Magasin discount · Saint-Étienne (42)
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NOZ Saint-Etienne est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
De superb produit et également une bonne humeur Merci a la sympathie et jolie caissière qui ma emmener de la bonne humeur sa ma fait plaisir et encore joyeux anniversaire a toi c week-end ****
Magasin toujours bien ranger merci Flavien et toute l'équipe
J'adore noz. Le magasin est super 👍👍👍 le personnel parfait 👍👍
Cliente fidèle le magasin devient malheureusement de plus en plus en bazar. Quel dommage tout était si bien organisé avant. Sans parler des plantes en train de mourir à l'extérieur...
Habitué du magasin, je remercie l'ensemble de l'équipe est surtout Sabrina pour son professionnalisme, sa gentillesse, elle est toujours à l'écoute même si on Est pénible des fois. Je Salue le travail de Sabrina est tout l'ensemble de l'équipe 💫💤
Magasin NOZ semblable aux autres. À noter que l'équipe sur place est vraiment top et accueillante notamment un monsieur qui est vraiment très sympathique.
Cliente extrêmement fidèle de ce magasin, je partage mon expérience aujourd'hui car je suis extrêmement déçue par l'accueil et les méthodes rencontrés. Le responsable a refusé de reprendre des articles provenant du NOZ Villars, prétextant que si j'avais pu faire les deux magasins en 3 jours, je n'avais qu'à y retourner, et qu'il ne prenait pas les retours de ce magasin en particulier. C'est une règle dont je n'avais jamais entendu parler et qui n'est affichée nulle part ; cela m'a semblé "sorti du chapeau" pour justifier un refus de retour. Je suis une personne raisonnable ; si cette règle avait été affichée en magasin à la connaissance de tous les clients, je l'aurais acceptée sans problème. Mais on ne peut pas demander à un client de deviner des règles non écrites et, surtout, non explicitées. Quand on achète un produit dans une enseigne qui affiche un nom commun (comme Auchan, Lidl, Carrefour, Monoprix ou autre), on s'attend à pouvoir le rendre dans n'importe quel magasin du groupe. Le client n'est pas censé connaître les subtilités de gérance derrière une même enseigne, surtout si ce n'est indiqué nulle part. Quand j'ai précisé qu'il n'était marqué nulle part que le magasin NOZ Monthieu n'acceptait pas les retours du magasin NOZ Villars, le responsable m'a rétorqué que « le contraire n'était pas marqué non plus ». Comment suis-je censée deviner quelque chose de non écrit, d'autant plus, élément extrêmement important, que j'ai déjà effectué des retours croisés plusieurs fois que ça soit à monthieu ou à villars sans qu'on ne me fasse la moindre remarque ? C'est une attitude que je trouve pas inadmissible qui me fait passer pour une personne limite malhonnête ou déraisonnable qui chercherait un traitement de faveur. C'est extrêmement décevant, et pas seulement pour le refus du retour car, comme dit précédemment, je suis une personne sensée. Si l'information avait été disponible sur le ticket ou dans le magasin, j'aurais accepté mon "tort", mais là, j'étais juste censée deviner, ou oublier mes précédentes expériences. Le manque de considération me heurte beaucoup plus que le refus en lui-même, au niveau commercial et humain, c'est dévastateur et irrécupérable. Autre chose , quand je suis arrivée pour demander un retour (avant que je dise que j'avais acheté à Villars évidemment) une caissière m'a demandé si je voulais faire un tour dans le magasin, c'était mon plan de départ mais je lui dis que je souhaitais faire le retour avant. À ça elle m'a répondu que c'était pas possible, du coup je lui ait dis que si c'était comme ça j'allais juste faire le retour et m'en aller. Ayant eu cette information elle à était assez méprisante dans son attitude et m'a complètement ignorée. J'ai dû m'adresser à une autre employée. Donc bon même pour un client qui vient pour un retour monthieu-monthieu ça rebute un peu, sachant que je suis toujours polie et souriante, et je l'ai été tout du long aujourd'hui. Bref vous savez tout, mon but n'est pas de dégoûter les autres, mais de faire part de mon expérience. Je ne reviendrai plus chez vous personnellement. Bonne chance pour la suite.
