NORMAL Tourcoing, Espace Saint-Christophe

Je suis très satisfaite de mon passage en magasin. Pauline a été adorable et vraiment professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller et de trouver le produit le plus adapté. Grâce à elle, j’ai pu choisir le bon correcteur. Merci pour son aide et sa gentillesse !

Je viens de passer en caisse a ce jour le samedi 3 janvier 2026 j'ai été servi par deux jeunes caissière très mal poli , je leur dit bonjour elle ne me réponds pas elles parlent entre elles , ne me regarde même pas et au moment de me rendre la monnaie elle me l'a jette sans même un regard ni un au-revoir, elles parlent de leurs vie personnelle devant le client et de plus elles ont un language pas du tout approprié en temps que caissière, en tout cas ça ne donne pas envie de revenir cette acceuil très désagréable, vous devriez revoir votre personnels car c'est l'image de votre magasin !!!!!!

Magasin bien ranger Propre les vendeuses sont souriant je recommande ce magasin

Top! Le meilleur magasin.. tjr plus de choix et de bonnes affaires! et bien plus accueillant que celui de Villeneuve..

J’aime bcp ce magasin mais une vendeuse hier a fait une remarque à mon égard parce que je lui ai demandé gentillement de me laisser passer, elle pensait que je l’avais pas entendu et sa collègue lui a bien confirmé que j’avais entendu mais j’ai préféré ne rien dire, surtout en sachant qu’elle lui a répondu qu’elle s’en fou. J’avais pas le temps de plus je travaillais dans quelques minutes ducoup j’ai évité

Beau magasin proximité du métro en centre ville 👍

je passe souvent faire mes achats make up dans ce normal le rayon est propre et les personnes qui travail là bas sont sympa

Qu elle plaisir de faire mon shopping dans ce magasin Je trouve toujours mon bonheur Magasin au top equipe au top

Bonne boutique qui permet de pouvoir se faire plaisir avec des produits de marque ou des produits originaux à des prix plus bas. La boutique est agréable, le personnel est sympa. Merci d'avoir ce type d'enseigne qui permet d'acheter à des prix plus bas.

Magasin propre et accueillant, employés très sympathiques. ☺️

Très bon magasin personnel chaleureux et accueillant tellement accueillant que j’ai laisser un pourboire 😁👌🏽

Caissière brune du 17/07 Très désagréable et pas professionnel Pas de bonjour ni merci ni au revoir , c'est la base et pourtant...

Normal fait partie des boutiques avec des prix abordables ou j'aime faire mon shopping Le magasin de Tourcoing et celui où je me sent le mieux accueilli. La demoiselle en make-up aimable souriante a réussi à me conseiller sur un équivalent d'un produit que je ne trouve plus. Sans parler du monsieur chauve en caisse qui lâche ses meilleures Vannes au client 😂.( Moi aussi je vanne). Le seul petit bémol la clim est en panne et il fait très chaud en magasin.

Magasin parfaitement rangée je suis rentrée pour un redbull sorti avec plein d’achat le labyrinthe m’a eu

Nous sommes passés à Normal cet après-midi, où Michaël et Dimitri on embelli notre passage ici avec un accueil chaleureux, merci à eux.

Vous devriez licencier votre agent de sécurité. Il se prend pour le patron ! Impossible d'apprécier le magasin tant qu'il assume ses responsabilités. Je n'irai plus jamais dans votre magasin tant qu'il sera là. L'incident s'est produit aujourd'hui. Je vais également envoyer un avis à votre service client, car c'est inadmissible. Tout le monde n'a pas envie de voler, contrairement à ce que cet agent de sécurité imagine.

dimitri et christophe au top pour les brumes et leurs humours #lesbatmans

Ces top ont n'y trouve un peu de tout Magasin très propre ces agréable

Je suis allée dans ce magasin ce midi et je le trouve beaucoup plus grand que celui à côté de chez moi c'est très appréciable de voir plus d'articles proposés. En plus le personnel est vraiment agréable, du caissier au vigile, ça redonne le sourire !

Super magasin merci à Christophe pour la bonne humeur !

Très bon service et belle accueil merci beaucoup à Christophe

Magasin sympa, toujours plein de bons produits à prix abordables. Personnel accueillant. Je recommande !

Magasin lumineux très bien ranger, avec un personnel au top. Contente de mes achats !!

Magasin exceptionnel, peu cher et très propre

Franchement je m'attendais à beaucoup mieu, tout le monde en parle, je croyai que cetait un style action (pas chere) puis quand je suis rentré dans le magasin wouah les prix... Limite le meme prix que en grande surface voir plus chere... Je ne comprend pas les gens qui en parle... (2 etoiles car le magasin est bien ranger)

Très bon magasins , j'y retournerais avec plaisir équipe très gentille et attentif à nos demande .

À plusieurs reprises l’un des agents de sécurité se permet de demander de vérifier les sacs à certains clients et pas d’autres. Et aujourd’hui en sortant j’avais mon casque audio et il m’a couru après et m'attraper l’épaule comme une délinquante alors que je n’avais rien. C’est bien dommage car le magasin est propre et les employés assez sympathiques.

