collant, j'envoie un message pour le signaler. Il me dis qu'il a un produit qui nettoie très bien et que cela devrait être bon après quelques heures. Ce n'est pas le cas... Je renvois un 2eme message le soir même. Ce à quoi il répond très violemment (aucune animosité dans mon message au passage, j'ai demandé explicitement à faire nettoyer l'ordinateur dans son intégralité des le premier jour, qu'il me le dise des le départ si ce n'est pas possible). IL répond donc qu'il a bien nettoyé la carte mère (ce qui était convenu évidemment) mais aussi qu'il a réussi à la faire marcher (?... Comme je l'ai dis l'ordinateur fonctionnait quand je l'ai ramené donc il n'a rien réussi à faire marcher, il a nettoyé la carte mère au mieux) 2 semaines après un autre problème survient : une visse s'est échappé et l'ordinateur s'est ouvert littéralement... Je me dis OK.. Il a mal remonté l'ordinateur, je retrouve la visse dans ma sacoche d'ordinateur, la revisse correctement... Mais à priori toujours à l'heure d'aujourd'hui l'ordinateur même avec la visse accusé une asymétrie la partie écran de l'ordinateur étant décalé par rapport au clavier... La visse continue de partir. Le travail est catastrophique à ce niveau. j'ai toujours pris très soin de mes affaire et n'utilise pas assez l'ordinateur pour qu'il s'abîme si rapidement.
Mon ordinateur n'a pas pu être réparé car c'était un PC Asus assez ancien et spécifique. Toutefois, mes données ont été sauvegardées, ce qui était pour moi important. J'ai apprécié la manière avec laquelle j'ai été reçu et l'honnêteté ressentie. Je recommande.
Travail impeccable et très rapide ! La batterie de mon pc portable m'avait laché juste avant ma semaine de partiels. A pu me dépanner dans la matinée. Je suis très satisfait du service, à un prix tout à fait raisonnable, et vous remercie encore de m'avoir sauvé !
J'avais besoin d'une carte graphique avec GPU Nvidia GTX 970, j'ai trouvé mon bonheur pour un prix très raisonnable (comparé aux vendeurs particuliers sur le bon coin par exemple) dans cette véritable caverne d'Ali Baba : beaucoup de pièces détachées en stock, garantie 3 mois, vendeur très sympa et compétent... Je recommande à 100%
D'une gentillesse et d'un sérieux sans égal. Nous sommes venus pour 1 pc gamer hs et la rapidité et le professionalisme de ce monsieur sont parfaits. Ne vous fiez pas au désordre et au côté vieux de la boutique fiez vous aux compétences. Merci à vous.
J'ai amener mon pc portable pour réparation car il ne s'allumait plus, maintenant il s'allume et il est deux fois plus rapide grâce aux excellents conseils qu'on m'as donné ici, merci infiniment. Je recommande les yeux fermés !
Accueil agréable et travail impeccable et rapide. Notre configuration gamer bancale qui ne marchait pas est maintenant parfaitement opérationnelle pour le prix du forfait dépannage, vraiment satisfaite
Une réparation de mon pc portable rapide (moins d'une demi-journée) et efficace ! J'ai également pu récupérer toutes les données de mon ancien disque dur. L'accueil est par ailleurs tout à fait chaleureux. Je recommande.
Il a réparé mon PC portable (remplacement du disque dur) en un temps record (je l'ai amené vers 16h, il était prêt à 18h). Grâce au nouveau disque SSD, mon ordinateur fonctionne beaucoup mieux (+ rapide ; avant, il ramait). Prix très correct. Je recommande.
Je recommande vivement. Je suis allée déposer mon ordinateur en début d'année pour ce qui me semblait être un problème constructeur. N'y connaissant rien en informatique je suis allée là bas en me fiant aux avis internet. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les prix sont abordables, le gérant explique tout. Je l'ai déposé un mercredi matin à 10h et j'étais rappelé à 15h30 pour me dire qu'il avait fini. Le travail qu'il a fait sur l'ordinateur est vraiment formidable. Je m'en sers tous les jours depuis qu'il a été réparé. Je suis ravie d'avoir eu confiance en ce Monsieur et d'avoir suivi ses conseils. A visiter absolument si vous avez des problèmes informatiques.
