Bureau Vallée Paris 15 Sèvres-Lecourbe - papeterie et photocopie

Un immense merci à toute l’équipe de Bureau Vallée ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est vraiment agréable, souriante, disponible et efficace. On s’y sent bien dès qu’on entre dans le magasin 😊 Les prix sont très abordables, que ce soit pour les étudiants ou pour tout le monde en général, et c’est vraiment appréciable de pouvoir trouver de la qualité à des tarifs raisonnables. Franchement, un magasin au top avec une équipe géniale ! Je recommande sans hésiter 👏

L’un des vendeurs a eu un comportement surprenant en refusant de m’encaisser alors qu’il était affecté à la caisse. En effet, au moment de passer en caisse, il me regarde bizarrement, de haut en bas, puis décide soudainement de déserter sa caisse (alors qu’il y était depuis un moment, quand je suis entrée il ne faisait qu’encaisser les clients). Il décide soudainement de s’occuper du client de la caisse à côté qui est pourtant déjà avec l’autre caissier (très agréable celui-ci) qui est parti lui chercher des articles en rayon. Je maintiens que ce comportement, sournois, n’était ni bienveillant ni professionnel. Suite à un signalement sur Signalconso, le caissier se défausse auprès de son gérant et sors des prétextes facilement réfutables. Car oui, j’ai oublié de préciser que je suis retournée au magasin 2 petites minutes plus tard car j’avais oublié de vérifier un article et, comme par magie, le caissier qui avait précipitamment déserté sa caisse était revenu. Comme c’est étrange ! Ce n’est pas un signalement infondé. Je pense que le gérant est de bonne foi et qu’il veille avec fermeté et justesse au bon fonctionnement de son commerce, vu sa réponse je n’en doute pas. Mais certains employés, avec leurs comportements, peuvent anéantir un commerce.

Un petit message pour remercier le responsable du magasin ainsi que son collègue Xiao-Kun qui s’est chargé de nos 2000 impressions couleurs. Tout était parfait, complet et très bien trié. Bravo pour votre professionnalisme depuis ces nombreuses années.

Le personnel est adorable et la boutique ne manque de rien mais malheureusement c’est un enfer pour faire des impressions. Vous pouvez vous trouver à attendre pendant une demie heure pour imprimer une page, puisqu’il n’y a qu’une seule personne qui s’occupe des impressions et que la personne qui est arrivée avant vous peut avoir une commande qui prend une éternité, et malheureusement vous ne pouvez rien y faire. Je comprends parfaitement que ce n’est pas leur faute ni celle des clients, mais peut être qu’il serait possible d’implémenter un systeme evitant ce probleme, par exemple une file d’impressions de moins de 5 pages ou meme la necessité de commander en ligne pour faire une opération très chronophage tel que l’élaboration d’un tampon encreur. Je ne tiens a aucun cas montrer une mauvaise image de l’établissement, j’estime juste qu’il est necessaire d’informer les personnes qui souhaiteraient passer rapidement pour imprimer un document et qui se retrouveraient a attendre. Cordialement

Je recommande la boutique Bureau Vallée rue Lecourbe. Le gérant a un sens du service client qui se fait rare👌🏼 Pour l'anecdote, j'ai commandé en ligne un produit qui s'est avéré être en rupture chez le fournisseur. Le gérant a pris de son temps personnel pour trouver la solution me permettant de récupérer l'article dans un délai raisonnable. Il a ensuite eu la démarche de me le remettre en mains propres. Si vous me lisez, je vous renouvelle mes remerciements.

Excellent service client. Je me suis rendue en magasin pour l’impression d’étiquettes pour ma marque SAPHALE. Le jeune imprimeur n’a pas pu le faire sur place mais m’a conseillé comme il le fallait ce qui m’a permis de débloquer la situation.

J’ai commandé sur le site et choisi cette boutique pour éviter la queue de la rentrée. Le cahier jaune que j’avais sélectionné (0,89 €) n’était finalement plus disponible. Un vendeur m’a appelée pour m’en informer et m’a proposé un cahier d’une autre couleur au même prix en remplacement. Je trouve cela très professionnel, surtout pour une commande aussi petite. Une gentillesse et un sérieux qu’on voit rarement aujourd’hui : une boutique rare, avec un très bon rapport qualité/prix. Merci !

J'habite dans le quartier depuis 3 ans et c'est toujours avec grand plaisir que je vais à Bureau Vallée me réapprovisionner en matériel de bureau ou pour des impressions. Voici ce que j'apprécie particulièrement : 1) Des prix compétitifs 2) Une équipe très sympa et aux petits soins de ses clients Un magasin à recommander.