NORMAL Viriat, Rue du Plateau

Encore une fois,très mauvaise expérience au magasin Normal de Viriat. Ce n'est pas la première fois que je constate ce problème. Samedi, il y avait une file d'attente interminable aux caisses, avec seulement deux caisses ouvertes alors qu'il avait énormément de monde. C'est vraiment pénible de devoir attendre aussi longtemps pour simplement passer en caisse. Quand l'affluence est aussi importante, il serait normal d'ouvrir davantage de caisses et de mieux gérer le flux de clients A force cela devient vraiment agaçant et donne clairement moins envie de revenir dans ce magasin.

Nouveau magasin dans le secteur de bourg en bress ont trouve de tout tres sympa

Magasin plutôt bien ranger et organiser, dommage de l’accueil du personnel pas très accueillant

Expérience très décevante. Je suis venu acheter seulement 2 ou 3 articles, mais j’ai dû attendre un temps anormalement long en caisse. Une seule caisse était ouverte alors qu’une très grande file d’attente s’était formée. La caissière encaissait les articles très lentement, tout en restant assise, sans donner l’impression d’essayer de fluidifier la file. Heureusement, une de ses collègues, très réactive et agréable, a rapidement remarqué la situation et a ouvert une deuxième caisse. En quelques minutes, elle a fait avancer la file beaucoup plus efficacement. Malgré cela, la première caissière a continué à encaisser au même rythme. Dès mon entrée dans le magasin, cette caissière m’a également donné l’impression d’avoir une attitude peu accueillante à mon égard, ce qui n’a pas amélioré l’expérience. C’est dommage, car le magasin est agréable, mais un meilleur sens du service client et une meilleure gestion des caisses seraient vraiment appréciés.

Je suis malheureusement déçue par mon expérience dans ce magasin. Ce n’est pas la première fois que je constate un manque d’accueil de la part des caissières : à peine un bonjour, aucun échanges et une impression de déranger. Ce matin, le magasin était pourtant quasiment vide, mais j’ai dû attendre 5 minutes à la caisse sans qu’il n’y ait personne, pas de sonnette non plus pour prévenir ou quoi que ce soit. C’est dommage, car ce genre de situation, ajouté au manque d’amabilité, donne une mauvaise image du magasin.

Ce magasin n'est pas si bien rangé , je trouvais des sucreries dans n'importe quel rayons dans chaque tournant , ce qui nest pas super propre et bien rangé . Ce n'est pas si moins cher que ça , surtout les soins et maquillages mais attention il n'est pas du tout affreux , ce magasin , on peut trouver assez de bonbons et moi qui adore les mentos fraise il y'a que fraise ! Très bon . merci

Le supermarché de la cosmétique et de l'entretien à petit prix... bien rangé. Personnel agréable.

Un accueil déplorable. Un personnel non chalant. Zéro sourire. La directrice du magasin va à l'encontre des conditions du jeu national, en octroyant UN seul lot par passage en caisse. A cause d'elle, j'ai perdu plusieurs lots.... La Directrice a t'elle le droit d'appliquer ses propres règles????!@!@!! Ce magasin récent est à fuir. Je n'y mettrais plus un pied.

Samedi 13 Décembre, peu de jours avant Noël donc, 16h20, une seule caisse d'ouverte. Ce serait bien qu'ils respectent un peu plus leur clientèle. Je ne sais plus le temps que j'ai dû attendre, dans la file, et le nombre de personnes excédée, qui ont tout reposer pour sortir plus vite ...

Lorsque je suis allée à Normal hier afin d'acheter des bonbons pour préparer Halloween, j'ai été agréablement accueillie par le caissier qui m'a rendu ma journée plus chaleureuse. Merci à lui, je reviendrais !