Expérience catastrophique ! Le magasin est un vrai bazar : des ordinateurs partout, pas de rangement, aucune organisation. On se demande comment il arrive à retrouver quoi que ce soit… L’informaticien m’a promis à plusieurs reprises de réparer mon ordinateur, mais chaque jour c’est la même excuse : “revenez demain”. Et devinez quoi ? Demain arrive… et toujours rien. Mais le pire, c’est son travail : il revisse les visses de mon PC n’importe comment, comme s’il ne savait pas utiliser un tournevis. On se sent vraiment pris pour un pigeon. Manque total de professionnalisme, aucune fiabilité et zéro sérieux. Honnêtement, c’est honteux de facturer un service quand on fait autant de bricolage à l’arrache. À fuir absolument si vous tenez à votre matériel et à votre temps !
PC Occaz et dépannage
Magasin d'ordinateurs · Grenoble (38)
À propos de PC Occaz et dépannage
PC Occaz et dépannage est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (147)
Accueil d'une grande gentillesse, mon pc portable a été réparé très rapidement - dans la journée ! Merci encore pour cette efficacité, j'y retournerai sans hésiter si je rencontre un autre problème avec mon matériel.
Mon pc portable ayant la charnière cassée et craignant que ça n'endommage le capot et l'écran, je suis aller faire réparer mon pc en urgence. Le technicien présent m'a expliqué comment il allait procéder pour le réparer. Je lui ai ensuite laissé mon pc portable et quand je suis revenu 1h30 plus tard, il était prêt. Rapide, efficace, si j'ai besoin de refaire réparer un ordinateur je reviendrais ici sans nul doute.
J'ai amené mon MacBook pro Retina pour un problème d'écran qui a été remplacé avec efficacité en une matinée à un prix plus qu'abordable. Je recommande les yeux fermés.
Je lui ai amené mon PC fixe parce que je n'arrivais plus du tout à faire tourner des jeux + l'ordi a arrêté de fonctionner tout court. Il a été capable de refaire démarrer l'ordi, puis après un changement de disque dur, de me retrouver mes données et de faire en sorte que tout refonctionne parfaitement. Un vrai soulagement!
A fuir , je lui ai amené un ordinateur gamer hp Omen pour diagnostique car il y avais des ralentissements après un nettoyage que j’avais fait à sec sans liquide . Le pc s’allumait et fonctionnait il étais juste lent . Il l’as pris et m’as dit qu’il ferait un nettoyage de la carte mère parce que je l’avais mal fait selon lui et me l’as rendu la semaine d’après HS . Il ne chargeait plus et ne s’allumait plus . Il m’a dis qu’il pensait que c’était le chargeur qui étais défectueux et m’as fait payer 20€ en liquide pour la recherche de panne , voilà je lui ai dit ok je l’ai cru. J’ai ensuite emmené mon ordinateur chez un autre réparateur il m’as alors annoncé que le chargeur fonctionnait bien après l’avoir testé,mais que la carte mère étais HS. Et qu’il avais sûrement fait un court-circuit pendant le nettoyage en ne retirant pas la batterie ou en ne laissant pas le temps de sécher avant de le rallumer. J’ai donc envoyer un email a pc occasion pour lui expliquer la situation mais sans réponse . Je l’ai donc appelé au téléphone et la il s’énerve et dit que c’est pas sa faute que de toute manière le pc ne fonctionnait pas quand je lui ai amené et qu’il ne ferait pas jouer sont assurance pour au moins payer une partie des réparations (prix de la carte mère 1500€) , et par dessus tout il me raccroche au nez sans chercher une solution pour résoudre le problème qu’il a créé . Il a aussi rajouté que les 20€que j’ai payé n’était même pas un paiement car d’autre font payer 70€ . Ok mais les autre en payant 70 € il ne rendent pas un ordinateur dans un état pire que celui auquel il était. Il m’aurait dit bon ok je veux pas faire jouer mon assurance mais j’ai merder donc je vous propose de reprendre votre pc et d’approfondir les recherches pour trouver ce qui vas pas , cela m’aurait convenus mais il a juste fuit ses responsabilités. Si on ne connais pas on ne touche pas , je pensais que c’était un pro au vu des commentaires mais en réalité non . Je n’ai pas que ça à faire de porter plainte mais la il me mériterait , je viens de perdre un pc à 2000€. À fuir
Accueil agréable et travail impeccable et rapide. Notre configuration gamer bancale qui ne marchait pas est maintenant parfaitement opérationnelle pour le prix du forfait dépannage, vraiment satisfaite
Problème d'écran noir au démarrage et de ventilo qui tournait en continu sur mon Alienware m17x-r4 ; le réparateur n'a pas ménagé sa peine et ses heures de travail et a fini par trouver la solution ; mon pc de 8 ans fonctionne comme à sa sortie d'usine et pour un tarif plus que raisonnable . Bravo et merci. Je recommande PC Occaz.
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