Mr.Bricolage Franqueville Saint Pierre

Très bon accueil et Excellent SAV ! Equipe très respectueuse et à l'écoute. Je recommande à 200 %. Merci

Personnel accueillant, arrangeant et qui tient parole. Bon magasin de proximité. Je recommande !

Magasin de proximité bien pratique. Bien achalandé avec des prix équivalents aux grandes enseignes type Casto. Accueil sympathique et conseils si besoin.

Un service client au top ! Lors de l'achat de mon sapin, me voyant embêté pour le mettre dans ma voiture, ils m'ont gentiment proposé de me le livrer immédiatement. Un grand merci à ce Monsieur 😊

Toujours au service du client et avec de très bon conseil. J'y vais lorsque j'ai besoin car il y a toujours quelqu'un de disponible pour vous répondre rapidement. Lors de ma dernière visite ils m'ont même trouvé une solution pour me livrer dans l'heure un achat qui ne rentrait pas dans mon véhicule. Bref génial. Au top sur le service et satisfaction client.

Expérience toujours aussi décevante dans ce magasin. Je continue d’y passer uniquement par nécessité,en dépannage,car il est proche de chez moi,mais honnêtement,rien n’évolue depuis l’ouverture. Le service est catastrophique,en particulier au niveau de la direction : attitude désagréable, condescendante,parfois à la limite de la misogynie. On a l’impression de déranger dès qu’on franchit la porte. Les rayons sont souvent incomplets,les références manquent régulièrement,les prix sont excessifs,et la qualité de l’offre laisse clairement à désirer. Il se dit d’ailleurs que l’enseigne aurait du mal à fonctionner,ce qui,au vu de l’ambiance générale et du manque total de considération client,ne serait franchement pas étonnant. Dommage,car l’emplacement est pratique, mais il faut vraiment y aller faute de mieux. On ne s’y sent ni bien accueillis,ni écoutés.

Très déçu.. En plus des prix exubérants qui sont presque compréhensible, les rayons sont a moitié vides, le directeur est franchement désagréable, et pas vendeur, puisqu'il s'exprime aux clients comme a ses potes.. Dans la cour matériaux je n'ai vu aucun prix donc obligé de demander au patron qui n'est toujours pas agréable, et conseille mal qui plus est .. 2 jeunes étaient dangereusement en train de bricoler un pneu au milieu de la cour client, avec un chariot élévateur, et du produit qui sentait vraiment mauvais.. Bref mauvaise expérience, et toutes les fois où je suis venu c'était pareil. J'ai même déjà croisé le patron en train de s'engueuler et mal parler avec un salarié dans les rayons (ça a l'air sympa de bosser là ba ..) Au moins faire ça dans l'arrière magasin pour éviter le spectacle au clients. Il vaut mieux aller chez Bricomarché a boos qui n'est pas exceptionnel mais toujours beaucoup mieux.

Super équipe merci au directeur et a ses gars bon conseils pour ma terrasse que je voulais faire a peine acheté posé direct et le rendu et beau merci a vous je reviendrai vers vous si besoin PS : Comme promis je laisse le commentaire 😊👍