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B&M

Magasin discount · Viriat (01)

4,2 673 avis Google Ouvert
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Viriat (01440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (673)

Avis Google
4,2
673 avis
5★396
4★144
3★65
2★16
1★52
L
Laurie Fauchereau Google

Toujours content de faire un tour dans ce magasin surtout avec une caissière (la dame toujours très maquillé) aussi gentille et agréable avec nous. Un plaisir de discuter avec vous

Réponse du professionnel : Merci de nous faire part de votre satisfaction ! L'équipe du service client B&M France
L
Laly Gueurce Google

Très mauvaises expériences, cela fait plusieurs fois maintenant que les prix affichés ne sont pas les bons et que j’ai de mauvaises surprises en arrivant à la caisse ! Des employés incapables et irrespectueux dont particulièrement une dame en caisse (brune avec des lunettes) qui se permet de nous prendre de haut alors que le problème viens du magasin avec les mauvais prix affichés ! Si le magasin propose de belle chose ce n’est pas le cas du traitement !

Réponse du professionnel : Bonjour Laly, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de vos dernières visites. Nous comprenons votre frustration concernant les écarts de prix entre l'affichage et le passage en caisse, ainsi que l'accueil qui ne correspondait pas à nos standards de qualité. Ces situations sont inacceptables et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier l'exactitude de nos étiquetages en rayon et nous assurer que notre équipe dispose de toutes les informations nécessaires pour vous servir correctement. Nous allons également rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance d'un accueil courtois et professionnel envers chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. L'équipe du service client B&M France
M
Martins Coralie Google

J’adore ce magasin ! J’y vais le dimanche et je suis toujours agréablement accueillie à la caisse par Ahlame qui est très souriante et agréable. Les prix sont attractifs et on y trouve toujours un petit quelque chose. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis L'équipe du service client B&M France
C
Capucine Noyel Google

Un magasin très intéressant est varié. Le personnelle est juste formidable je n'est jamais vue une équipe aussi souder est gentille comme eux. Je les remercie sincèrement de leur accueil. B&M fait largement partie de mes magasin préférés. Je vous le conseille fortement. Continuer comme sa vous êtes au top

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe du service client B&M France
S
Sandrine Zagagnoni Google

Magasin propre et au top. Prix très accessible, choix variés des produits ! Une équipe très agréable et gentille! Un petit plus pour Ahlame qui est une personne bienveillante toujours souriante et à l’écoute! Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cette superbe note ! L'équipe du service client B&M France
C
Cihan Comert Google

Très mauvaise expérience ce dimanche avec une Dame en caisse et sois disant le magasin lui appartenait 😝 alors elle vois mes enfants puis les fâches car selon elle les enfants toucher les jouets alors quel enfant touche pas des jouets? Et prend la clientèle de haut juste parce que j’ai osé demander pourquoi elle n’était pas venu voir les parents et leur dire au parents mais bon madame selon elle je l’ai ai pas bien éduqué c’est cette dame qui n’a aucune relationnelle avec la clientèle vu la réaction qu’elle à eu vien me donner des leçons faudrait quel revoit certains bases de la communication en commerce et en respect sinon ça reflète bien si elle est responsable que le magasin n’est pas bien ranger ou propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Cihan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous et vos enfants avez reçu lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration face à cette situation désagréable et reconnaissons qu'il est tout à fait naturel que les enfants soient attirés par les jouets en magasin. Nous allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe afin de nous assurer que chaque membre du personnel adopte une approche courtoise et appropriée envers notre clientèle. Votre retour nous aide à progresser et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
M
Mireille Bufalo Google

Très mauvaise expérience ce dimanche avec un jeune homme en caisse qui prend la clientèle de haut juste parce que j’ai osé demander une petite réduction sur un dernier article en rayon dont le packaging était tout abîmé !!!!! Il m’a répondu qu’il ne fallait pas exagérer Le pauvre petit il n’a malheureusement pas du tout le sens du commerce et encore moins le respect.

J
Justine Roux Google

Parce qu'on est obligé de mettre une étoile , magasin jamais rangé, odeur dégoût, et le mieux cela affiche des prix qui ensuite passé en caisse ne sont pas les mêmes ( bien 5€ de différence) et en caisse cela dit que même si le prix annoncés sur leur tête de gondole n'est pas bon cela n'est pas grave on doit payer le prix fort. Plus de 15ans dans le commerce je n'ai jamais vu ça ! Revoyez vos employés cela fait déjà plusieurs fois que nous venons , ils ne sont jamais au courant de rien , deux de tension , et vraiment pas commerciaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Roux, nous sommes sincèrement navrés de la déception que vous avez rencontrée lors de vos visites dans notre magasin. Les écarts de prix entre l'affichage et la caisse sont inacceptables et nous allons immédiatement vérifier et corriger cette situation. Nous comprenons votre frustration concernant l'organisation du magasin, la propreté et l'accueil de nos équipes. Votre expérience ne reflète absolument pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le professionnalisme et la formation de notre personnel. Une action corrective sera mise en place rapidement pour améliorer la présentation du magasin, garantir la cohérence des prix affichés et renforcer la qualité du service client. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe du service client B&M France
L
Lynda Chapuis Google

Félicitations à Romain pour son accueil client ! Gentil, souriant et motivé ! Un plaisir de passer à sa caisse 😊 Tous mes encouragements pour ce jeune de 20 ans (ne lui dites pas qu’il en fait 18 🤣) pour son énergie positive !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe du service client B&M France
T
Thomas Prioul Google

1 - les prix peut être bien mais bon 2- l'état du magasin reste à désirer souvent en bordel 3-issue de secours obstrué par les barres et moyen d'éteindre un incendie carrément bloqué !! 4- je ne sais pas si c'est une compétition à chaque magasin mais les caisses ça se nettoie au lieu de laisser des cartons ou de la marchandise les bloquer. 5-en fait le seul point positif de ce magasin si quelques produits à bas prix et le parking super grand avec des bandes de charge.

c
charlène Alborghetti Google

Vendredi nous avons pris un lot de 4 chaises, en demandant bien si nous avions la possibilité de se faire rembourser si celles-ci ne nous convenait pas une fois déballés, hier nous avons ramene les chaises car ma couleur des pieds ne nous convenait pas, le vendeur n'a rien voulut savoir car nous sommes arrive à 25h45 au lieu de 24h.

J
Jade Michon Google

Passage aujourd’hui chez B&M et merci à Ahlame (caisse 3) pour sa gentillesse et son professionnalisme malgré une journée compliquée. Une personne adorable, humaine et souriante. Elle mérite clairement d’être reconnue 👏💛

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour L'équipe du service client B&M France
a
alexandra savry bozonnet Google

C est toujours avec grand plaisir que l on se rend à B&M. de la deco, de la vaisselle. Plein de produits pour rendre son intérieur plus douillet. De bons conseils de la part des vendeurs. Au top

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour L'équipe du service client B&M France
C
Cleya Montrobert Google

j’ai adoré mon expérience dans ce b&m de passage sur bourg mon conjoint et moi adorons venir tout particulièrement dans ce magasin pour la caissière Ahlame qui rend le passage en magasin encore plus agréable toujours souriante prend toujours l’attention de prendre le temp avec chaque clients nous adorons passer à sa caisse ! grâce a elle notre expérience client est parfaite !

Réponse du professionnel : Vos commentaires nous font très plaisir, merci ! L'équipe du service client B&M France

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