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PC Occaz et dépannage

Magasin d'ordinateurs · Grenoble (38)

4,8 147 avis Fermé
PC Occaz et dépannage — Magasin d'ordinateurs

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À propos de PC Occaz et dépannage

PC Occaz et dépannage est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

4,8
147 avis
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1★7
A
Adam Anane (Adam ANANE)

Expérience catastrophique ! Le magasin est un vrai bazar : des ordinateurs partout, pas de rangement, aucune organisation. On se demande comment il arrive à retrouver quoi que ce soit… L’informaticien m’a promis à plusieurs reprises de réparer mon ordinateur, mais chaque jour c’est la même excuse : “revenez demain”. Et devinez quoi ? Demain arrive… et toujours rien. Mais le pire, c’est son travail : il revisse les visses de mon PC n’importe comment, comme s’il ne savait pas utiliser un tournevis. On se sent vraiment pris pour un pigeon. Manque total de professionnalisme, aucune fiabilité et zéro sérieux. Honnêtement, c’est honteux de facturer un service quand on fait autant de bricolage à l’arrache. À fuir absolument si vous tenez à votre matériel et à votre temps !

Réponse du professionnel : Je te conseille une chose pour réussir dans la vie c’est la politesse quand tu vas chez les commerçants et l’honnêteté.tu débarques chez moi le jeudi matin ou je devais recevoir l’écran de ton MacBook Pro alors que le facteur passe dans la journée. C’est toi qui a insisté pour que je commande que j’ai reçu ce même jour vers 11h. Je t’ai montré le message pour la date et t’y étais averti avant. Donc on ne peut pas débarqué et reprocher au commerçant ce que l’on savait avant.pour le reste les clients n’ont qu’à lire le reste des avis pour connaître ma rigueur et mon honnêteté.
M
Morgane Rubbo

Accueil d'une grande gentillesse, mon pc portable a été réparé très rapidement - dans la journée ! Merci encore pour cette efficacité, j'y retournerai sans hésiter si je rencontre un autre problème avec mon matériel.

Réponse du professionnel : Merci
M
Matthieu Simonnet

Mon pc portable ayant la charnière cassée et craignant que ça n'endommage le capot et l'écran, je suis aller faire réparer mon pc en urgence. Le technicien présent m'a expliqué comment il allait procéder pour le réparer. Je lui ai ensuite laissé mon pc portable et quand je suis revenu 1h30 plus tard, il était prêt. Rapide, efficace, si j'ai besoin de refaire réparer un ordinateur je reviendrais ici sans nul doute.

Réponse du professionnel : Merci infiniment.
A
Audrey Percherancier

J'ai amené mon MacBook pro Retina pour un problème d'écran qui a été remplacé avec efficacité en une matinée à un prix plus qu'abordable. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment.
M
Mallau TuSaisPas

Je lui ai amené mon PC fixe parce que je n'arrivais plus du tout à faire tourner des jeux + l'ordi a arrêté de fonctionner tout court. Il a été capable de refaire démarrer l'ordi, puis après un changement de disque dur, de me retrouver mes données et de faire en sorte que tout refonctionne parfaitement. Un vrai soulagement!

