Bureau Vallée Etampes - papeterie et photocopie

Nous sommes passés chez Bureau Vallée pour acheter les fournitures de notre fils rentrant en 6ᵉ. Après y avoir pris la majeure partie de la liste, nous avons fait le reste chez Leclerc et constaté une différence de 10 à 20 % sur des produits similaires. ​Pour ne rien arranger, une fois chez nous, nous avons remarqué sur le ticket de caisse que plusieurs prix appliqués étaient plus élevés que ceux affichés en rayon. Même si nous aurions dû vérifier immédiatement en caisse, l'écart global reste trop important. C'était notre dernier passage chez eux. Nous avons été un peu trop négligents.

Excellente expérience dans ce magasin! Du personnel très accueillant, agréable et de très bon conseil! Le magasin est propre et bien organisé. J’y trouve toujours tout ce que je cherche! Bravo à l’équipe 🤗

Super découverte ce magasin. Je ne connaissais pas avant aujourd’hui ! ☺️ J’ai été agréablement surprise par le coût de mes travaux d'impression. Moins de 30 € pour plus de 300 pages ! 😮‍💨 Contrairement à certaines boutiques où les tarifs sont exorbitants... Quand je repense à ce que m’avait coûté l'impression de mon mémoire, mon cœur saigne. 🙂‍↕️🤧 PS : Super accueil et assistance. Les vendeurs sont patients, à l’écoute et drôles.

Deuxième expérience catastrophique chez Bureau Vallée Étampes. Près de deux heures d’attente pour simplement imprimer quelques feuilles. On vous facture le papier et l’impression, mais pour le service, il ne faut visiblement rien attendre. Impossible de trouver rapidement quelqu’un de compétent pour répondre à une demande pourtant basique. Le plus inquiétant reste le manque total d’encadrement. On a l’impression que le magasin est laissé à des stagiaires ou apprentis qui font ce qu’ils peuvent, mais sans formation suffisante ni responsable présent pour vérifier ou accompagner. Résultat : le client se retrouve à se débrouiller seul pendant que personne ne sait réellement comment gérer la situation. Une fois, ça peut arriver. Deux fois, c’est un problème d’organisation. Pour un magasin censé proposer des services d’impression, c’est tout simplement inadmissible. À fuir si vous êtes pressé ou si vous attendez un minimum de professionnalisme.

J'ai eu à faire à l'équipe de bureau vallée étampes pour l'impression d'images pour l'anniversaire de mon fils, la qualité des images sont sorti avec un fond rose discret mais tout de même visible, sans y faire attention je suis revenu chez moi. Je les ai donc recontacter pour plus d'informations et si possible une solution amiable, un geste commercial. Au téléphone on m’a dis de repasser et que le nécessaire serait fait pour régler le problème, arrivé au magasin et après avoir réimprimer me document correctement, la réimpression m’a été facturée alors que je n'avais pas de responsabilités sur l'incident. A mon sens, si l'erreur vient de l'impression et non du document pdf, l'impression n'aurais pas du m'être facturée et avant ça il aurait été plus honnête de me prevenir par téléphone qu'une surfacturation pourrais avoir lieu.

Un grand merci à Anoushka de Bureau Vallée pour sa gentillesse, sa patience et son aide précieuse 🫶 J’avais besoin d’imprimer et de relier six dossiers volumineux, ce qui a pris environ 1h30. Pendant tout ce temps, elle est restée super disponible, attentive et très professionnelle. Elle m’a même offert un café pendant l’attente et m’a aidée à porter les dossiers jusqu’à ma voiture, un geste particulièrement attentionné que j’ai beaucoup apprécié. Cela fait vraiment chaud au coeur de rencontrer une personne aussi serviable et bienveillante. Merci encore pour votre aide et votre accueil chaleureux. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de mon expérience chez Bureau Vallée. Le personnel est accueillant, professionnel et prend le temps de bien conseiller. On trouve facilement ce dont on a besoin avec un excellent rapport qualité/prix.

Je suis très satisfait de ce magasin , un accueil en or de la directrice Alice avec un accompagnement terrain très pro . L équipe est dynamique et aux petits soins pour vous , j ai même la chance d être aidé pour le port de charge de mes produits jusqu a mon véhicule par Manon ! Attractivité prix et stock pour ma partie déménagement débarras qui se développe donc je ne peux que être satisfait !! Je recommande ce magasin ! 👍👍👍👍😍😍