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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Promod

Magasin de vêtements · Lyon (69)

4,0 138 avis Google Ouvert
Promod — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Promod

Chaîne de prêt-à-porter et d'accessoires tendance pour femme (sélection homme dans certains magasins).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,0
138 avis
5★64
4★40
3★18
2★6
1★10
S
Stephanie Chambon Google

Vendeuse odieuse !qui vous prends de haut ( car j'avais une boisson fermé dans la main Elle n'a pas voulu que la pose et que je la jette..)! C'est bien dommage ça donne pas envie de revenir.

S
Sophia Blilita Google

Excellente expérience. Accueil au top, vendeuses vraiment agréables, professionnelles et surtout à l’écoute. On est accompagnée du début à la fin avec de vrais conseils, ce qui fait toute la différence. Ça fait plaisir d’avoir en face de soi de vraies conseillères et pas juste des vendeuses. Mention spéciale à Mimouna, adorable, souriante, très pro et de très bon conseil. Elle sait s’adapter, comprendre ce qu’on cherche et orienter parfaitement sans jamais forcer. Franchement, un service comme ça, ça donne envie de revenir.

S
Sabine D Google

Un assez bon rapport qualité prix. Pas mal de choix. Accueil assez neutre. Ils font des supers promo dans le cadre des ventes privées mais il faut avoir la carte. Le magasin est assez calme à 18h45. C'est facile de se garer mais le parking est cher. Ils font aussi des chaussures (e plus des habits).

S
Sandra Google

Aucun professionnalisme qualité en baisse recrutement de la responsable aux vendeuses complètement inadapté elles se permettent de suivre les clients s’adresser à eux à base de tutoiement et de langage ordurier et la responsable derrière qui mache son chewing-gum le tel à la main à fuir pensez à enseigner les bases de la politesse et du savoir vivre à vos équipes à chaque visite c’est de pire en pire...

D
Ducruix Emilie Google

La magasin est très chaleureux et accueillant tout comme les vendeuses

A
Anna Caputo Google

J ai voulu échanger un jean tache la réponsable a refusé et elle a dis n importe quoi ses réponse n´ était pas fondé apprenez à vos reponsable de magasin à formuler des excuses acceptables et d argumenté leur réponses très désagréable et très hautaine choisissez mieux vos vendeuses

S
Sylvie Paccou Google

Des vendeuses professionnelles et sympas, qui vous conseillent sans vous pousser à la consommation. Les robes longues d'été sont à des prix très abordables, avec des motifs variés.

V
V FL (Vania) Google

La vendeuse qui se permets des réflexions et de hurler sur les clientes jeudi 12/06 aux alentours de 12h30 une honte un désordre sans nom une attitude odieuse elle parlait de façon agressive sur son téléphone au lieu de faire son travail suivait les clientes en hurlant entre les rayons franchement une image de marque déplorable

E
Elodie Boudjenah Google

Nouvelle visite ce jour 24 avril 2026 passage tres agréable equipe accuillante et souriante de bons conseils à la clef. J'espère avoir le même sentiment la prochaine fois. La collection est tres belle comme toujours. Tres déçue de ma visite du 23 avril 2025 pas par le magasin qui était rangé et agréable mais par l attitude des 2 conseillères de vente qui n ont dit ni bonjour ni au revoir nous sommes passées complètement inaperçue à leurs yeux je n aime pas que l on me colle mais un minimum d intérêt m aurais peut être donné envie de mieux regarder et peut-être d acheter.....je ne le prends pas pour moi puisque tous les autres clients on eu droit au même accueil. l opposé de ma précédente visite..... Viste en mars: Super accueil et prise en charge de la part de la conseillère en surface de vente, elle nous a montré les coupes de jeans à ma fille et moi, nous a proposé les tailles tout ça avec un large sourire. Une deuxième conseillère a pris le relais en cabine et pour l encaissement, très agréable également. La collection est magnifique la preuve nous avons craqué sur 4 pièces de la collection printemps été. Le magasin était bien rangé malgré la période de vacances scolaires où il y a du monde, bref une belle expérience pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Promod vous remercie pour votre confiance. A très vite Sandrine du service client
h
hortense Veiga Google

