B&M

J’ai prix toute les figurines harry potter. Qu'il y avais dans le rayon. Lors de mon passage en caisse elles sont passe plus chère que le prix affiché en rayon. J’ai demande gentiment à la caissière de me faire le prix affiché en rayon. Selon les droits a la consommation donc la loi. Celle-ci a refusé en disant que c'était le code bar qui comptait ce qui est absolument faux. Du coup je n’ai pas prix les figurines mise a part celle qui étais vraiment a 1 euros 99. Après je suis allé voir le responsable je lui ai expliqué le problème et lui il m'a dit que c'était écrit seulement trois figurines sous le placard a un euro quatre-vingt-dix-neuf. Moi, je ne savais pas lesquelles c'était sachant que toutes les figurines étaient au même endroit. En plus ils m'ont donné raison j’en ai une preuve

Un grand merci à l'équipe et surtout à la caissière Ahlame qui est tout simplement d'une gentillesse incroyable ! Ça fait vraiment plaisir d'être accueilli avec un tel sourire et autant de bienveillance. Je reviendrai sans hésiter !

Je tiens à remercier tout particulièrement Ahlem du magasin de Bourg-en-Bresse, ainsi que la responsable, pour leur accueil et leur professionnalisme. Franchement, c’est le meilleur service client que j’ai pu avoir. Elles ont été à l’écoute, disponibles, souriantes et surtout très efficaces pour trouver une solution à ma demande. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes qui prennent le temps d’aider leurs clients et qui font leur travail avec autant de sérieux. Un grand merci à Ahlem et à la responsable pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles méritent largement d’être félicitées !

★★★★★ B&M Viriat est vraiment une enseigne que j’apprécie énormément ! On y trouve de très bons produits, avec des prix souvent vraiment intéressants, notamment sur les produits étrangers, ce qui est un vrai plus. 😍 La communication sur les réseaux sociaux est également super sympa, avec notamment TikTok qui permet de découvrir régulièrement les nouveautés et les arrivages. Et je tiens surtout à mettre en avant la responsable qui s’occupe notamment du TikTok et qui est régulièrement en caisse. C’est un véritable amour ! ❤️ D’une gentillesse rare, toujours souriante, accueillante, bienveillante et avec une vraie ouverture d’esprit. On sent qu’elle aime réellement le contact avec les clients et qu’elle prend le temps d’échanger avec eux. Ce genre de personne fait vraiment la différence dans un magasin ! Je travaille chez Jardiland juste à côté et c’est toujours un plaisir de passer chez B&M pendant ma pause. Même pour un petit passage rapide, on est toujours accueilli avec le sourire et dans une super ambiance. 😊 Et puis, mention spéciale aux produits étrangers ! 😂 Justement, j’ai une petite tristesse… ou plutôt une revendication totalement humoristique : la Monster au Coca avec le motif militaire ! 😂🥤🪖 Cela fait des mois que je ne la vois plus et, à ma connaissance, c’était le seul endroit où j’arrivais à en trouver. Alors j’espère vraiment qu’un jour elle fera son grand retour en rayon ! 🙏😂 Bref, une équipe au top, de bons produits, des prix intéressants et surtout un accueil humain et chaleureux. Continuez comme ça ! ❤️

Je suis venue ce matin dans le magasin où j’y ai trouvé une jolie table et plusieurs autres articles. Je voulais payer par carte cadhoc mais le caissier (Rémi) me dit qu’il ne pense pas que l’enseigne prenne. Il essaye toute fois de faire passer la carte mais n’y parvient pas. Je laisse alors mes articles. Je vérifie plus tard sur mon application et j’y découvre que la carte cadhoc est prise dans tous les magasins B&M. Je décide d’y retourner parce que je voulais vraiment cette jolie table. Je suis tombée sur une caissière (Ahlame) qui a réussi à m’encaisser avec ma carte cadhoc. Les deux caissier(e)s sur qui je suis tombée aujourd’hui ont tous les deux été très sympathiques. Je pense juste qu’il serait bien de former vos employés de la même façon. Sans vérifications et sans la confirmation de Ahlame, le magasin serait passé à côté d’une dépense total de 197,65€, qui je pense, n’est pas négligeable. Je remercie Ahlame pour son aide.

Toujours content de faire un tour dans ce magasin surtout avec une caissière (la dame toujours très maquillé) aussi gentille et agréable avec nous. Un plaisir de discuter avec vous

Très mauvaises expériences, cela fait plusieurs fois maintenant que les prix affichés ne sont pas les bons et que j’ai de mauvaises surprises en arrivant à la caisse ! Des employés incapables et irrespectueux dont particulièrement une dame en caisse (brune avec des lunettes) qui se permet de nous prendre de haut alors que le problème viens du magasin avec les mauvais prix affichés ! Si le magasin propose de belle chose ce n’est pas le cas du traitement !

J’adore ce magasin ! J’y vais le dimanche et je suis toujours agréablement accueillie à la caisse par Ahlame qui est très souriante et agréable. Les prix sont attractifs et on y trouve toujours un petit quelque chose. Je recommande !

Un magasin très intéressant est varié. Le personnelle est juste formidable je n'est jamais vue une équipe aussi souder est gentille comme eux. Je les remercie sincèrement de leur accueil. B&M fait largement partie de mes magasin préférés. Je vous le conseille fortement. Continuer comme sa vous êtes au top

Magasin propre et au top. Prix très accessible, choix variés des produits ! Une équipe très agréable et gentille! Un petit plus pour Ahlame qui est une personne bienveillante toujours souriante et à l’écoute! Merci pour tout!