Excellente expérience. Accueil au top, vendeuses vraiment agréables, professionnelles et surtout à l’écoute. On est accompagnée du début à la fin avec de vrais conseils, ce qui fait toute la différence. Ça fait plaisir d’avoir en face de soi de vraies conseillères et pas juste des vendeuses. Mention spéciale à Mimouna, adorable, souriante, très pro et de très bon conseil. Elle sait s’adapter, comprendre ce qu’on cherche et orienter parfaitement sans jamais forcer. Franchement, un service comme ça, ça donne envie de revenir.
Promod
Magasin de vêtements · Lyon (69)
À propos de Promod
Chaîne de prêt-à-porter et d'accessoires tendance pour femme (sélection homme dans certains magasins).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Un assez bon rapport qualité prix. Pas mal de choix. Accueil assez neutre. Ils font des supers promo dans le cadre des ventes privées mais il faut avoir la carte. Le magasin est assez calme à 18h45. C'est facile de se garer mais le parking est cher. Ils font aussi des chaussures (e plus des habits).
Aucun professionnalisme qualité en baisse recrutement de la responsable aux vendeuses complètement inadapté elles se permettent de suivre les clients s’adresser à eux à base de tutoiement et de langage ordurier et la responsable derrière qui mache son chewing-gum le tel à la main à fuir pensez à enseigner les bases de la politesse et du savoir vivre à vos équipes à chaque visite c’est de pire en pire...
La magasin est très chaleureux et accueillant tout comme les vendeuses
J ai voulu échanger un jean tache la réponsable a refusé et elle a dis n importe quoi ses réponse n´ était pas fondé apprenez à vos reponsable de magasin à formuler des excuses acceptables et d argumenté leur réponses très désagréable et très hautaine choisissez mieux vos vendeuses
Des vendeuses professionnelles et sympas, qui vous conseillent sans vous pousser à la consommation. Les robes longues d'été sont à des prix très abordables, avec des motifs variés.
La vendeuse qui se permets des réflexions et de hurler sur les clientes jeudi 12/06 aux alentours de 12h30 une honte un désordre sans nom une attitude odieuse elle parlait de façon agressive sur son téléphone au lieu de faire son travail suivait les clientes en hurlant entre les rayons franchement une image de marque déplorable
Nouvelle visite ce jour 24 avril 2026 passage tres agréable equipe accuillante et souriante de bons conseils à la clef. J'espère avoir le même sentiment la prochaine fois. La collection est tres belle comme toujours. Tres déçue de ma visite du 23 avril 2025 pas par le magasin qui était rangé et agréable mais par l attitude des 2 conseillères de vente qui n ont dit ni bonjour ni au revoir nous sommes passées complètement inaperçue à leurs yeux je n aime pas que l on me colle mais un minimum d intérêt m aurais peut être donné envie de mieux regarder et peut-être d acheter.....je ne le prends pas pour moi puisque tous les autres clients on eu droit au même accueil. l opposé de ma précédente visite..... Viste en mars: Super accueil et prise en charge de la part de la conseillère en surface de vente, elle nous a montré les coupes de jeans à ma fille et moi, nous a proposé les tailles tout ça avec un large sourire. Une deuxième conseillère a pris le relais en cabine et pour l encaissement, très agréable également. La collection est magnifique la preuve nous avons craqué sur 4 pièces de la collection printemps été. Le magasin était bien rangé malgré la période de vacances scolaires où il y a du monde, bref une belle expérience pour moi.
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