PC portable très très lent, remplacé DD HDD par SSD, c'est résolu. Il m'a remis l'ancien que je peux utiliser en DD externe. A ma demande pour utiliser certains logiciels, il m'a rajouté de la mémoire. il a traité ma demande très rapidement et le prix était très correct. Merci à vous
J'ai acheté un ordinateur portable d'occasion chez Pc Occaz en septembre et j'en suis plus que satisfaite ! Le vendeur a su me conseiller et me proposer un ordinateur adapté à mes besoins à un prix très raisonnable. C'est une personne honnête, de confiance et experte dans le domaine. Merci beaucoup ! Je recommande 👍👍👍👍
Problème d'écran noir au démarrage et de ventilo qui tournait en continu sur mon Alienware m17x-r4 ; le réparateur n'a pas ménagé sa peine et ses heures de travail et a fini par trouver la solution ; mon pc de 8 ans fonctionne comme à sa sortie d'usine et pour un tarif plus que raisonnable . Bravo et merci. Je recommande PC Occaz.
Expérience néfaste au possible. J'ai amené mon ordinateur tout neuf (dont l'écran était abîmé) à PC OCCAZ en 2015 et soit disant, on aurait cambriolé son magasin. L'assurance devait le rembourser mais nous, les utilisateurs n'avons jamais été indemnisés. J'ai tenté tous les recours et finalement j'ai perdu 967,97 €.... Une véritable honte...
Je suis arrivée un peu en panique avec mon ordinateur portable, outil de travail , et en un temps record mon ordinateur était réparé. Disponible professionnel et accueillant je remercie PC Occaz par la voie de Sig pour son intervention d urgence et son efficacité . Merci. Je recommande ,++
Je suis allée faire réparer mon ordinateur parce qu'il avait cessé de fonctionner au milieu de la semaine d'examens et je pensais que j'aurais perdu toutes mes données et qu'il serait irréparable. Je l'ai apporté à ce magasin et non seulement il l'a réparé en moins de 4 heures, mais il a récupéré toutes mes données et nettoyé l'intérieur de mon ordinateur, entre autres choses, et tout cela à un prix très abordable ! C'est un très bon professionnel qui vous explique les choses et vous donne différentes options, je le recommande sans hésiter. UPDATE : 26/10/2023 Après avoir jeté un verre d'eau de 50cl sur mon ordinateur allumé, j'ai pensé que j'allais devoir le mettre au rebut car 3 jours plus tard, il ne s'allumait toujours pas. Je l'ai emmené au magasin et il a réussi non seulement à changer la carte mère qui était morte, mais à laisser toutes mes données intactes, ainsi qu'à réparer l'écran qui était également défectueux, et tout cela à un prix très raisonnable. Hautement recommandé.
C'est la deuxième fois que je viens faire réparer mon PC ici, Le propriétaire est agréable, il explique ce qu'il va faire et on sent vraiment qu'il ne cherche pas du tout a nous arnaquer. Non seulement les prix sont très raisonnables mais il est également très rapide puisqu'il possède toutes les pièces, il peut la plupart du temps faire la réparation dans la journée. Je conseille vivement si vous ne connaissez aucun réparateur de confiance.
Accueil et professionnalisme au top! Le disque dur de l'ordi portable de ma fille avait lâché, tout a été réparé dans la journée, toutes les données ont été récupérées! Fantastique ! Un énorme merci !
Mon PC portable avait été déclaré comme non réparable quelques jours avant que je l'amène chez PC Occaz. Chez ce dernier, j'ai été très bien accueilli et en 24 h, mon ordinateur avait été réparé et s'allumait de nouveau ! Le tout pour un prix plus que correct. Je recommande vivement ! Merci pour beaucoup.
Super efficace ! Réparation rapide, pas de délais d’attente pour le stock. Gérant très gentil et commerçant ! Très bon rapport qualité prix. Rien à voir comparé aux autres réparateurs concurrents
J'avais un PC portable plutôt vieux qui ramait un maximum. Je pensais en acheter un autre. Chez PC Occaz ils ont été capable de lui redonner une deuxième jeunesse. Depuis c'est le jour et la nuit! Et ce en moins de 24h. Je suis très satisfait de l'accueil, du travail effectué et des tarifs. Une adresse que je recommande!
J'ai déposé mon mac (qui avait reçu de l'eau) à 10h et en fin de matinée j'avais reçu un message m'annonçant que mon ordinateur était réparé. Excellent rapport qualité/prix et gentillesse en prime !