J’aime ce magasin car on trouve tout et de bonne qualité je le recommande à tous
Magasin rangé , propre , et gérant avec le sourire, meme le dimanche.
toujours satisfaite lors de mon passage en magasin, le service est toujours impeccable et je retrouve toujours ce que je cherche et rentre avec plus que ce que je ne voulais à la base, merci Noz
Belle surface et équipé sympathique. Manque de meubles mais grosse offre de vêtements.
Je mets seulement deux étoiles pour dire qu’il y a des fois quelque chose d’intéressant mais sinon en général bof c’est pas le top c’est pas terrible sans compter les longues queues d’attente pour acheter une chose pourrait mieux faire
Définitivement le meilleur Noz que je n’ai jamais vu! Des produits de marques, des superbes occasions et le tout très bien organisé ! 🥰
Magasin propre, lumineux. Oui il faut chercher les produits mais c'est normal c'est du déstockage. Le personnel est agréable, souriant. On voit qu'il y a un bon management. 1ère fois que j'y vais par curiosité vu les avis positif.J'y retournerai.
On y va le Dimanche pour flâner. On revient souvent avec de l'alimentaire (surgelés, vin, biscuit ...) ou des articles de jardinage (outils, pots ou plantes). Bref on y trouve beaucoup de choses à des prix très bas. L'équipe est à l'écoute et toujours aimable.
Rien à dire bon magazin obliger de faire chauffer la carte bleu mieu que suis du centre ville meilleur prix
En fouillant on peut trouver de bonnes choses,certaines fois on est obligé de chercher la deuxième paire de chaussures ou autres car pas au même endroit mais en règle générale c'est pas mal rangé
Très bonne expérience chez Noz. L’équipe est sérieuse, dynamique et disponible en cas de besoin. Le magasin est propre, bien agencé et surtt accessible aux poussettes ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite, ce qui fait toute la différence 👏👍 Je recommande sans hésitation.
Je tiens à adresser un avis très positif à Flavien, gérant du magasin NOZ de Saint-Étienne. Son professionnalisme est remarquable : toujours disponible, à l’écoute et très investi dans son travail. Il sait gérer son équipe et son magasin avec sérieux tout en restant accessible et respectueux avec chacun. Je souhaite également souligner son ouverture et son soutien envers les associations. Sa générosité et sa volonté d’aider font vraiment la différence et témoignent de belles valeurs humaines. Au-delà de ses compétences professionnelles, Flavien est une personne humaine, bienveillante et respectueuse, ce qui force naturellement le respect. Merci pour ta disponibilité, ton écoute et ton engagement. Des responsables comme toi méritent d’être reconnus.
J aime Noz St-te je trouve toujours tout ce que je veux à des prix raisonnables et j ai l impression qu il est mieux ravitailler que les autres que j ai déjà visité et mieux organiser . Mais je me demande pourquoi il n existe pas à Lyon car c est un bon concept pourtant...
Toujours des bonnes affaires, le personnel est très aimable ( mention spéciale pour la caissière du dimanche 👍) . La carte bancaire chauffe souvent plus que prévu 😂😂
Je vous conseille d’aller à Noz monthieu. Les rayons sont très organisés, toujours bien rangé avec une cabine d’essayage.
Équipe Sympa , très humains à l'écoute et très professionnelle que se soit le responsable ainsi Na, Fa , Jan et jibr 👏
C'est pas mal, c'est un peu de bordélique, mais les prix sont pas chers, et le magasin est propre dans l'ensemble.
J’ai été déçu par l’accueil de l’une des employées,( au cheveux rouge ) qui s’est montrée peu courtoise et manquait de professionnalisme. Qui manque de respect et qui vous parle en Wech wech. Très déçu très déçu !!!!
Indiqué comme ouvert le dimanche, quand on fait le trajet on arrive devant un magasin allumé mais fermé. Super de payer l'essence pour venir pour rien au final.
Magasin super bien rangé, personnel très sympathique comparé a noz villars, équipe tres aimable. Je recommande
Avant j aller à celui de Villars. Ils ont changé de gérant. Donc je suis venue chez vous par dépit....et bientôt j irais à GIVORS . Je préfère faire de la route que de voir le comportement de certaine personne qui ce la pète dans le magasin avec un comportement tres autin.. .. le NOZ de GIVORS va vous faire du mal...
