Chaîne proposant des fournitures scolaires/de bureau, des articles électroniques, des meubles et des impressions (pour la plupart).
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10:00 – 18:00
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Vendredi
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10:00 – 18:00
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Fermé
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Avis clients (377)
Avis Google
4,0
377 avis
5★187
4★85
3★56
2★13
1★36
V
Victor MAROSTEGAN Google
Très peu de références, pas de remboursement, ni d’avoir. À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement rencontré des ruptures de stock temporaires liées à des retards de livraison dans le cadre de la préparation de la rentrée des classes. Les réapprovisionnements sont désormais en cours.
Concernant votre remarque sur les remboursements, notre politique commerciale, conformément à nos Conditions Générales de Vente, prévoit des échanges et non des avoirs ou remboursements pour les achats effectués en magasin. Nous regrettons si cette information n'a pas répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Office DEPOT Paris 15e Convention
J
Julian Rosso Google
J'avez besoin de papier épais et de renseignement pour savoir si ça marchait sur mon imprimante. Le vendeur m'as indiqué que du 250g ne fonctionnerait pas ; "ça marche pas" sur la référence que je lui avait donné. En vérifiant ensuite sur internet il s'avère que du 250g fonctionne très bien et que ça peut même aller jusqu'à du 300g. J'ai donc acheté du 160g en pensant que le papier serait assez epais, mais il ne l'es pas, je ne peut donc pas faire ce pour quoi je suis venue à office dépôt....
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes désolés pour les informations contradictoires qui ont pu vous être communiquées lors de votre passage en magasin.
La compatibilité d'un papier 250 g avec une imprimante dépend du modèle et des caractéristiques techniques définies par le constructeur. Certaines imprimantes acceptent jusqu'à 250 g, voire 300 g, tandis que d'autres sont limitées à des grammages inférieurs.
Nos magasins disposent normalement d'échantillons papier permettant de comparer les différents grammages, aspects et niveaux de blancheur avant achat. Toutefois, nous comprenons que cela ne réponde pas entièrement à la question de compatibilité avec votre matériel et regrettons si l'information fournie n'a pas été suffisamment précise.
Si le paquet de papier acheté est resté fermé et inutilisé, nous vous invitons à retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Notre équipe pourra étudier avec vous une solution d'échange afin de vous orienter vers un produit plus adapté à votre imprimante.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rappeler à nos équipes l'importance de vérifier les besoins techniques de nos clients avant de les conseiller.
Bien cordialement,
L'équipe Office DEPOT
J
Jean-Marc Perl Google
Très bon accueil, bon choix de produits et prix corrects.
Réponse du professionnel : Hello Jean-Marc,
Merci pour cette note maximale, c'est très motivant pour toute l'équipe du magasin.
Belle journée et à bientôt dans votre magasin. Votre équipe OFFICE DEPOT PARIS 15ᵉ CONVENTION
E
Eos Google
Office DEPOT assez petit, mais on trouve l'essentiel: fournitures de bureau, cartouches d'imprimante, possibilité de faire des photocopies etc... Attention, les prix facturés diffèrent en fonction de la personne présente en caisse: 10, 15, ou 20 centimes pour une photocopie, cela dépend des jours et de l'employé. Soyez attentifs, donc . A part ça, l'accueil est plutôt cordial et professionnel. L'encre est similaire au prix que l'on retrouve en ligne, donc compétitif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours. Chaque conseil que vous nous offrez nous permet de progresser davantage.
À bientôt !
N
Nour Bebou Google
Un grand merci à Amadou pour sa gentillesse et sa patience ! Adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Nour,
Merci pour cette note maximale, c'est très motivant pour toute l'équipe du magasin.
Au plaisir de vous revoir
Votre équipe OFFICE DEPOT PARIS 15ᵉ CONVENTION
L
Lina Baazizi Google
Merci à Amadou pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a été super efficace et à l’écoute. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour 😊,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles, nous sommes heureux d'accompagner vos besoins professionnels au quotidien.
Au plaisir de vous revoir
Votre équipe OFFICE DEPOT PARIS 15ᵉ CONVENTION
F
François Druel Google
L'avantage d'Office Depot, c'est la proximité. Cela permet de se procurer rapidement des fournitures. L'équipe est agréable et sympathique. La qualité et les prix sont corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour François, merci pour votre avis sur notre magasin Office DEPOT - PARIS 15e CONVENTION. Nous sommes ravis de savoir que la proximité et l'accueil de notre équipe vous satisfont. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins en fourniture de bureau. Bonne journée !
D
Dominique de La Villeguérin Google
Large choix, rapidité en caisse, bon rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Encore merci pour votre confiance, c'est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Votre équipe OFFICE DEPOT PARIS 15ᵉ CONVENTION
S
Sophie B Google
Magasin très bien achalandé et personnel très arrangeant. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Madame B,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre magasin Office DEPOT à Paris 15e Convention. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre large choix de produits et notre équipe dévouée. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins en papeterie et fournitures de bureau !