Mon pc portable a été remis à neuf, il tourne comme une horloge avec un upgrade SSD pour un prix convenu d'avance et plus que raisonnable comme le délai de réparation (1/2 journée). C'est reparti pour un tour grâce à PC occaz. Je recommande vivement cette boutique.
Je recommande fortement J’ai renversé de l’eau sur mon mac qui suite a quoi ne s’allumait plus du tout. Je l’ai amené a 10h et a 13h30 c’était juste un mauvais souvenir. Il marche du tonnerre ⚡️
Excellent! J’ai laissé mon MacBook Pro à Pc Occaz le matin, pour un remplacement de batterie et j’ai pu le récupérer dans l’après-midi. Prix et service annihilant toute concurrence ! Je conseille +++ Merci monsieur!!
J'avais un problème de décalage son/image dans une vidéo suite à la mise à jour de mon logiciel de montage, devenu plus gourmand en ressources. Je n'étais pas sûre que le problème provenait de là mais le gérant de PC Occaz me l'a confirmé. Je lui ai demandé d'ajouter de la RAM. Il m'a conseillé en complément de faire un nettoyage des ventilateurs (mon PC portable ayant 4 ans), faire une réinstallation du système (car j'avais bcp de dossiers inutiles) et changer le disque dur classique pour un SSD (bien plus rapide). Il a pris le temps de m'expliquer ces préconisations. J'ai à présent un PC qui démarre au quart de tour. Mon logiciel de montage produit les vidéos bien plus vite et je n'ai en effet plus de décalage image/son. Je suis ravie surtout que le prix était raisonnable et le travail réalisé dans la journée. Quand notre PC est notre outil de travail et qu'on est indépendant, c'est vraiment appréciable de diminuer le plus possible le temps d'immobilisation de cette ressource ! Je recommande donc vivement ce professionnel.
Génial, mon PC marche ! Changement du connecteur d'alimentation, nettoyage du ventilateur et mise à jour de Windows 10 qui était bloquée sur mon laptop qui ne démarrait plus du tout. Egalement des conseils pour accélérer le démarrage. Face à un hardware récalcitrant, je recommande vivement !
Efficace, sympathique, les même prix depuis 20 ans ! Ce professionnel a toute ma confiance, je le recommande vivement. Aujourd'hui réglage d'un problème de wifi sur un portable en une demi journée, merci encore.
Possédant un vieux pc Dell (16 ans) celui-ci ayant subitement cessé de fonctionner, je me suis adressé à plusieurs réparateurs de matériels informatiques dont une enseigne bien connue en France or aucun n'a su ou voulu diagnostiqué la cause de la panne, tous m'ont fortement recommandé (à raison d’ailleurs) de changer de pc . Etant pratiquement décidé à en changer, je me suis adressé à PC Occaz en dernier recours sur les « recommandations » des avis google sur internet. A ma grande surprise le responsable de la boutique m'a dit que tout était réparable et c'est ce qu'il a d’ailleurs fait en refaisant entièrement le système de bridage du processeur sur la carte mère avec ajout d’un nouveau "radiateur" plus petit que celui d’origine et adaptation d'un ventilateur sur celui-ci. Un travail d'orfèvre qui m'a très sincèrement étonné à un prix plus que correct qui certainement ne reflète pas le temps passé pour effectuer cette réparation. Mon vieux pc fonctionne à nouveau depuis environ un mois et demi mais le fonctionnement de celui-ci devenant encore un peu instable, le réparateur m’a proposé un pc d’occasion reconditionné équipé d’un processeur dual core et de windows 7 avec transfert des données de mon ancien pc et cela à un prix défiant toute concurrence. Merci beaucoup Monsieur pour votre accueil, votre professionnalisme et votre respect du client. Je recommande vivement PC OCCAZ'.
Rapide, prix abordable, professionnel et commerçant: J'y suis allé deux fois pour mon PC portable (charnière qui se déboite et écran cassé), les 2 fois la réparation a duré moins de 30 minutes et j'ai eu le droit à une généreuse ristourne la deuxième fois.
Un vrai professionnel, à l'écoute et surtout honnête... Une confiance aveugle de lui laisser mon imac datant de 2011, pourtant pour une certaine (grande) boutique Grenobloise, mon mac était trop vieux pour être réparer ... Il m'a récupérer mes données et nettoyage complet. Mac apporté le mercredi récupérer le lendemain merci à lui, mon mac est mon outil de travail . Je vous conseille fortement de venir chez lui . Encore un grand merci !!