Très bonne experience on y trouve des produits qui ne sont pas en grande surface( par exemple: Carrefour ,Auchan , Leclerc)

Malheureusement, je dois laisser une étoile mais ils ne méritent même pas ça. Je suis un client régulier de cette marque et ça me met en colère qu'à chaque fois que j'entre dans ce magasin, l'agent de sécurité qui ne me plaît pas me demande toujours de le faire. montrez-lui mon portefeuille. Comme si j'étais un criminel ou un voleur, par contre, les vrais voleurs ne les confrontent pas et n'exigent pas qu'ils montrent leur portefeuille. À part cela, le personnel du magasin est très peu empathique et amical, y compris la personne. responsable, comme c'est désagréable de trouver des gens comme ça dans un entrepôt tel qu'il est NORMAL

Bien , par contre ce qui m'a choquée c est de voir un surveillant de couleur du magasin prendre un déodorant et s 'en mettre sous les aisselles et le reposer tranquille en rayon .après on passe derrière l acheter c est inadmissible ça .offrez lui en un .🥴

Dans cet avis, je ne vais pas parler d'expérience de vente, mais d'une expérience humaine qui m'a profondément touchée. J'ai été confrontée à une expérience qui se révèle être l'enfer de bon nombre de femmes : être suivie et draguée dans la rue. Heureusement, j'ai trouvé refuge dans ce magasin. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par un personnel à l'écoute, bienveillant et respectueux. Cet endroit s'est révélé être une véritable "safe place", un espace sécurisé qui m'a apporté du soutien dans un moment de panique. Leur aide a été précieuse, et je suis reconnaissante d'avoir trouvé un tel soutien. Merci. À eux, à un vendeur, à une responsable, et à un agent de sécurité. Là, à mes côtés durant ce moment difficile. Qui m'ont tendu la main et ne m'ont pas lâché. Eux qui ont fait le nécessaire. Je tiens cependant à remercier sincèrement toute l'équipe pour leur humanité et leur compréhension.

Très beau magasin, j'adore 😍😍

Toujours bien ranger avec un personnel très professionnel et accueillant

Personnel agréable et magasin propre ! Ça donne envie d’acheter ! Je suis passé hier dans la matinée l’équipe était entrain de faire de la mise en rayon malgrès tout j’ai eu de très bon conseils. Équipe à l’écoute les 5 étoiles c’est pour vous ! À bientôt.

Venu ce samedi 6 avril dans l’après midi. Je tenais à remercie les deux dames qui nous on renseigné, la première au rayon maquillage et la seconde au rayon soins du visage. Merci pour votre gentillesse, votre patience et vos conseils. Malgré le monde en magasin vous avez pris le temps pour nous et nous en sommes reconnaissant. Je suis la personne qui accompagné la dame en fauteuil roulant. J’ai l’habitude d’aller sur Roubaix et Lille mais maintenant j’ai un normal à côté de la maison je suis content. Le magasin est propre. Et un grand merci au caissier, très souriant. À bientôt ! C’est certain !

Première impression fut très bonne : beaucoup de choix dans différents rayons, les prix sont très corrects, le magasin est bien rangé… J ai pris 2 bouteilles de produits d’entretien et je passe en caisse. Le prix n’est pas celui affiché mais plus cher. La gentille caissière appelle la responsable, et là les choses se corsent. Sans même vérifier en rayon, elle me dit que ce sont les clients qui ont déplacé les produits et par conséquent, c’est le prix le plus élevé qui était le bon. Je lui montre une photo que j ai prise du rayon en question : il y avait près de 20 bouteilles identiques à celles que j ai prises. Elle me répond : c’est les clients qui les ont déplacées. Agacée devant tant de mauvaise foi, je lui dis « ne me dites pas que des clients se sont amusés à déplacer tout un rayon entier ! ». Et elle me reproche de m être énervée. Mais comment ne pas l’être devant la mauvaise foi de la responsable ! Elle finit par me dire qu’elle va m appliquer le prix affiché. J ai répondu que selon le code de la consommation, je suis en droit d’exiger l’application du prix. Alors, ne vous laissez pas faire, ni impressionné par la mauvaise foi de la responsable du magasin. Chers président et dirigeants de la chaîne Normal, Mr Maarbjerg, Mr Knudsen. Mr Hansen et Mr Mouritsen, apprenez à vos salariés le respect de la loi et les droits des consommateurs s’il vous plaît ! Ce qui fait aussi le succès d’un commerce, c’est la gentillesse et l’intégrité de vos salariés.

Ravi de l'ouverture de cette boutique au centre de tourcoing. Ça fait du bien d'avoir ce type d'enseigne dynamique et jeune. Les tarifs sont intéressants. Bon par contre j'aime moins le parcours ultra serré pour se balader dans la boutique. Heureusement j'ai capté les raccourcis.

Enfin l'ouverture depuis le temps que j'attendais !! Je suis allé à l'ouverture trop bien du monde mais c'est logique vu que sa vient d'ouvrir. Puis il est bien et il est plutôt grand comme magasin. Parfait 👍👍👍👍

Belle boutique avec du choix et des produits originaux, mais, fuyez, personnel désagréable et incompétent, ne fait aucun effort avec le client et offres de bienvenue mensongères.