Orient Touch Couture

Je confirme les avis : à fuir ! Ce monsieur n'est absolument pas commerçant et ne sait pas fidéliser sa clientèle. Réfléchissez bien avant d'acheter une ou plusieurs robes, que ce soit chez lui ou dans son autre boutique "La Rose de Damas". NI ÉCHANGE, NI REMBOURSEMENT, NI AVOIR. J'ai acheté une robe un mardi à 18 h 00 dans sa boutique. Après avoir payé, il m'informe que son frère ou son fils tient une autre boutique en commun, "La Rose de Damas" à la Guillotière, si jamais je voulais voir d'autres coloris. Je me rends donc dans cette autre boutique pour voir les robes. Je craque sur un autre modèle, mais je décide finalement de rester sur celle achetée quelques minutes plus tôt. Après coup, je regrette mon choix et décide de changer pour prendre l'autre robe. Je reviens le lendemain à 12 h 00, mais il refuse catégoriquement. Impossible, c'est non, non, et non. Donc Messieurs, vendre c'est bien, mais fidéliser une clientèle c'est mieux, surtout en ce moment où Internet tue les petits commerces. C'est la première fois qu'un commerçant ne fait pas au minimum un échange. Ces commerçants sont visiblement connus pour n'avoir aucune considération pour leurs clients. DERNIERE FOIS POUR MOI.

J’ai été servie par une dame tellement gentille puis d’un coup un homme barbu d une trentaine d années qui venait de se réveiller de sa sieste entre et me parle d’un ton très désagréable limite menaçant car j’ai voulu faire un échange alors que quand j’avais fait l’achat j’ai préciser que c’était pour ma mère et une vendeuse m’a dit de revenir pour échanger si il y avait un soucis et une fois que j’échange avec une robe beaucoup plus chère je rajoute en espèce et le monsieur désagréable se redirige vers moi et me dit c’est la dernière fois ! je dit d’accord il me répète en me regardant mal c’est la dernière fois que tu fait un échange je te le dis ! On dirait que j’avais pris la robe gratuitement tellement alors que déjà c’était chère ,j’ai pas compris pourquoi il me parler comme ça ,même la dame été gêner de son comportement stupide je n’ai pas voulu m’énerver mais c’est rester dans mon cœur et oui c’est la dernière fois que je viendrais chez vous monsieur !! C’est la pire expérience de ma vie ! هذه ليست الطريقة التي نتصرف بها في سوريا، أنت تشعر بالخجل!

une experience tres tres bien

Expérience honteuse dans ce magasin. Le vendeur a eu un comportement exécrable et particulièrement agressif avec les enfants au lieu de lui parler correctement, le vendeur lui a quasiment sauté dessus avec un ton irrespectueux et intimidant. Je n’ai jamais vu un accueil aussi froid et méprisant. Aucune politesse, aucune patience, aucun professionnalisme. On sent clairement que certains clients dérangent plus qu’autre chose. Vu les prix pratiqués avec ses objets en toc on s’attend au minimum à un service correct et humain, mais ici c’est tout l’inverse. Je déconseille fortement ce magasin, surtout aux familles avec enfants. Vue les précédents commentaires le comportement ne m’étonne même pas finalement.

Franchement très déçue par mon expérience dans ce magasin. Dès notre arrivée, plusieurs vendeurs étaient constamment sur nous, à nous suivre partout et à insister lourdement pour que l’on achète, peu importe que les articles nous plaisent réellement ou non. J’ai vraiment ressenti une vente forcée, ce qui est très désagréable. Résultat : une fois rentrée chez moi, la robe ne m’allait pas du tout. Je suis donc retournée en magasin pour faire un échange, mais il n’y avait plus ni ma taille, ni d’autres modèles intéressants. J’ai alors demandé un remboursement, qui m’a été refusé sans aucune considération. Le personnel s’est montré désagréable et peu compréhensif. Je trouve ce comportement malhonnête et pas du tout professionnel. À fuir. Ils cherchent uniquement à vendre, sans se soucier du client. Personnel très malhonnête, très désagréable, je ne vous recommande absolument pas ce magasin !!!!!

Très mauvaise expérience. ils avait un stand au salon festi orient à Paris, hier ma femme a acheter une robe qu’elle avait vu sur un mannequin , déjà au moment du paiement on nous dit qu’il n’y pas de TPE ou de moyen de payer par carte que de l’espèce à quoi nous lui avons répondu qu’on n’avait pas d’espèce il nous sort un moyen de payer par carte comme par magie c’est juste une parti de l’histoire nous rentrons à la maison et ma femme s’aperçoit que la robe qui lui a été vendu n’était du tout la même qui été sur le mannequin. Elle décide donc d’y retourner pour se faire échanger la robe donc repaie une entrée pour le salon va voir le vendeur elle lui explique le cas le vendeur lui répond que c’était de sa faute qu’elle aurait dû vérifié devant le stand il refuser de lui rembourser son argent après un long échange il décide de la rembourser mais en prenant 20% la robe coûter 39e euro il lui a rembourser 32e, vendeur malhonnête qui reconnaît pas la faute refuse de rembourser mais quand il rembourse garde un pourcentage . A fuir

Très très mauvaise expérience ! Manque total de professionnalisme, mauvaise foi et aucun respect du client. Je déconseille fortement. Vraiment à fuir !

Si vous avez envie d'une expérience où l'on ouvre le rideau de la cabine d'essayage sans préavis, d'une expérience où l'on vous demande de vider la cabine pour qu'une autre cliente puisse s'en servir (alors que l'on attend que le gérant amène la taille que l'on a demandée, finalement, depuis le début...), alors je vous recommande cet endroit ! Accueil catastrophique, comportement moins que civilisé. On vous fait essayer les modèles exposés même quand ils sont 4 tailles au-dessus de la vôtre, malgré vos protestations. Vous osez partir sans acheter ? Attendez vous à entendre des plaintes à votre égard, dont le volume sonore vous atteindra sûrement. Autrement dit : à fuire, ne perdez pas votre temps.

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. Magasin absolument pas transparent sur les prix. J’ai acheté une robe en soldes à 140€, pensant faire une bonne affaire. Le vendeur m’a proposé une couronne et des boucles d’oreilles sans jamais me dire le prix. Une fois à la caisse, il m’a fait payer 100€ de plus pour des accessoires en toc ! Je me suis rendu compte de l’arnaque seulement après avoir réglé par carte. Quand je lui ai fait part de mon mécontentement, il m’a simplement dit que « c’était le tarif ». Aucun respect du client, aucune honnêteté. Fuyez ce magasin si vous voulez éviter les mauvaises surprises et les ventes forcé Déguisées

2 paires de Chaussures achetées à 25€ la paire. Au bout d’une heure le soir même après les avoir portées, la languette s’est décollée, et le talon s’est abîmé, alors que l’on a fait que marcher avec. Je retourne en magasin, le personnel refuse catégoriquement d’entendre quoi que ce soit sous prétexte qu’elles sont abîmées (c’est normal en les portants!!). Même pas un geste pour les échanger ou même pour s’excuser! INADMISSIBLE. Je n’en resterais pas là ! Fuyez !!