Mistigriff

Un grand choix de marques et de prix. Des arrivages réguliers et de très très bonnes affaires en périodes de soldes

Très déçue par mon expérience.La responsable a eu un comportement pas professionnel: ton condescendant, remarques déplacées je me suis sentie rabaissée au lieu d’être conseillée.Ce n’est pas du tout l’accueil que l’ont attend d’un commerce. Je ne recommande pas.

J'ai signalé plusieurs fois aux hôtesses de caisse qu'il y a des produits périmés en rayon mais elles s'en foutent clairement parce que après 1 mois de mon signalement, le produit est toujours en rayon

Impossible d’y aller quand on est pressé : l’attente en caisse est interminable ! Chaque fois que je fais la queue, entre la lenteur et les employés stressés qui crient, j’ai l’impression d’être à deux doigts de l’enfer sur terre.

Large choix d'articles de qualité pour des prix raisonnables. Mais ça varie beaucoup en fonction des arrivages

Toujours de bonnes affaires à faire, le personnel est sympa et le magasin bien ranger malgré que les gens y jettent n importe ou et n importe comment ils ont beaucoup de courage

Politique du magasin zéro pointé. J'ai acheté un produit scellé contenant huile à barbe, cire à barbe chez eux. En rentrant je pose le sac contenant le paquet sur mon parquet. Le lendemain je soulève le sac et trouve une grosse tâche d'huile sous le sac. Après enquête, j'ouvre le coffret barbe qui était scellé et m'aperçois que la bouteille d'huile est ouverte et c'est elle qui a endommagé mon parquet. Au magasin, le responsable dit à mon mari puis à moi qu'il ne peut rien faire. Ni remboursement ni échange. Alors que je lui ai montré les photos et tout expliqué. C'est une honte. Je n'ai pas demandé de rembourser les frais engendrés, ce que je peux faire normalement, mais juste l'échange. 0 pointé. Cela s'appelle un vice caché.

J’ai acheté une huile de barbe chez Mistigriff Lyon. Le produit a laissé une tache d’huile impossible à enlever sur mon parquet, et le magasin a refusé de me rembourser ou d’échanger. Très mauvaise expérience, aucun sens du service client. Je ne recommande pas.