J'ai dépose un ultraportable lenovo yoga il y a plus d'un an maintenant et je n'ai eu aucune nouvelle ni aucun devis pour le changement de la carte mère. J'ai contacté l'entreprise pour récupérer mon ordinateur, pas de réponse. Je me demande s'il n'a pas été revendu... Edit le 17/07 : pour faire suite à votre réponse, vous inventez des histoires complètement farfelues. Je vous ai apporté un lenovo yoga il y a plus d'un an, peut être 18 mois, je n'ai jamais dit le contraire. Mais après cela, je ne suis jamais revenu dans votre boutique, je vous ai appelé plusieurs fois les jours suivants pour connaitre le diagnostic et ensuite vous deviez me rappeler pour me donner le cout de remplacement de la carte mère, ce que vous n'avez jamais fait. En effet, ayant du acheté un autre pc et ayant eu des contraintes professionnelles et personnelles, je ne vous ai pas relancé à l'époque. Vous aviez mon numéro, la moindre des choses aurait été de me contacter... Tout ce que vous racontez n'est qu'affabulation pour le reste. Je vous ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse avant de décider de poster un commentaire public, contraint par votre ignorance. J'avais justement décidé d'aller chez un petit commercant plutot qu'une grande enseigne. Bref, j'ai bien compris votre façon de faire, je passerai mon chemin la prochaine fois. A bon entendeur salut
Après un petit dépoussiérage avec un simple pinceau... mon ordinateur de bureau démarré mais je n'avais aucune image sur mon écran j'ai vérifié tout les branchements, cherché sur des forums une solution mais rien ne fonctionnait, j'ai dû me résoudre à faire appel à un professionnel et le mot est faible, en à peine 2 heures tout fonctionnait comme avant (alors que j'étais dessus depuis une semaine) un véritable soulagement et pour un prix ridicule qui aurait était nettement supérieur chez un autre réparateur
Mon pc portable de plus de dix ans avec ecran cassé ,touches manquantes,ventilateur hs , ne demarrait plus et j y suis allé car je voulais seulement savoir si je pouvais récupérer les données ,le gérant m a dit pas de soucis et tres professionnel ma proposé pour un tarif intéressant de restaurer mon pc . 2 h30 plus tard je récupérer mon pc avec écran et clavier remplacé ventilateur nettoyé mes données récupérer et Windows 10 installé et nouvelle alimentation secteur. ... Impeccable je recommande vivement et le remercie !
Une petite boutique qui l'a été fort utile, mon pc est tombé en panne et c'est mon unique outil de travail, je ne pouvais pas m'en passer. je l'ai apporté avant l'ouverture et mon pc a été réparé avant la fin de la matinée (avec en prime, un nettoyage des disques et de l'écran). Je recommande vivement
Le monsieur est très efficace, j'avais malheureusement renversé du liquide sur mon mac, irrécupérable mais la question était de savoir si je pouvais récupérer mes données, qu'il a récupéré alors le disque était rouillé et donc difficilement accessible. De plus l'intervention au final aura été gratuite puisque que je lui ai laissé le Mac HS, et en plus de ça il m'a donné un bon disque dur ! Ravi du service
Parfaite prise en charge, le Monsieur très sympathique a récupéré mon ordinateur que je pensais mort (plus d’allumage, déjà deux changements de disque dur sans effet) et en trois heures me l’a remis en état. En identifiant une panne improbable sur une nappe de connexion, réparée pour pas cher (et bien moins que n'aurait couté la carte mère qu’on m’avait dit de changer). Je sais où aller si j’ai à nouveau un problème!
Problème d'écran réparé en moins de 30 minutes ! Nettoyage du ventilateur et des tonnes de fichiers inutiles sur l'ordinateur offert par la maison ! Et en prime un gérant très sympathique ! Je recommande vivement ce magasin !
Mon ordi ne s allumait plus . Le responsable du magasin me l a réparé en 2h. Très professionnel et prix correct même si je trouve le prix des pièces un peu cher . Je recommande .
J'ai laissé mon ordi le matin même pour un problème de carte graphique. Résultat : réparé en 2h (achat d'une nouvelle carte graphique à prix sympa), nettoyé et optimisé pour qu'il soit plus rapide. Au top!
Magasin.tel