Rien d intéressant!!! Très mal agencer, 1 peu la pagaille et on se sais pas à quoi sert ce genre de boutique!!
Agréablement surprise, propre, lumineux et bien ranger, c'était un plaisir de flâner dans les rayons et d'avoir fait quelques bonnes affaires, hâte d'y retourner.
Magasin spacieux et bien rangé comparé à d'autres magasins de la même enseigne. Son parking est assez grand pour accueillir ses clients. Idéalement situé. Merci
Une très belle équipe engagée et chaleureuse qui reflète les valeurs de proximité et de services. C'est un point de vente où l'on trouve de tout qui donne envie de revenir. Le responsable Mr Mansat toujours souriant disponible et et d'une humeur communicative.
Magasin beaucoup plus agréable que celui de Villars, un peu bazard mais si on vient ici c'est pour fouiller les bonnes affaires.Un grand choix de produits à prix réduits. Je reviendrai.
Inadmissible arriver en caisse le personnel enlève les étiquettes jaune pour faire passer l’article a un autre prix Mon article était à la base avec l’étiquette jaune à 3,99€ le caissier l’a décoller pour le faire passer à 8,99€
Bonjour Suite a l'émission de Capital j'ai voulu tester NOZ.Le magasin le plus proche pour moi est a St Etienne ,120 km aller retour, qu'elle déception magasin très sale ,bordelique ,impression d'être dans une décharge ,quelle différence avec le magasin présenté le dimanche soir sur la 6 de plus vos photos sont de la publicité mensongère. Magasin à fuir
Le magasin de Steel est vraiment au top tant au niveau du rangement mais surtout par rapport aux personnels,le responsable est absolument génial et son équipe est a son image,ils sont polis et sont toujours disponibles pour la clientèle,sans parler du choix qu’il peut y avoir.merci à votre équipe d’être bienveillante 😊😊
Bloqué à la caisse... Pour un article d'une dame qui ne passe pas ...Au lieu d'ouvrir une 2eme caisse, une employée trie des vêtements, et on a attends , on attends.... Ça fait 20 min quand même
Toute l’équipe est géniale. Le magasin est propre, climatisé et surtout rangé. On voit un véritable effort. De plus, pour avoir visité d’autres franchises, je peux clairement dire qu’un tel soin n’est pas généralisé et rend celui de ce Noz d’autant plus remarquable. On se sent a l’aise et accueilli avec bienveillance. Je retiens principalement Djibi et Janette qui sont tellement agréable, que je fais volontairement la queue pour passer a leur caisse !
Ce matin quelques achats chez Noz..par contre vous avez reçu des plantes d'extérieurs HIER..elles sont en plein soleil et SURTOUT PAS ARROSÉES.Et les orchidées derrière la vitre..Ce n'est pas la peine d'acheter des plantes pour les faire mourir. LÀ un point négatif,😡😡😡😡 et je ne suis pas là seule à avoir fait la réflexion ce matin
Très mauvaise expérience ce jour. Achat à Noz de Villars récent. Cliente fidèle de Noz. Échange demandé d’ articles pour ma fille à Monthieu. Pas de souci Madame, trouvez l’ article, laissez les articles à échanger et ticket de caisse en caisse. On fera l’ échange. Au bout de 1h30 d’ essayage et courses. Enfin, nous passons en caisse. Bilan: on nous dit qu’ il n’ y aura pas d’ échange et que il va falloir payer car ils sont en litige avec le magasin de Villars dont les collaborateurs du magasin de Villars ne veulent pas échanger les articles de leurs clients(donc je fais partie). Donc nous n’ échangeons plus! Voilà ce que ils disent !…. J’ appelle Noz Villars ou on me dit l’ inverse. Ils aimeraient savoir pourquoi les collaborateurs de Monthieu ne veulent pas échanger les articles du magasin de Villars. Noz Villars a déclaré la guerre dixit le personnel de Monthieu. C’ est plus que moyen pour les clients. D’ une part de ne pas afficher cette précision et de les inviter à un échange de produits qui n’ a pas lieu. On se sent pris au piège d’ une mauvaise relation entre magasins Noz. Les collaborateurs de Monthieu disent que les gérants de magasin n’ étaient de toutes façons pas tenu d’ échanger et que c’ est comme ça désormais. C’ est dommage car concrètement ils y perdent car on ajoutait évidemment des produits. Ce n’ est pas juste du tout que les clients soient pris à partie des « guerres » entre magasins Noz. Pour ma part je vais dans les magasins au plus près lors de mes déplacements. Donc Villars ou Monthieu je dépensais le même budget. Les franchisés ne peuvent-ils pas faire des efforts de communication entre eux car ce n’ est pas juste du tout pour les clients .
