Mr.Bricolage Franqueville Saint Pierre

Toujours au service du client et avec de très bon conseil. J'y vais lorsque j'ai besoin car il y a toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre rapidement. Lors de ma dernière visite ils m'ont même trouvé une solution pour me livrer dans l'heure un achat qui ne rentrait pas dans mon véhicule. Bref génial. Au top sur le service et satisfaction client.

Magasin de proximité par excellence encore merci pour vos conseils

Un magasin de bricolage manquait en centre ville! Très achalandé, joli et surtout pour tout les budgets !!!!

On a pas réussi à trouver se qu'on voulais mais les vendeurs nous ont extrêmement bien renseigner merci beaucoup

Expérience toujours aussi décevante dans ce magasin. Je continue d’y passer uniquement par nécessité,en dépannage,car il est proche de chez moi,mais honnêtement,rien n’évolue depuis l’ouverture. Le service est catastrophique,en particulier au niveau de la direction : attitude désagréable, condescendante,parfois à la limite de la misogynie. On a l’impression de déranger dès qu’on franchit la porte. Les rayons sont souvent incomplets,les références manquent régulièrement,les prix sont excessifs,et la qualité de l’offre laisse clairement à désirer. Il se dit d’ailleurs que l’enseigne aurait du mal à fonctionner,ce qui,au vu de l’ambiance générale et du manque total de considération client,ne serait franchement pas étonnant. Dommage,car l’emplacement est pratique, mais il faut vraiment y aller faute de mieux. On ne s’y sent ni bien accueillis,ni écoutés.

Magasin de proximité bien utile prix correcte et personnelle aimable renseignements de qualité je recommande

Très déçu.. En plus des prix exubérants qui sont presque compréhensible, les rayons sont a moitié vides, le directeur est franchement désagréable, et pas vendeur, puisqu'il s'exprime aux clients comme a ses potes.. Dans la cour matériaux je n'ai vu aucun prix donc obligé de demander au patron qui n'est toujours pas agréable, et conseille mal qui plus est .. 2 jeunes étaient dangereusement en train de bricoler un pneu au milieu de la cour client, avec un chariot élévateur, et du produit qui sentait vraiment mauvais.. Bref mauvaise expérience, et toutes les fois où je suis venu c'était pareil. J'ai même déjà croisé le patron en train de s'engueuler et mal parler avec un salarié dans les rayons (ça a l'air sympa de bosser là ba ..) Au moins faire ça dans l'arrière magasin pour éviter le spectacle au clients. Il vaut mieux aller chez Bricomarché a boos qui n'est pas exceptionnel mais toujours beaucoup mieux.

A chaque fois que je suis venue, le personnel est à l'écoute, et de très bons conseils. Je recommande et hé reviendrais

Bon, ça dépanne. Enfin quand ils ont les produits...alors que certains rayons soient vides, à la rigueur...Mais quand C est indiqué "en stock à Franqueville", que tu te déplaces et que finalement le produit manque, tu te dis que pour une grande chaîne comme ça il pourrait avoir des solutions logistiques informatiques digne de ce nom, comme ont toutes les grandes enseignes. Et puis voilà, ça dépanne et évite d aller à Rouen chez Brico car faut voir les prix..

Un magasin qui respire l’esprit familial ! Merci à FX pour son professionnalisme et sa générosité ! La planche convient parfaitement ! Nous sommes ravis d’avoir ce type de magasin près de chez nous ! Nous y retournerons pour obtenir le meilleur conseil. Victor et Adeline.

Excellent ! Un accueil plus qu’agréable ! Dommage qu’il n’y a pas 6 étoiles 😉

Très bon accueil, achat de pouzzolane en big bag, de bons conseils de la part du directeur, et une livraison le lendemain avec un livreur très arrangeant, top! J’y retournerai !

Non seulement chez Mr Bricolage de Franqueville Saint Pierre on y trouve tout ce dont on aurait besoin , mais avant tout un grand merci pour l'accueil , les conseils , la compétence et la gentillesse de tout le personnel ! certainement que le changement de mon robinet de cuisine restera dans les "perles" d'assistance clientèle du magasin un immense merci pour leur contribution à résoudre mon problème .

Au delà d’un accueil très chaleureux et de la bonne humeur ambiante, l’équipe met tout en œuvre pour trouver une solution à vos soucis de bricolage !!! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre persévérance !! Je recommande vivement ce magasin et l’ajoute dans liste de magasin préféré !

J'ai voulu acheter un détendeur a gaz spécifique que j'ai trouvé sur la page Mr Bricolage a Grand Quevilly qui n'était pas ouvert hier je suis parti a Franqueville st Pierre et j'étais très chaleureusement accueilli pour cette pièce qu'il n'avait pas en magasin mais le vendeur a trouver une pièce chez un concurrent et c'est démené pour cà, je remercie vivement ce professionnalisme et biensur il ont gagné un nouveau client et je le recommande vivement. Continuez. Bravo

J'ai trouvé ce qu'il me fallait pour mes robinets (démousseurs) Adrien a été aux petits soins pour moi qui suis âgée et pas en bonne forme. Il m'a remplacé le démousseur de ma douchette, ce qui m'a évité anxiété, . Très appréciable quant on est seule à 81 ans.... Il s'est comporté comme un enfant (que je n'ai pas). Cela mérite d'être souligné.....

Magasin de proximité très utile. On y trouve son bonheur. Personnel très accueillant.