Cordialement,
L'équipe Office DEPOT Paris 15e Convention
J
Joep Roest Google
Amandou est toujours très serviable. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe, et en particulier Amandou, à Office DEPOT - PARIS 15e CONVENTION. Nous sommes heureux que notre service en papeterie et fournitures de bureau vous ait satisfait. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Office DEPOT Paris 15e Convention
O
Ousmane Niang Google
Personnel très agréable et professionnel....
S
Sté Aeronet Google
Large choix de produits, commandes faciles et livraison rapide. Très satisfait
L
Laurent Froissart Google
bon accueil et choix varié
A
Anais Grey Voyages Google
Je fais appel à Office dépôt Convention pour toutes nos impressions pros : affiches, flyers, tampons…..L’équipe est toujours accueillante et pro. Mention particulière pour Moussa, Bertrand et Sophie. ✨
P
Plans Cuisines 75015 Google
Accueuil chaleureux et disponibilé du personnel
Choix des produits bien rangés
Rapport qualité prix
Proximité
S
S. M. Google
Je rejoins malheureusement l avis de sasha. Personne féminine désagréable qui fait des erreurs d impression, ne s excuse pas et prend un air condescendant. Dommage, les autres vendeurs sont au top
p
pauline demyttenaere Google
J’ai fait de nombreuses impressions chez eux depuis plusieurs mois pour mes examens, toujours super, rien a dire ! Service super efficace, prix clairs, impression de très bonne qualité, rien à dire allez y les yeux fermés !
M
MALWINA PERSONAL SHOPPER Google
Expérience au top, je suis venue pour une impression pro le travail a été fait rapidement, impeccable, efficace. Je recommande !
A
Alireza Google
Bonjour,
Je suis venu pour imprimer des livrets avec des relieurs.
Julien a fait le maximum ! Il est très sympa et accueillant ! Il a effectué ma demande avec professionnalisme ! Et je suis heureux du résultat !
Il mérite une promotion !
Merci beaucoup Julien !
Alireza
Réponse du professionnel : Bonjour Alireza,
Nous sommes ravis de savoir que le résultat final vous a satisfait ! Je ferai part de votre appréciation à Julien !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Votre magasin Office DEPOT.
A
Amira Khaldi Google
Impression degueu, la personne a même pas pris le temps de Check la couleur en plus les cartes sont abîmés en plus la découpe est mal faites , 8 cartes pour 36€ ça va pas ? Rien à voir avec ce que j’ai donné , il s’agirait de soigner son travail
Réponse du professionnel : Bonjour Amira Khaldi,
Nous sommes désolés de lire que notre travail ne correspond pas à vos attentes. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter au +33140604350 en demandant le directeur de magasin pour discuter de cette question plus en détail.
Cordialement,
Votre magasin Office DEPOT.
c
cédric Google
je met 1 étoile pour l'accueil exécrable... et ça m'arrive rarement.
La caissière est saoulé et vous le fait sentir, ne propose pas de sac et lorsque j'en demande un après avoir payé par carte, elle semble choquée que je le paye par carte à 0,40€, mais en fait si j'ai pas de monnaie on fait comment? Incroyable, elle se reconnaîtra... On en vient même à penser qu'ils nous font une faveur de dépenser son argent chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de discuter avec vous concernant votre mécontentement. Nous vous encourageons donc à nous appeler au 014060 4350 en demandant le directeur de magasin.
Cordialement,
Votre magasin Office DEPOT.
s
sci kaja immo Google
bonjour leur service est très médiocre. 24/11/2021 Je leur ai donné une commande. ils se sont trompés puis ils ont demandé 4 jours pour recommencer. Je suis aussi d'accord. maintenant cela fera plus de 10 jours. Je suis allé demander ma commande, ils ont dit que nous n'avions pas ce matériel. ils ont rendu mon argent. s'ils ne peuvent pas le faire ou s'ils n'ont pas ce matériel, ils veulent nous le faire savoir. ils n'ont rien dit. Après 10 jours de visite là-bas, ils disent juste que nous n'avons pas ce matériel. si nous demandons quelque chose, ils viennent se battre avec nous. si vous continuez votre bureau avec ce genre de personne, vous perdrez tellement de clients. Je ne suis pas satisfait de leur service. nous payons de l'argent pour tout. au moins, ils devraient bien nous traiter. Je ne recommanderai ce magasin à personne.
Réponse du professionnel : Bonjour "sci kaja immo",
Nous avons récemment pris connaissance de vos avis datant d'il y a plus d'un an, dans lesquels vous avez exprimé votre insatisfaction concernant le service que vous avez reçu de notre personnel. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute expérience négative que vous avez pu avoir à cette époque.
Nous comprenons que des interactions négatives avec notre personnel peuvent laisser une impression durable, mais nous voulons vous assurer que nous améliorions constamment nos services et de répondre aux attentes de nos clients.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour toute expérience précédente insatisfaisante, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Votre magasin Office DEPOT.
Cordialement,
Votre magasin Office DEPOT.
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Office DEPOT - PARIS 15e CONVENTION
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2
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