Magasin.tel
Accueil Magasin de fournitures de bureau Île-de-France Essonne Villabé Office DEPOT - VILLABÉ
MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Office DEPOT - VILLABÉ

Magasin de fournitures de bureau · Villabé (91)

4,1 670 avis Fermé
Office DEPOT - VILLABÉ — Magasin de fournitures de bureau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Office DEPOT - VILLABÉ

Chaîne proposant des fournitures scolaires/de bureau, des articles électroniques, des meubles et des impressions (pour la plupart).

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (670)

4,1
670 avis
5★344
4★161
3★96
2★18
1★51
D
David De Sousa

Passez votre chemin si vous avez besoin d’un service rapide : cela ne mérite absolument pas votre attente. Plus d’1h pour imprimer quelques documents alors qu’il n’y avait qu’une seule personne devant moi. Service impression visiblement sous-effectif en permanence, avec une gestion du temps et de la file d’attente totalement inacceptable. Pendant l’attente, la personne au comptoir répond au téléphone et fait plusieurs tâches en même temps. C’est inadmissible de faire perdre autant de temps pour une prestation aussi simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue lors de votre passage dans notre magasin de Villabé. En cette période de vacances, nos équipes fonctionnent malheureusement en effectif réduit, ce qui peut entraîner un temps d’attente plus important sur certains services, notamment l’impression. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette attente ait impacté votre expérience en magasin. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’organisation et la prise en charge des clients pendant ces périodes particulières. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Office DEPOT
I
Ioana Maël

Je passe souvent pour des impressions et des scans, et je suis toujours super bien reçue. Merci à Carole pour sa patience et ses conseils avisés :)

Réponse du professionnel : Bonjour Ioana, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous Votre équipe OFFICE DEPOT ÉVRY VILLABÉ
A
Activcom Orleans

1H d’attente pour imprimer à chaque fois Une seule personne qui travaille et 3 qui regarde, discute… En 6 ans je n’est vu que 2 fois une deuxième caisse aux imprimantes ouvertes. Aucun client mais 3 caissiers à la caisse principale occuper à discuter… Et nous les clients à attendre pendant 1H voir plus pour imprimer….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et le temps d’attente rencontré en magasin. Nous tenons à vous assurer que nous sommes pleinement conscients de l’importance de la disponibilité au comptoir impression. Afin d’améliorer la prise en charge, nous avons récemment renforcé l’équipe avec deux collaborateurs actuellement en formation, qui montent rapidement en compétence. Notre organisation prévoit également l’ouverture de la caisse dédiée à l’impression en renfort dès que l’affluence le nécessite, afin de limiter au maximum l’attente. Malgré toute notre vigilance, il peut arriver ponctuellement que certaines situations génèrent un délai plus long que souhaité, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe Office DEPOT
V
Virginie B

Très bon accueil. Un personnel et un gérant très professionnels. J'ai été très bien renseignée: je cherchais le moyen de connecter mon Chromebook à la télévision. Le patron m'a dit de prendre en photo les sorties sur la TV et sur l'ordi. Lorsque je suis revenue avec les photos, il a pris le temps de me renseigner et a trouvé la solution à mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis et cette belle évaluation. Cela nous encourage à continuer dans ce sens. En attendant de vous revoir prochainement. Très bonne journée. Votre équipe OFFICE DEPOT ÉVRY VILLABÉ
H
Hermann Toto

L'accès au magasin est facile, visible et un parking facile à se garer. Les équipiers de ce magasin possèdent les qualités essentielles qui donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes. En attendant de vous revoir prochainement. Très bonne journée. Votre équipe OFFICE DEPOT ÉVRY VILLABÉ
M
Matheo Levistre

Avec une amie nous somme venue imprimer une photo taille réelle, avant validation nous demandons le prix, plus d’1h d’attente pour cela… personne pour s’occuper des clients. Nous somme dont parti sans rien Résultat 1h de perdu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre passage en magasin. La demande concernait une impression grand format sur mesure, nécessitant un calcul précis du prix avant validation. Afin de vous fournir une information juste, notre équipe a préféré vérifier ce point plutôt que de vous communiquer un tarif approximatif. Nous regrettons toutefois que cette attente n’ait pas été suffisamment expliquée et qu’elle vous ait conduit à repartir sans solution. Votre retour est important et nous permet d’améliorer notre organisation et la prise en charge de ce type de demande. N’hésitez pas à nous recontacter ou à repasser en magasin afin que nous puissions vous accompagner correctement dans votre projet. Cordialement, L’équipe Office DEPOT
A
Alifya Adamaly

Nous sommes allés avec mon fiancé pour plusieurs projets d’impression assez compliqué et avons été pris en charge par Carole qui est d’une expertise sans pareil et d’une gentillesse sans égal ! Merci beaucoup à elle d’avoir pris le temps pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en fournitures et en mobilier de bureau. Votre équipe OFFICE DEPOT ÉVRY VILLABÉ
P
Patrice GANET

facile d'accès et pour se garer. personnel professionnel et réactif à vous proposer leur service. Aménagement magasin agréable et facile à se repérer.

Réponse du professionnel : Cher M. Ganet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin Office DEPOT de Villabé facile d’accès et apprécié notre aménagement ainsi que la réactivité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Office DEPOT Villabé