NYX Professional Makeup - Clermont Ferrand

Première véritable expérience de maquillage pour ma fille de 14 ans pour cacher « cernes » et imperfections Très bon conseils et soins réalisés par Manon vraiment adorable Je recommande ce magasin

J’ai passé un super moment avec une conseillère adorable patiente et très professionnelle. Je n’ai pas pour habitude de venir chez Nyx mais grâce à cette jeune femme j’y retournerai plus souvent . Merci à vous Juliette pour vos supers conseils et votre gentillesse.

Première expérience maquillage pour ma fille de 13 ans et en arrivant une vendeuse aux magnifiques tatouages des films de tim Burton dont je suis fan nous a accueilli et accompagné ! Elle a su guider et conseiller ma fille sur un maquillage Léger et discret ! Encore mille merci d'avoir pris le temps pour tout lui expliquer ! Pour une fois que je trouve un magasin ou l'on privilégie la personne ! Merci bcp

Je suis cliente régulière de ce magasin, mais je dois dire que mon expérience est gâchée à chaque fois par l’attitude de la vendeuse prénommée Léonie. Elle est froide, peu professionnelle, et tient parfois des commentaires déplacés. Cela crée un climat très désagréable, au point que je n’ai même plus envie de revenir. C’est vraiment dommage, car le magasin en soi est bien. J’espère que la direction en prendra note et améliorera l’accueil client. Je met une étoile afin de ne pas mettre 0 pour cette vendeuse

Excellent accueil et conseils de Manon (conseillère/vendeuse). Elle a pris le temps de me montrer et de m'expliquer tout les produits pour un maquillage complet (on partait de loin car je ne me suis jamais maquillée ni renseignée sur les techniques) et ce pendant plus de 2h. Ce qui fut plus qu'appréciable en plus de tout ça c'est qu'elle ne m'a pas poussé à la sur consommation, elle a pris en compte mon inexpérience et ne m'a pas proposé des produits qui me serait inutile. Pour la qualité des produits je ne peux pas encore me prononcer car je n'ai pas assez de recul.

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers la marque NYX. La qualité exceptionnelle de leurs produits ne cesse de me surprendre, et l'attention portée aux détails est remarquable. Le personnel fait preuve d'une sympathie et d'un professionnalisme exemplaires envers la clientèle. Je souhaite adresser mes sincères remerciements à Mlle Charlenne.M pour sa gentillesse, sa bienveillance et surtout sa patience inégalée avec les clients, ainsi qu'à Mlle Lena pour son dévouement. Grâce à vous, je resterai une cliente fidèle. Vous êtes les meilleurs à tous les niveaux.💓💓💓

Venue il y a une semaine (vendredi 7 mars) avec ma belle sœur. Nous avons été accueillie par une fabuleuse jeune femme pétillante et très professionnelle Merci pour tous vos conseils, pour votre patience et votre sourire. Merci au deux jeunes femmes qui nous ont encaissé pour leur joie de vivre. Je recommande sans hésitez les produits Nyx qui sont de bonne qualités et qui s'adapte à tout type de peau.

Hier soir, pourtant quelques dizaines de minutes avant la fermeture, j'ai été conseillé par Manon, jeune femme aux cheveux violets portant un très beau maquillage. Elle a été très professionnelle, malgré l'heure tardive. Elle a pris de son temps, pour me conseiller au mieux tout avec un superbe sourire, et une touche de bonne humeur ! Un rayon de soleil parmi votre équipe !!! Je laisse rarement des avis, mais il faut toujours dire quand c'est positif :)

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience lors de ma visite chez NYX, et plus particulièrement avec la vendeuse « Charlenne ». Son attitude a été très décevante : elle ne montrait aucune envie de nous conseiller ou de nous aider, ce qui donnait l’impression qu’elle ne voulait pas vendre. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est qu’après notre échange, elle s’est mise à parler sur nous avec ces amies devant d’autres clients. Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable et nuit gravement à l’image de l’enseigne. En tant que clients, nous attendons un service de qualité, et non d’être critiquées juste après notre départ. De plus, j’avais déjà eu un différend personnel avec elle par le passé, et elle n’a pas hésité à l’afficher devant toute la clientèle. Pire encore, elle a directement appelé la sécurité, alors que je n’ai même pas eu de discussion ou de regard avec elle ce jour-là. Son comportement était totalement excessif et injustifié. J’espère sincèrement que la direction prendra ces faits en compte, car une telle attitude n’a pas sa place dans un cadre professionnel. Merci de votre attention. Et merci au personnel professionnel qui s’est excusé de son comportement .