Nouvelle boutique Magnifique et conseillères au petit soin 😍 j’ai trouvé les pépites que je cherchais et passé un super moment Merci à l’équipe

A
Anissa HAMRICHE Google

Je m'y suis rendue ce mardi et j'ai été agréablement surprise par l'accompagnement, les conseils, l'écoute de Léana. Elle a été force de proposition, m'a conseillé et orienté. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vécue cette expérience client. De mon passage en cabine d'essayage aux caisses, les conseillères de vente ont été avenantes et professionnelles. Merci à toute l'équipe.

Y
YC Google

Suite à mon passage dans la boutique, si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais avec grand plaisir. La responsable humilie ses employés devant tout le monde, j’étais étonnée de ce comportement!

v
valérie Moulin Google

Un magasin où j'ai toujours plaisir à revenir. Les vendeuses sont très sympathiques et de bons conseils. Les articles sont de qualité et le magasin est bien organisé. Bravo !

C
Chrys Google

Très rare boutique de vêtements féminins où le personnel est aimable, commercial et bienveillant. Des perles qui m'enchantent à chaque fois que je rentre dans ce magasin aux vêtements tendances et de bons rapports qualités prix. Également très pratique pour faire livrer ses commandes du net ou commander en boutique. Merci à toute l'équipe et bonne continuation.

V
Vanessa Villedieu Google

Beaucoup de choix, bien agencé et toujours rangé. L’équipe est vraiment sympathique, de bons conseils et aux petits soins. Merci Caroline (c’est le prénom noté sur mon ticket de caisse) pour vos précieux conseils et votre disponibilité à chaque fois. Je suis toujours ravie de mon expérience shopping chez PROMOD Part Dieu !

O
Oceane thy Google

Boutique agréable et très bien tenue. Seul bémol et pas des moindres : Jeanne n’a pas su m’encaisser en espèces étant donné qu’elle ne pouvait me rendre la monnaie qu’elle me devait qu’en pièce de 0,50ct.. un peu léger quand il s’agit de 10€ et qu’il est 12:30.

s
sylvandre Google

Décevant Le Terminal paiement de la carte bancaire en panne......un autre terminal se trouve juste à coté , on me demande d'aller retirer de l'argent , heureusement que la responsable du magasin est arrivée sinon la personne en caisse n'avait pas eu l'idée de changer de terminal pour encaisser......INCROYABLE .....une Vente PERDUE car je n'aurais pas acheter OUF! la responsable demande d'encaisser sur l'autre caisse ......Pour finir, on me dit qu'on m'envoie mon ticket de caisse sur mon compte et ce n'est pas le cas ....OUBLI ou erreur de cliente , toujours est il que j'avais 6€ en bon cadeau que l'on NE me l'a PAS proposé 🙄........ 👉et que je N'AI PAS mon ticket de caisse sur ma boite mail !!! Il faut que je retourne en boutique pour l'obtenir. 😡 PROMOD PART DIEU décevant.......

J
Jérôme Google

Beau magasin bien agencé Prix intéressants et bon accueil

C
Caroline Google

Rayons mal rangés (week-end des soldes certes), des cartons sous les rangés qui manquent de vous faire trébucher. J'éssaie néanmoins quelques articles, finalement mal coupés. Une hésitation cependant sur un t-shirt que je demande en taille M. La vendeuse ne me laisse pas finir ma phrase (je voulais juste savoir si elle avait une visibilité informatique sur les stocks comme la taille n’était pas en rayon). Alors que c'est dimanche matin et qu'on peut compter les clients dans le magasin, elle me rétorque "qu'il y a trop de monde, qu'il faut que j'aille voir moi, qu'elle ne se déplace pas en période de solde". Il faut croire que le service aussi est au rabais.

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