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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

NYX Professional Makeup - Paris Italie II

Magasin de cosmétiques · Paris (75)

4,4 251 avis Google Fermé
NYX Professional Makeup - Paris Italie II — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de NYX Professional Makeup - Paris Italie II

NYX Professional Makeup - Paris Italie II est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (251)

Avis Google
4,4
251 avis
5★185
4★28
3★9
2★5
1★24
D
Diane Google

L’agent de sécurité était incroyablement impoli. Nous l’avons salué poliment, mais il nous a répondu avec un ton sec que nous ne pouvions pas entrer avec de la nourriture, sans aucune explication ni aucune courtoisie. C’est comme s’il pensait que la politesse était réservée aux chiens. C’est une enseigne médiocre qui devrait apprendre à embaucher des personnes polies, c’est la base.

Réponse du professionnel : Bonjour Diane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre agent de sécurité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
H
Hippyndi Sheeva Google

Rebecca pépite de pépite ! ( Reboubou comme l’appel ces collègues 🥰 ) en plein rush elle s’est occuper de moi, à pris le temps pour m’expliquer et me conseiller les teintes , les pinceaux ) Malgres le monde qui la coupais…. Je pense qu’elle est manager et si c’est pas le cas faudrais parce professionnelle au top . Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Hippyndi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Rebecca. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec attention malgré l'affluence. Votre reconnaissance envers son professionnalisme est très appréciée. Bien cordialement,
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s K Google

La vendeuse est très sympathique et professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller et de me maquiller car je n'étais pas sûre de ma teinte. J'ai ensuite acheté ce qu'il fallait sans me tromper.

Réponse du professionnel : Bonjour s K, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous conseiller efficacement et vous aider à choisir la teinte parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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isabelle Zarégradsky Google

Première expérience loupée. Pas de reçu en caisse sensé arriver par mail mais rien reçu. Je souhaitais vérifier car il me manque un produit.Par téléphone il m’est proposé de patienter 10mn pour qu’ils vérifient sur les caméras. Je suis rappelée moins de 10 mn après : visionnage ultra rapide pour me dire que j’ai bien pris tous les produits dans deux sacs différents (?!)dont le manquant avec le ticket de CB que je n’ai pas. Ben voilà dommage et je n’y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Comme je vous l’ai indiqué lors de notre échange téléphonique, nous avons effectué une vérification. Celle-ci montre bien que vous êtes repartie avec l’ensemble des produits, répartis dans deux sacs, y compris le produit que vous indiquez comme manquant. Je comprends néanmoins votre déception concernant cette première expérience et reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur ce sujet. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou venir directement en magasin afin que nous puissions en discuter. En espérant malgré tout avoir l’occasion de vous revoir prochainement en magasin Bien cordialement,
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Omaima Google

Un grand merci à Samah pour ses conseils, son accueil et sa gentillesse. Très professionnelle, ça fait plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Omaima, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message à l'égard de Samah. Nous sommes ravis que son accueil et ses conseils aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement,
A
Aïssata SY Google

Mission du jour : trouver la boutique… sauf que Google m'envoyait au niveau 0 ! 😅 Après quelques minutes à tourner en rond, j'ai appelé la boutique. Je suis tombée sur une charmante jeune femme, dont la gentillesse, la patience et les explications très claires m'ont permis de trouver facilement la boutique… qui se situe en réalité au niveau 2 😊. Une fois sur place, j'ai eu le plaisir de retrouver Wassila, exactement comme je l'avais imaginée au téléphone : accueillante, disponible, souriante et très professionnelle. C'est tellement agréable d'être reçu avec autant de bienveillance. Un grand merci pour votre aide, votre patience et votre excellent accueil ! Et petit clin d'œil : une mise à jour de l'emplacement sur Google éviterait à d'autres de partir à l'aventure 😄.

Réponse du professionnel : Bonjour Aïssata, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Wassila a pu répondre à vos attentes et que votre accueil en boutique vous a plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant la mise à jour de notre emplacement sur Google. À bientôt en boutique,
J
Jones Google

Super accueil, boutique impeccable, conseils et essai produits avec une conseillère très agréable, bonne expérience merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Martinez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté de la boutique ainsi que les conseils et essais produits vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
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Sam S Google

