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Décor Discount

Magasin de bricolage · Onet-le-Château (12)

4,5 309 avis Google Ouvert
Décor Discount — Magasin de bricolage

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À propos de Décor Discount

Matériel et accessoires multimarques pour le revêtement et la décoration des murs et des sols, à prix bas.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (309)

Avis Google
4,5
309 avis
5★225
4★57
3★9
2★6
1★12
M
Michel Foulquier Google

Déçu de ma visite et encore plus du service. Je venais régulièrement auparavant pour ma maison. Aujourd'hui on me répond assez sèchement quand je demande des renseignements. Mr Antoine a l'air de se prendre pour un chef. Tant pis j'irai me servir ailleurs.

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alann gouas Google

Super service, merci a Antoine qui c'est bien occupé de moi, bon conseil et agréable.

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Lukas DUPONT Google

Très bonne expérience dans le magasin decor discount. Le gazon est super j'ai pu refaire mon terrain de foot privé sur les conseils avisés d'Antoine. Je recommande le magasin et bien sûr le très bon vendeur!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Décor Discount. À très bientôt dans nos rayons. Marie – Décor Discount.
R
Régine Marty Google

Antoine est de très bon conseil. Personnel à l'écoute. Dur choix et qualité à prix raisonnable

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lalanne peggy Google

Cliente depuis un moment,j ai toujours eu de bons conseils très prof, objectif,ne pousse pas à de la surconsommation.les produits son de bonne qualité et le responsable forme bien Enzo et adel qui font du bon travail.mervi et à bientôt

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sophie Buisine (sophie34) Google

C'est un de mes magasins préféré (un choix de rideaux et de tapisserie incroyable !). Une équipe au top, sympathique, toujours de bonne humeur et en plus de bon conseil. Je recommande +++.

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Cathou Google

C'est toujours un plaisir d'aller faire des achats chez décor discount! Les personnes qui y travaillent sont très sympas, très attentionnées, très compétentes (elles ne s'offusquent même pas de l'impolitesse de certains qui ne disent même pas aurevoir et qui ne répondent même pas quand elles leur disent aurevoir... ) et les prix sont raisonnables. Je suis ravie ! Merci !

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Marlène S Google

Cliente régulière pour la rénovation de notre maison mais essentiellement pour l’achat de tissus pour notre travail, nous sommes très déçus par notre dernière visite. L’accueil a beaucoup changé depuis l’arrivée de la nouvelle équipe, et nous avons notamment été confrontés à un manque de courtoisie de la part d’une employée. C’est dommage, car auparavant le personnel était souriant et accueillant, ce qui faisait vraiment toute la différence !! Nous ne reviendrons plus.

C
Cathy Bourdillat Google

Excellent rapport qualité/prix et boutique très agréable avec une belle sélection de tissus d’ameublement. Une mention spéciale pour Sylvie qui est adorable et toujours de bons conseils. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin !

V
Virginie Delon Google

Je suis extrêmement déçu par ce magasin. C’est un véritable bazar, limite dangereux pour les clients comme pour les employés. Des cartons laissés en plein milieu des rayons. Des balais au milieu des échelles, sans aucune sécurité. De la colle renversée directement dans les rayons, sans nettoyage immédiat. Des palettes qui traînent dans les allées, rendant la circulation compliquée. Le ménage est soi-disant fait, mais les ordures sont simplement laissées dans un coin du magasin. Le pire reste la porte de la salle de pause, où sont affichés les objectifs et les chiffres des journées en pleine vue, accessibles à tout le monde. Aucune discrétion, aucun respect, ni pour les employés ni pour les règles de base. À cela s’ajoute le comportement du patron (Axel), qui parle très mal aux clients. Ton agressif, manque total de respect et aucune notion du service client. C’est inadmissible et donne une image catastrophique du magasin. On a clairement l’impression que rien n’est contrôlé, que la sécurité, l’organisation et le respect des clients sont complètement ignorés. C’est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Photos à l’appui pour prouver tout ce que j’avance. Je déconseille fortement ce magasin tant que rien n’est fait pour remettre de l’ordre et assurer un minimum de sécurité et de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons toujours le temps de lire les avis, les bons avis et les plus critiques. Cependant, la répétition des mauvaises notes, toutes postées entre 2 et 3 semaines, l’utilisation de photos prises dans des zones non accessibles au public ainsi que la mention d’éléments internes et de prénoms de membres de l’équipe montrent clairement que ces avis ne relèvent pas d’une expérience client classique, mais d’un contexte personnel… Nous avons effectivement eu une mauvaise expérience avec un collaborateur resté seulement 2 semaines chez nous. Et qui est parti il y a 4 semaines. Nous rappelons que la diffusion de contenus internes, de données confidentielles ou d’images prises dans des espaces réservés au personnel n’est pas autorisée. Merci donc de retirer ces photos et de modifier vos avis. Notre équipe fait quotidiennement le maximum pour accueillir nos clients dans de bonnes conditions, avec sérieux et professionnalisme. Il peut arriver, lors des livraisons et du réassort des rayons, que du matériel ou des palettes soient momentanément présents en surface de vente. Ces opérations sont réalisées en restant attentifs à la circulation, à la sécurité des clients et à celle des équipes, et sont encadrées afin de limiter toute gêne. Une nouvelle fois, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous afin d’en discuter de manière constructive et respectueuse. Nous restons, comme toujours, disponibles pour nos clients et nos collaborateurs. Nous avons du mal à comprendre cet acharnement... L’équipe Décor Discount
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Puech Alexandre Google

Magasin bien entretenu. Le personnel est très agréable, et a l'écoute. De bon conseil adapté à mon projet. Je remercie Antoine pour son professionnalisme et ses conseils de qualité. Je recommande ce magasin. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et le professionnalisme d'Antoine. À bientôt chez Décor Discount !
L
Lali Coco Google

Lors de ma visite, j’ai été très mal à l’aise face à certaines conversations entre le patron et une employée. Des discussions personnelles, privées, et franchement inadaptées à un lieu professionnel. On se serait cru dans un salon à huis clos et non dans un magasin. Ce genre de sujets n’a rien à faire devant des clients, surtout quand cela semble dépasser le simple cadre professionnel. Entre l’ambiance étrange, le manque total de respect pour les clients, et l’impression d’être de trop dans une scène qui ne nous concerne pas, je suis sorti avec un réel malaise. J’estime que le minimum dans un commerce est un comportement professionnel. Ce n’était clairement pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Les situations que vous décrivez ne reflètent pas le professionnalisme et l’engagement de nos équipes en magasin, qui travaillent chaque jour pour accueillir et conseiller nos clients. Si vous souhaitez échanger plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] Cordialement, L’équipe Décor Discount