Stokomani Oyonnax

Très bonne expérience, des vendeurs très aimables, magasin bien agencé je recommande !!

Je viens régulièrement chez Stokomani Oyonnax et je suis toujours satisfait. Le magasin est bien tenu, le personnel est agréable et les prix sont intéressants. Mention spéciale à la directrice, Aysegul, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ça fait plaisir de voir un magasin aussi bien géré

Magasin bien rangé et la caissière était super gentille !

Pas d'expérience pour le caissier , la responsable a du venir nous refaire le ticket, et 1 produit compter et manquant en arrivant chez nous ! Agent de sécurité au top

Visite plus que décevante. Le magasin est dans un état de désordre avancé : palettes et cartons encombrent les allées, rendant la circulation compliquée et parfois dangereuse. L’impression générale est celle d’un magasin mal géré, sans aucune organisation visible. Les clients doivent se débrouiller seuls au milieu du bazar, sans encadrement ni information. Faire ses achats dans ces conditions est pénible et inacceptable pour un magasin ouvert au public. En caisse, la situation est tout aussi problématique : plus de 15 minutes d’attente pour qu’un responsable intervienne, sans explication ni excuse. Un manque total de considération envers les clients. Je tiens à souligner le dévouement des petits employés, obligés de pallier l’absence d’initiative de leurs responsables, ce qui met en lumière un grave déficit de management. L’inspection du travail, les syndicats, le PDG devraient sérieusement s’occuper du ou des responsables de ce magasin qui doivent exercer leurs fonctions avec une grande désinvolture et payés à rester passifs dans leurs responsabilités. Les photos jointes illustrent parfaitement la situation. Cette expérience reflète un sérieux manque de professionnalisme. Je déconseille fortement ce magasin.

Magasin clair, des prix bas et intéressants. Attention à l'affichage des prix quand même. Un très bon accueil à la caisse notamment la dame avec des lunettes et un problème de poigner. Très sympa vraiment !

Une grande variété de bons produits, on trouve ce que l’on veut. Le magasin est bien rangé, il manque seulement quelques prix, mais sinon rien à signaler. Les vendeurs et la jeune caissière avec des lunettes étaient aimables et souriants.

Magasin bien rangé et équipe plutôt agréable... sauf une exception notable qui gâche l'expérience: une caissière âgée, manifestement plus occupée à distribuer des remarques acides qu'à faire son travail correctement. Non seulement elle se permet d'être sèche et limite agressive avec les clients, mais elle traite aussi ses propres collègues avec un mépris flagrant — et ce, devant tout le monde. Ce genre de comportement est non seulement déplacé, mais surtout très révélateur d'un manque flagrant de gestion et de professionnalisme du chef de magasin, qui semble soit cautionner, soit ignorer ce genre d'attitude. À croire que le respect ne fait pas partie des valeurs de l'enseigne. Dommage, car le reste de l'équipe semble pourtant impliqué et agréable. Un conseil : faites le ménage là où il faut, car ce genre de comportement fait fuir les clients, et probablement aussi vos bons employés.