Cette boutique de make-up est ma préférée car énormément de choix et même quand vous pensez ne plus trouver votre teinte il y a Wassila qui m’a savamment mélangé deux teintes d’anti cernes pour un rendu impeccable ! Wassila est une vendeuse très souriante que j’ai eu le plaisir de connaître ce matin dans cette boutique et qui est très patiente, douce, accueillante et très pro dans le choix des teintes et produits ! Encore un grand merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Sam S, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Wassila ait pu vous aider à trouver la teinte parfaite et que vous ayez apprécié son professionnalisme et son accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
R
Rebecca Ndama divava (7KZ Rebec2c) Google

Wassila a était vraiment exceptionnelle hyper gentille et incroyablement patiente avec moi pendant toute ma recherche. Toujours souriante et très accueillante, elle a pris le temps de m’aider et de me conseiller sans jamais me presser. Un grand merci à elle pour sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Wassila. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec patience et bienveillance tout au long de votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
SHYRA Google

Super expérience, j’y suis allé aujourd’hui c’était pas la première fois que j’y allais. Et encore une fois j’ai été super bien accueilli😌. C’est la première fois que je prenais vraiment le temps pour trouver LE fond-teint à ma teinte, et franchement la conseillère qui m’a pris en charge. C’est un 10/10 super gentil,souriante, accueillante, très bon délire tout en restant cordiale et pro. Son nom est AYA JE VOUS LA RECOMMANDE 🫶🏾

Réponse du professionnel : Bonjour SHYRA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère Aya a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé le fond de teint parfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Manon Perez barreto Google

À chaque fois que je viens le service et l’accueil sont presque inexistant aujourd’hui je suis venu un peu avant la fermeture MAIS avant la fermeture (précisément 19h54) il restait encore des clients dans le magasins je connaissais le produit et la teinte que je voulais acheter donc je n’allait pas prendre de temps je suis arrivée en sueur pour faire vite et aucune compassion alors qu’il restait encore du monde.Ceci plus toutes les autres fois accumulé je peut affirmer que c’est un manque de professionnalisme et certainement de flemme de la part du personnel je ne reviendrai pas et je conseille de revoir comment vous traitez vos client et surtout vos clients qui sont fidèles J’ai moi même travaillé dans la vente et si y’a bien une chose à respecter c’est l’heure affichée car faire des déplacer des gens pour rien c’est un très grand manque de respect

F
Floriane Niamien Google

Je recommande vivement Paola au NYX d’Italie 2 ! Elle a pris le temps de m’aider à trouver ma teinte parfaite, toujours avec le sourire et une grande gentillesse. Expérience super agréable, je reviendrai sans hésiter. Merci Paola !

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Merci beaucoup pour votre super retour ! Paola sera ravie de savoir que vous avez apprécié son aide. Nous avons hâte de vous revoir en boutique pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement,
S
Sisterhellno Google

Très bonne expérience, Kenza m'a très bien conseillée, j'ai acheté tous les produits suggérés. Un bon moment. Merci bcp

Réponse du professionnel : Bonjour Esperanza, Merci beaucoup pour votre retour concernant Kenza. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que ses conseils vous ont été utiles. Cordialement,
F
Fabiola BL Google

Super expérience dans cette boutique NYX ! Les conseillères de vente sont très accueillantes. J’ai été merveilleusement bien conseillée par Kenza, qui a trouvé immédiatement ma teinte de concealer et de poudre matifiante. Grâce à elle, j’ai vécu une superbe expérience client. Merci!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fabiola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique :)
R
Ruth Eunice Grâce Kinko Google

Les peu de fois où je vais chez Nyx Italie 2 quand j’en ai besoins, je suis jamais déçu. Aujourd’hui j’ai rencontré la merveilleux vendeuse Grâce. Merveilleuse oui et je ne dit pas ça car elle et moi avons le même prénom non 😌 je dis ça car elle a prit son temps pour me donner de vrai bons conseils que ce soit pour les produits et comment les appliquer. Ça fait vraiment plaisir car je ressens du magasin en sachant quoi mettre et comment. Merci encore à la vendeuse Grâce (que j’espère revoir au seins du magasin pourquoi pas) et à ses collègues également. 💁🏽‍♀️💁🏽‍♀️💁🏽‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Ruth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique :)
C
CHRISTINE -THAMRONG Google

J'ai été accueilli par une charmante vendeuse, Kenza. Elle m'a proposé et aidé à trouver la bonne teinte de concealer en testant seulement deux couleurs sur mon visage. Elle m'a donné pleins de conseils et de techniques pour me maquiller les yeux. Elle m'a maquillé tout le visage à la final et je suis sortie de la boutique radieuse et très contente. Une jeune femme jolie, agréable et une maquilleuse expérimenté.

Réponse du professionnel : Bonjour christine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique :)

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