Mr.Bricolage Yvetot

Je tiens à souligner la bienveillance et le professionnalisme incroyables de toute l'équipe de ce Mr Bricolage. Dès mon arrivée, un premier employé m'a gentiment aidé à aller chercher un caddie. Une fois à l'intérieur, un deuxième vendeur a pris le temps de m'aider à chercher un papier que j'avais égaré. Mention spéciale ensuite au conseiller du rayon adoucisseur d'eau : un accompagnement irréprochable ! Comme certains produits n'étaient plus en stock pour le moment, il m'a directement réorienté en me fournissant des contacts de sociétés extérieures et même d'une entreprise de maintenance. J'ai pu y acheter mes filtres (que j'ai d'ailleurs pu échanger facilement après m'être trompé de référence), du sel et divers accessoires. Et pour couronner le tout, étant particulièrement tête en l'air ce jour-là, j'ai réussi à perdre mon bon d'avoir deux minutes avant de payer... L'hôtesse en caisse a été d'une patience exemplaire et m'a aidé à le retrouver et à le valider en un rien de temps. Un sens du service client aussi rare que précieux de nos jours. Un grand merci à toutes ces personnes qui ont transformé ma visite en un vrai moment agréable ! Je reviendrai les yeux fermés si je passe de nouveau par ici.

Aucun accompagnement, aucune personne n’est disponible en rayon pour guider le client. Il ne faut pas s’étonner si l’on on finit par ne plus fréquenter ce type de Magasin, et que l’on commande sur Internet

Magasin propre avec vraiment de nombreuses références et une très belle déco, le seul bémol se trouve sur le parking avec des chalets en bois qui tombe en morceaux je trouve que pour un magasin de bricolage c'est pas sérieux et surtout pas vendeur, mais néanmoins le magasin est très bien fourni et le personnel que j'ai croisé sympathique.

Conseiller très désagréable , n’écoute même pas le besoin et s’avance à dire qu’il n ya personne pour conseiller en disant que c dimanche ya personne pour ça . Lui je ne sais pas pourquoi il est devant moi !!!! inadmissible !

Bonjour. Je recherche un barbecue à 39€90 que j'avais vu sur leur site dans ce magasin.. Ne le trouvant pas , j'appelle un vendeur ( pas souriant et l'air pas disponible !!? ) il me dit qu'il ne l'a pas.. après vérification sur le site il est bien disponible.. il me présente le même à 2 fois et demi plus cher..puis m'indique une pile du fameux barbecue juste derrière celui-ci....Le pix était affiché à ras du sol ( bien caché !!??) Mr bricolage je viens pour acheter pas pour jouer au jeu de piste ! Quand on est vendeur ou aux caisses il serait aussi bien de sourire !!! Moi ça me choque ces manières de vendre.. on a juste envie d'aller ailleurs.. cordialement.

Rayon papiers peints : une employée très aimable, compétente. Elle a su être à l'écoute et nous a apporté de bons conseils. Les prix sont les mêmes que dans d'autres enseignes qui elles n'ont pas su nous fournir le conseil.

Bon rapport qualité prix mais je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais.

Pourquoi mettre des horaires d'ouverture si ce n'est pas respecté ? Et la caissière qui me dit que c'est fermé, malgré que les horaires indiquent que le magasin est ouvert. Je pense que vous avez trop de clients, pour les laisser dehors... :| Réponse à votre commentaire : Il n'était pas 12h28, mais à peine 12h25. Je savais ce que je devais prendre et où aller dans votre magasin, mais personne ne m’a laissé la possibilité de m'exprimer. Je suis donc allé chez un concurrent qui, lui n'est pas à la minute. Votre collègue en caisse aurait pu avoir l'amabilité de communiquer plutôt que de faire de grands gestes, je trouve que c'est un manque de respect. Chaque enseigne traite ses clients comme elle le souhaite, j'ai compris la façon de faire de Mr BRICOLAGE.