Mr.Bricolage Villefranche de Rouergue

J ai été très moyennement reçu par deux vendeurs. Aucun réel conseil, plutôt l impression de les déranger... En plein travail. Je suis ressorti de cette enseigne très déçu

J’adore ce magasin, Je n’ai jamais eu aucune mauvaise expérience avec aucun des conseillers vendeur ou même la dame de la caisse! Ils sont souriant, poli, serviable! Toujours de très bons conseils et de très bonne aide, je les adore!!

Nous sommes très mécontents de la prestation de votre vendeur. Nous avons été obligés de venir plusieurs fois, mauvais joint vendu, vitre coupée aux mauvaises dimensions, et pour finir mauvais conseil pour l' installation. Résultats nous en sommes de notre poche, sans compter tous les kilomètres parcourus pour rien. Car vous n' avez pas accepté que vous pouviez faire des erreurs Résultats nous avons dû aller dans une autre enseigne qui a très bien trouvé la solution. Vous nous perdez comme client et nous ne ferons pas de pub pour votre magasin.

Ce magasin est propre, le personnel est très gentil. Et à l'écoute du client.

Une bonne expérience en magasin : je suis une bricoleuse du dimanche et j’ai été bien conseillée. Merci.

Un magasin très agréable avec un personnel à l’écoute et professionnel. Je recommande 😀

Hier, vendeuse très agréable et de bon conseil au rayon quincaillerie, j'ai apprécié, d'autant plus pour un achat à 4€. Mais chacun sait qu'un client satisfait reviendra pour un achat plus conséquent ! Six mois auparavant, au rayon salles de bains, vendeur aimable mais peu compétent pour répondre à mes questions. Ce n'était pas son rayon et fin de journée... Une autre fois, j'ai eu affaire au SAV qui m'a rappelée rapidement. Globalement et comparé à d'autres enseignes locales, c'est plutôt pas mal... Je fréquentais autrefois Weldom et fréquente moins M. Bricolage vu la situation qui me convient moins.

Personnel qui devrait clairement changer de métier car le service ce n’est pas son fort ! J’arrive poliment en disant bonjour et en demandant un conseil et les deux vendeurs qui discutaient entre eux ne me répondent même pas une s’en va et l’autre me renseigne très brièvement et s’en va au plus vite sans un mot. Il n’y a pas grand monde et je comprends mieux pour quoi ! Je n’y mettrais plus les pieds ! Un renouvellement de personnel ne serait pas un mal je penses !