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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Voves

Magasin de bricolage · Les Villages Vovéens (28)

4,0 216 avis Google Fermé
Mr.Bricolage Voves — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Voves

Mr.Bricolage Voves est un magasin de bricolage proposant une large gamme de produits pour l'outillage et le jardin. Il offre également divers services tels que la livraison à domicile, la reproduction de clés et la location de matériel.

Poêles à boisKits dressingRadiateurs électriquesÉtagères de rangementAbris de jardinRécupérateurs d'eau de pluiePeinture couleur La carte de fidélitéLa livraison à domicileL'atelier de réparationLa reproduction de clésLa location de matérielLa location de véhiculeLa découpe de boisL'encadrementLa pose à domicileLe point relais colisLa machine à teinterLe service financement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,0
216 avis
5★91
4★70
3★24
2★16
1★15
J
Jérôme Google

Très agréablement surpris je suis venue faire un achat de chartres suite a une promotion vue sur internet. Magasin bien rangé avec beaucoup de choix le personnel super sympa.

Réponse du professionnel : Salut Jérôme, Merci beaucoup pour ton super retour ! On est contents que tu aies apprécié le magasin et l'accueil. N'hésite pas à revenir nous voir pour d'autres bonnes affaires. À bientôt,
f
fab kebounet Google

Très bien c'est pas grand mais il y a de tout,les tarifs sont un peu élevés mais on à pas a aller jusqu'à Chartres.

Réponse du professionnel : Bonjour Fab Kebounet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs et nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement,
i
ihave noname Google

Le personnel est très sympathique, j'y vais de temps en temps, aujourd'hui pour de la colle néoprène, et le personnel est à votre écoute et essaye de vous conseiller au mieux

Réponse du professionnel : Bonjour ihave noname, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre personnel a pu vous aider avec vos besoins. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Merci de votre fidélité ! Bien cordialement,
C
Cedric Google

Très bien rayon bien achalandé bien accueilli le personnel est agréable et de bons conseils Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service agréable et des conseils utiles. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
S
Syl C Google

Vraiment pas contente même très en colère Nous avons réservé un parasol la caissière nous a dit de repasser le lendemain pour bénéficier des 15% je lui ai demandé de verser un acompte elle a refusé en nous disant ne vous inquiétiez pas il est pour vous Et elle a noté sur celui ci vendu Ce matin nous sommes venu pour prendre le parasol et à notre grande surprise soit disant qu il était vendu a quelqu un d autre La personne a dit à mon mari il fallait versé un acompte ils se foutent vraiment du monde

Réponse du professionnel : Bonjour Syl, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions en discuter davantage pour rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble ? Cordialement,
V
Valentin Charrier Google

Bonjour étant bon client du magasin et depuis déjà un certain temps et vivant dans la zone je connais plutôt bien le magasin . Personnel : aucun soucis toujours à l'écoute et tente au mieux de leur connaissance à répondre au attente. Produit: très souvent (trop souvent meme) manque de certain produit ou produit ou il en reste 1 les rayon son trop souvent en manque Point de vue client: Être "client" n'as vraiment peut voir pas d avantage( seul avantage connaître les vendeur) les bon "remise" sont encore en papier pas enregistré sur les carte et je ne parle même pas de l application que l'enseigne elle même n'arrive pas à installé Plus le année passe et plus on ai déçu d'y aller et se pose la question de si on gagnerais pas temp/argent à monté sur chartres.

Réponse du professionnel : Salut Valentin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Désolé pour les soucis que vous avez rencontrés. On va essayer de faire mieux à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. cORDIALEMENT;
L
Le F Google

Je suis assez dubitatif sur ce magasin autant à l'intérieur c'est assez propre et ça sent bon !! Autant devant le magasin la moitié des fleurs en pots sont tombés à l'arrache et au rayon plante extérieur dehors à peine on sort on tombe sur 5 sapin en tourbillon de 2m de haut cramé de chez cramé à côté d'un seul sapin en bonne santé !! C'est le premier truc qu'on voit quand on sort mais la pareil ça heurte personne aucun vendeurs ne les enleves de la vente alors que ça ne fait pas sérieux !! ... je pense que la prochaine fois je ferai 10 min de route en plus et irai à Orléans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi de lire qu'une partie du magasin arrive à vous satisfaire. Concernant les plantes, je suis désolé de l'image que notre cour vous donne et veillerai à retirer plus rapidement les plantes abimées. Toutefois, il nous est difficile avec les conditions venteuses de cette semaine de maintenir à flot notre arrivage massif de chrysanthèmes, nous tenterons d'être plus vigilants. À très bientôt dans votre magasin Mr Bricolage Voves, Cordialement,
M
Maxime Papet Google