Personnel et directeur très chaleureux et de très bon conseil. Ne cherche pas à vendre au plus cher pour vendre. A l'écoute et prend en considération le besoin et s'adapte en proposant le meilleur rapport qualité/prix

Un accueil et un service bienveillant avec de la compétence et bcp de professionnalisme on adore c’est pour ces raisons que nous revenons pour chacun de nos achats merci encore à toute l’équipe.. Cordialement MR Coquelle Jérôme

Super commerçant et pro ! Le monsieur que nous avons eu au téléphone m'a sauvé en m'attendant près de 10 minutes après la fermeture ! 🤞👍 Je recommande ! Un grand merci

Accueil très professionnel, l’équipe est à l’écoute et sait aider ses clients. Je recommande ce magasin et j’y retournerai avec grand plaisir. Un grand merci au gérant

Super équipe merci au directeur et a ses gars bon conseils pour ma terrasse que je voulais faire a peine acheté posé direct et le rendu et beau merci a vous je reviendrai vers vous si besoin PS : Comme promis je laisse le commentaire 😊👍

Très très bien magasin, le service est plus que parfait, je suis arrivé en retard à midi le magasin était fermé et pourtant ils m’ont quand même ouvert pour que je puisse réparer une fuite en urgence. Merci à toute l’équipe. Je recommande

Personnelle agréable et de très bon conseils je ne comprends pas certain avis.

Je rénovais mon appartement, je voulais juste un bonde pour lavabo, pas un délit de faciès à l’entrée par le responsable du magasin. « Vous êtes habillé comme un sans-abri » C’est pas à moi de payer pour les gens qui vol dans votre magasin.

Un directeur sympathique à l'écoute du client. Il a fait tout son possible pour nous trouver un joint de WC suspendu introuvable dans les autres enseignes de bricolage. Il nous l'a même livré à domicile.

Ils sont formidables ! Besoin d’un coup de main pour découper quelques pièces pour le projet de mon fils étudiant, ils nous ont rendu service sans hésiter ! Conseils, qualité des produits, une super adresse :0)

Service au top. Le vendeur, voyant que le produit ne rentrait pas dans le véhicule et sachant que j'habite à proximité, s'est de lui-même proposé de le livrer à domicile. Bravo et encore merci :-)

Magasin propre dans sa globalité, petit bémol un masque inexistant sur l'un des vendeurs en temps de covid on relâche pas et on le garde, le deuxième vendeur air dans le magasin avec un air triste et dépassé. Allez courage ne baisse pas les bras.

Globalement, magasin agréable et bien achalandé mais certains consommables sont hors de prix (par exemple, une bouteille de Destop Gel coute le double qu'en grande surface !).

Magasin très pratique sur notre plateau, il y a tout ce que l'on recherche ! Personnel sympa et disponible pour ses clients !

Niveau service, on fait pas mieux. Le directeur s'est déplacé lui-même, pour une livraison de béton à la maison avec un tarif défiant toute concurrence 👍. Soutenons nos commerces de proximité avec une plus-value service client, que l'on ne retrouve pas dans les grandes enseignes, chez qui nous ne sommes souvent qu'un numéro client, sur une carte de fidélité renouvelable annuellement ou triennalement 😉. Je recommande sans aucune hésitation. Un grand merci.

magasin qui refuse de prendre en charge , les réparations pendant la garantie , prendre le pognon ça c'est faire . magasin à fuir . Justement je suis venus avec avec la facture , avec mon matériel , et vous m'avez dit , vous prenez un tournevis vous démonté le carter, car d'aprés vos propos seule le moeteur es pris en charge , pas le systéme de traction , et je suis repartis avec mon matériel ,faut peut être manger du poisson c'est bon pour la mémoire . tondeuse acheté en mai , je suis désolé mais votre concurrent à boos , lui répare et ne rejette pas la faute sur le client , et demande pas au client de réparer son matos , puisque que vous réparé comment ce fait il que la tondeuse , n'est toujours pas réparée au mois de niovembre . cher client si vous voulez voir , le matos et visible chez moi , et avec la facture .et vous verrez que ce gentil monsieur , ne veut pas réparer .

Super content d'avoir un magasin de proximité si bien achalandé . L'essentiel est là , voir plus . Le personnel est de bon conseil et très agréable . Merci à vous !

Magasin très bien situé et très pratique Une équipe aux petits soins (sourires et bonne humeur sont aux RV) Agréablement surpris d’y trouver autant de choix

- Parking en travaux mais très peu pratique du fait de ne pas pouvoir faire demi tour pour sortir - Mauvaise expérience avec le retour d’un produit défectueux, le personnel voulant être arrangeant à échanger une pièce au lieu de l’article complet se fait réprimander devant la clientèle... - Langage très peu correct envers la clientèle et le personnel.

Joli magasin, très bien agencé et on y trouve tout l essentiel! Au top côté service, ils m ont proposé une livraison gratuite et dans la foulée de mon achat d un salon de jardin dont le carton ne rentrait pas dans mon coffre. Très satisfaite merci!!!

Nouveau magasin,reste encor quelque point à améliorer. Surtout le parking, un peu petit et accès et sens de circulation peu pratique pour la surface du magasin, en jour d'influence pas le choix de se garer en extérieur. Mais sinon on trouve tous produits de quincaillerie que l'on a besoin .. très bien pour le bricolage quand on veux éviter les grande surface de bricolage ....

Très bien mais en prises de courant pas de choix pour les couleurs celles présentée en modèle absentes dommage pour le reste beaucoup de choix produits d'entretien super lustres etc très bien

Accueil très agréable et personnel accueillant. Bien sur la superficie n'est pas celle de leroy merlin et le choix plus restreint. Ce qui paraît normal pour un magasin de proximité. De plus laissons du temps a ce nouveau magasin pour affiner le choix de ses produits.