Neway 38

Le site n’est pas à jour. J’ai passé commande, reçu une confirmation, et ce n’est qu’en contactant le magasin qu’on m’a annoncé que l’article était indisponible. J'aurais pu attendre longtemps. J’attends le remboursement et le site n’a pas été mis à jour.

Je suis passé acheter une combi, il y a du choix, les prix sont comme ailleurs, pas plus cher, pas moins cher que dans la jungle des sites web. La vendeuse a été super sympa et de bon conseil, c'est ce que je cherchais en allant dans un magasin. Merci!

Accueil pro, mécaniciens très sympa et arrangeants ! Arrivée avec un pivot de fourche HS ressorti avec le même identique à l’origine ! Parfait ! Je recommande !

Dès l’entrée dans le magasin l’ambiance est déjà très froide, mais on essaie de faire abstraction malgré le manque de bonjour du personnel. On fait un tour dans le magasin et le premier constat c’est qu’il n’est pas du tout présentable, on dirait un vide grenier, les rayons sont dans un désordre absolu et puis les produits ont des prix gonflés par rapport aux concurrents…On se dit qu’on va quand même accorder une chance et ne pas se fier à une première impression. Alors on demande deux trois renseignements et puis on tombe sur le patron. Et là quelle surprise ! Un personnage très arrogant, qui nous prend de très haut, irrespectueux et hautain, et il nous pousse à la porte. Expérience qui nous a laissé un goût amer. A fuir. Allez dans d’autres magasins, car ce n’est pas ça qui manque aux alentours de Grenoble. Et ici ce n’est même pas la peine de s’arrêter…

Je viens de m'équiper intégralement pour le vtt de décente , j'ai étais bien conseiller par une dame qui n'a pas hésité à me sortir tous ce qu'elle avait pour mon gabarit , elle à étais de bon conseils et ma fait de bon prix . Ils ont pas mal de choix c'est cool

Le magasin de " sports extrêmes " typique... 20 ans que j'essaie d'y aller quand je ne trouve pas ailleurs, 20 ans que les employés et le patron ont un boulard incommensurable. Ils ont même essayé de m'apprendre ce qui était bon pour moi en matière de snowboard ( 30 ans que je pratique cette année, avec un titre de champion de france dans ma jeunesse). Pratiquer ces sports c'est comme jouer d'un instrument, les très bon sont d'une gentillesse rares, ceux d'en dessous sont sans arrêt en recherche d'approbation par ceux qu'ils supposent moins expérimentés...et les débutants sont d'une gentillesse rare aussi 🙂. Bref, ça se la joue Californiens depuis des années, faut donc etre en mesure de faire avec.

Bons conseils sur des boots de snow même si c'était à l'ouverture le matin avant le cafe. Magasin technique. Facile d'accès et parking gratuit devant.

Patron peu à l’écoute : Damien a ignoré 6 mois d’échanges écrits et remis en question mes propos. Avis similaires : Les commentaires Google confirment ces dysfonctionnements fréquents. J'ai eu une expérience très décevante avec Neway 38 ! J'avais commandé un vélo, et malgré mes instructions claires concernant la date de livraison, le vélo a été expédié à un moment où je n'étais pas disponible pour le recevoir. Il m’était impossible de constater la réception du colis, ni même d’émettre des réserves. J’ai dû faire l’aller-retour entre Nice et Jausiers pour récupérer un vélo endommagé, ce qui m’a fait perdre une journée et engendré des frais supplémentaires de trajet. Résultat, le cadre a été endommagé pendant le transport, et ni Neway 38 ni leur transporteur Geodis n'ont accepté de prendre en charge les frais de réparation. En tant que client, c'est inacceptable, car j'avais bien prévenu de ma situation. Je ne recommande pas cette enseigne pour leur manque de professionnalisme et leur service client décevant !!