Réponse du professionnel : Merci infiniment.
A
Akimoul M

A fuir , je lui ai amené un ordinateur gamer hp Omen pour diagnostique car il y avais des ralentissements après un nettoyage que j’avais fait à sec sans liquide . Le pc s’allumait et fonctionnait il étais juste lent . Il l’as pris et m’as dit qu’il ferait un nettoyage de la carte mère parce que je l’avais mal fait selon lui et me l’as rendu la semaine d’après HS . Il ne chargeait plus et ne s’allumait plus . Il m’a dis qu’il pensait que c’était le chargeur qui étais défectueux et m’as fait payer 20€ en liquide pour la recherche de panne , voilà je lui ai dit ok je l’ai cru. J’ai ensuite emmené mon ordinateur chez un autre réparateur il m’as alors annoncé que le chargeur fonctionnait bien après l’avoir testé,mais que la carte mère étais HS. Et qu’il avais sûrement fait un court-circuit pendant le nettoyage en ne retirant pas la batterie ou en ne laissant pas le temps de sécher avant de le rallumer. J’ai donc envoyer un email a pc occasion pour lui expliquer la situation mais sans réponse . Je l’ai donc appelé au téléphone et la il s’énerve et dit que c’est pas sa faute que de toute manière le pc ne fonctionnait pas quand je lui ai amené et qu’il ne ferait pas jouer sont assurance pour au moins payer une partie des réparations (prix de la carte mère 1500€) , et par dessus tout il me raccroche au nez sans chercher une solution pour résoudre le problème qu’il a créé . Il a aussi rajouté que les 20€que j’ai payé n’était même pas un paiement car d’autre font payer 70€ . Ok mais les autre en payant 70 € il ne rendent pas un ordinateur dans un état pire que celui auquel il était. Il m’aurait dit bon ok je veux pas faire jouer mon assurance mais j’ai merder donc je vous propose de reprendre votre pc et d’approfondir les recherches pour trouver ce qui vas pas , cela m’aurait convenus mais il a juste fuit ses responsabilités. Si on ne connais pas on ne touche pas , je pensais que c’était un pro au vu des commentaires mais en réalité non . Je n’ai pas que ça à faire de porter plainte mais la il me mériterait , je viens de perdre un pc à 2000€. À fuir

Réponse du professionnel : Non vous mentez du début jusqu’à la fin. Vous m’avez montré votre pc et vous m’avez dit qu’il était très lent et c’est après un nettoyage.vous m’avez montré une photo d’un composant qui était noirci et vous m’avez dit que vous pensezque c’était ça la cause du très grand ralentissement et non pas seulement ralentissement. Quand j’ai démonté le radiateur du cpu j’ai découvert une catastrophe de pâte thermique mais non seulement sur le cpu et carte graphique mais sur tout ce qui était composants. Je n’avais jamais vu ça C’est exactement ça la cause de votre panne. Y’en avait de partout sur la carte mère. Vous avez trop traîné après votre erreur en le démarrant et redémarrant pour éviter de voir un dépanneur. Vous m’avez montré sur votre téléphone le composant grillé alors il faut rester honnête et le dire dans votre déclaration mensongère. Je vous ai fait payer 20€ au l Au lieu de 60€ pour plus de trois heures de boulot dessus. Ça fait 26 ans que je suis à cet endroit et vous imaginez bien si je suis encore dans cet endroit isolé c’est je suis compétent et honnête sinon jamais en 26 ans on travaille comme vous le prétendez sans sanctions immédiate de clients. Vous perdez votre pc de 2000€ comme vous dites par ce que vous vous êtes aventuré dans des choses que vous connaissez pas et vous devez assumer vos erreurs. Vous êtes un menteur encore une fois parce que vous n’avez pas mentionné une seule fois le composant grillé que vous m’avez montré sur votre téléphone et la pâte thermique que vous avez mis de partout sur la carte mère. Et c’est ça la cause. Et j’ai les photos.
G
Gala Dali

Accueil agréable et travail impeccable et rapide. Notre configuration gamer bancale qui ne marchait pas est maintenant parfaitement opérationnelle pour le prix du forfait dépannage, vraiment satisfaite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse. Il
C
Christine M (Cachou)

Problème d'écran noir au démarrage et de ventilo qui tournait en continu sur mon Alienware m17x-r4 ; le réparateur n'a pas ménagé sa peine et ses heures de travail et a fini par trouver la solution ; mon pc de 8 ans fonctionne comme à sa sortie d'usine et pour un tarif plus que raisonnable . Bravo et merci. Je recommande PC Occaz.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.

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