Deuxième magasin NOZ ouvert à Saint Etienne, il est grand bien rangé, on y trouve de toutes sortes de choses vêtements, Bazar, livres, alimentation . On peut y faire de bonnes affaires car les prix sont vraiment discount. Le magasin n'est pas très joli, mais le personnel y est formidablement sympathique et vraiment efficace pour s'occuper du magasin. C'est un magasin qu'il faut visiter régulièrement car les articles proposés sont sans cesse renouvelés. Je recommande fortement
Clients très réguliers, nous sommes ravis de l’offre variée et de la sympathie des employés qui font toujours le maximum pour nous offrir un magasin le mieux rangé possible. Très agréable de ne pas avoir a tout retourner pour trouver quelque chose comme à Villars… Vous pouvez y aller les yeux fermés… mais pas trop parce que vous risquez de rater de belles opportunités !!! 😉
Ce magasin est une véritable caverne d’Ali Baba pour les amateurs de bonnes affaires. À chaque visite, on y trouve des produits variés : alimentation, vêtements, décoration, bricolage… Il y a toujours des nouveautés, ce qui rend chaque passage unique et surprenant.
J ai l habitude des noz bordéliques, des personnels stressés et pas tjs agréable, d un bordel sans nom, ben ici c est tout le contraire, personnel super sympa, magasin super bien rangé, un plaisir de venir ici. Je recommande fortement !
Je demande un remboursement une personne handicapée avec son fils handicapé veulent passer en caisse l'employée fait celle qui ne l'entend pas je dits que la personne veut passer elle me dit qu elle ferme.ils vont dans la caisse d'à côté, voyant une file se former j aide les personnes handicapées à mettre leurs affaire dans le sac, arrive la responsable et me cris dessus madame on vont attend il y a du monde qui attend !!! Pardon vous avez dit que la caisse était fermée !! Ca rouvre la caisse 2 mn apres avoir refusé une mère et son enfant handicapé et ça crie sur une cliente qui aide ces mêmes personnes. Le réponsable du magasin m'a sorti du groupe noz de saint etienne pour m'être plainte alors qu'à l entré du magasin il est écrit qu on pouvait mettre un avis même anonyme. j ai envoyé un recommandé à l'une des responsables régional R.G
Il faut aimer la foule
Je vais plusieurs fois dans le mois dans ce magasin. Certe il y a beaucoup trop de bacs mais bon ce sont tout de même les clients qui mélangent tout. Cela dit je fais toujours de bonnes affaires. Le personnel en rayon est super et en caisse toujours TOP. Souriant agréable . Bravo à l'équipe 👍
Personnel très sympathique surtout le nouveau responsable il respire la joie de vivre,souriant et plein d’entrain. Merci ça donne envie de revenir visiter votre magasin. Même le reste des employés semblent plus serein, Bonne ambiance
Beau magasin, bien rangé par rapport à d'autres Noz que j'ai visité. Cependant, la caissière avait refusé de voir un prix d'une ceinture, elle m'avait fait attendre 10 mins en caisse é passant d'autres clients, pour au final me dire dire vous pouvez partir car je ne trouve pas de prix sans même s'excuser
Magasin à peu près rangé en comparaison de noz villars. Accueil toujours sympathique. Manque un peu d'offres en surgelés mais c'est déjà pas mal, surtout que le parking est vraiment bien fichu et qu'il estime encore propre pour le moment. C'est toujours agréable d'aller y faire un tour en cas de canicule également.
Magasin.tel