Super commerce bien pratique, sa évite de monter a Chartres ou Orléans. Les vendeurs et caissières sont top serviable, puis c’est cool de faire travailler les personnes de petites tailles.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif et encourageant. En espérant vous revoir prochainement dans votre Mr Bricolage Voves. Passez, une agréable journée. Cordialement. La direction.
P
Patrick Rota Google

Bien sur tous les plans à une exception près : la carte de fidélité ne permet pas de cumuler un bonus au delà de 10€ de remise, limité dans le temps et pas utilisable tout de suite. Il faut revenir le lendemain sans avoir perdu le précieux ticket permettant de bénéficier de cette remise. Conclusion : c'est un fil à la patte pour inciter à acheter plus et JE LÂCHE L'AFFAIRE (comprenez plus de carte de fidélité de cette enseigne, je me déplacerai chez la concurrence type LEROY MERLIN).

R
Robert Pardigon Google

Lors du retrait d'un article commandé sur internet, j'ai oublié l'étui contenant chéquier, CB et cartes diverses sur le comptoir. Le personnel d'accueil l'a aussitôt confié à un responsable pour qu'il soit mis en sécurité et m'a prévenu par téléphone. Lors de la récupération j'ai trouvé un accueil chaleureux et souriant de la part des personnes concernées. Malgré la distance, je n'hésiterai pas à revenir vers eux si j'ai besoin d'un produit dont ils disposent.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que votre expérience en magasin ce soit bien déroulée et d'avoir répondu à vos attentes lors de votre oubli en magasin. À bientôt dans votre magasin Monsieur Bricolage Voves. Cordialement.
g
godert pascal Google

Déçu pour un échange :je me suis trompé sur la couleur d'une peinture et j'ai donc demandé a procéder a l'échange d'un produit strictement identique mais de couleur différente j'avais profité d'une réduction de 15% et là surprise on me demande de régler le prix fort soit 5.39e de plus .Je trouve cela choquant et anticommercial.Par contre ils sont toujours de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour votre compliment concernant les conseils que l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Voves apporte à ses clients. Concernant la remise de 15% dont vous avez bénéficié, celle-ci n'est valable que sur une journée avec la carte de fidélité. Malheureusement, cette remise est paramétrée informatiquement, ainsi, en dehors de cette date précise, je ne peux pas en faire bénéficier nos clients même dans le cadre d'un échange. J'espère vous retrouver très prochainement dans notre magasin afin de vous donner plus d'informations si vous le souhaitez.
p
pinkbull nobikcity Google

Magasin sympa ainsi que le personnel. On y trouve de tout ou presque mais ça fait bien l'affaire pour les projets que j'ai. Je préfère de loin faire mes courses dans un petit magasin comme celui ci que de me battre et galèrer chez les grosses enseignes. Bon personnel, dispo et agréable. Manque juste un atelier SAV pour le côté technique et rassurant. J'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour vos compliments. Je suis ravi que votre magasin Monsieur Bricolage de Voves correspondent à vos attentes et je tiens compte de votre remarque afin de pouvoir étudier la possibilité d'améliorer, à l'avenir, encore un peu plus nos nombreux services disponibles. Dans l'attente et le plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre magasin Mr Bricolage de Voves. Cordialement.
A
Axel Deville-Emery Google

Magasin très bien fourni. On y trouve presque de tour. Vu la taille de la ville c'est inestimable. Le personnel est tres agréable. Nous y retournerons avec plaisir. Un grand merci à eux,.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de Monsieur Bricolage Voves et moi-même vous remercions pour votre compliment. Nous sommes heureux que votre magasin convienne à vos attentes et espérons vous y retrouver très prochainement. Cordialement.
H
Hilario POLO (“Deejay HPX”) Google

Très déçu. Les vendeurs ne sont pas professionnels, peu compétents. Tant qu' il n'y a pas de problème sur le produit ça va. En cas de souci ça ne peux qu' être la faute du client certainement pas du magasin et de son personnel. Quant au directeur peu aimable ne pas lui demander un geste commercial en compensation d'un produit défectueux.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Je suis très surpris de votre message qui ne reflète pas les différents retours de notre clientèle. Nous restons à votre disposition et à votre écoute, ce qui vous permettra peut-être de changer d'avis sur vos différents jugements de valeurs à notre encontre. Concernant votre problème, celui-ci demeure difficilement identifiable car non décrit dans votre message. Je vous invite donc à reprendre contact avec nous afin de trouver la meilleure solution à votre problème. Cordialement.
D
Dominique Denis Petit Google

Trois jours de suite nous avons attendu plus de 15 mn avant qu un vendeur veuille bien s'occuper de nous. Aujourd'hui c'est le pompon. À 14 heures il n'y avait que 3 clients dans le magasin et la caissière me dit de patienter alors que les vendeurs discutaient ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre remarque qui nous permettra en effet d'améliorer l'image que vous avez perçue de notre magasin. Je pense malheureusement, (ce qui n'excuse en rien votre perception réelle sur le moment), que vous vous êtes à votre insu retrouvé en pleine relève d'équipe de 14h00 et que pour le coup les informations devant être échangées par le personnel sur le déroulement de la matinée se sont effectuées en caisse. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas et je vous invite à ne pas hésiter à solliciter nos conseillers de vente. Nous espérons sincèrement vous retrouver dans votre magasin Monsieur Bricolage Voves afin de répondre au mieux à vos attentes. Cordialement.
M
Michel VIALLIS Google

Le personnel est sympa et motivé. L'offre est vaste. Prix trop haut : bien pour le dépannage mais un aller retour Chartres est vite payé pour des plus gros travaux. Politique de retours catastrophique par bons d'achats : donc je n'achète jamais des choses chères et profite d'être sur Chartres pour les acheter : en effet chez Leroy Merlin ils ne discutent pas ils reprennent et remboursent

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remerçions pour votre remarque à l'égard du personnel de votre magasin Monsieur Bricolage de Voves. En effet l'agrandissement du magasin , nous permet aujourd'hui un plus grand choix de produits. En ce qui concerne , les prix trop haut , une comparaison à produit identique , il n'est pas certain qu'un déplacement à Chartres soit d'une rentabilité notoire. Pour finir, il est vrai que nous reprenons les articles qui ne vous servent pas , et nous établissons un avoir, car nos clients fidèles s'en servent peu de temps après et cela ne pose pas de problème particulier. Nous remboursons , nos clients s'ils le souhaitent , par carte bancaire uniquement, quelque soit le montant.Cette pratique n'est pas la plus courante chez nous , mais nous le faisons si vous le désirez. Si un avoir vous a été établit , et que vous souhaitez vous le faire rembourser , alors , nous vous invitons à venir dans votre magasin Monsieur Bricolage de Voves,muni de votre carte bancaire, et nous procéderons à ce remboursement. Nous vous souhaitons ,Michel , une bonne journée , et nous espérons vous revoir prochainement dans votre magasin Monsieur Bricolage de Voves.
G
GwenDX Google

Recherchent une pompe de relevage (que je n'est pas trouvé dans d'autres enseignes😔), j'ai fait la découverte de ce magasin pas très grand mais qui propose bien plus de choses utiles et pratiques que ses concurrents. J'ai était très bien accueille et conseillé par l'équipe. Le tous avec des tarifs très compétitifs. Ils vont bientôt me revoir😁

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenael, Comme vous l'avez constaté , il n'est pas toujours avéré que le petit magasin du village soit moins attractif que les gros concurrents tant en termes de choix et de prix. Nous sommes heureux de voir que vous vous en êtes rendu compte et sachez que nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre magasin Monsieur Bricolage de Voves
A
Alexandre Benjaben Google

Magasin de bricolage de proximité. Idéal pour éviter les longs trajets jusqu'à Chartres pour les consommables de bricolage donc on gagne un temps fou. Petites surfaces certes mais très bien fournies avec des promotions régulières. Très bon relationnel avec le client, personnel toujours disponible