Accueil Magasin de bricolage Occitanie Aveyron Sébazac-Concourès Bricorama Sebazac Concoures
MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Sebazac Concoures

Magasin de bricolage · Sébazac-Concourès (12)

3,8 1410 avis Google Ouvert
Bricorama Sebazac Concoures — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Sebazac Concoures

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1410)

Avis Google
3,8
1410 avis
5★483
4★466
3★263
2★75
1★123
v
virginie malaval Google

​Problème de prix : Différence constatée entre le prix affiché en rayon et le passage en caisse. ​Service négligé : Une commande préparée à l'avance par un chef de secteur dans laquelle il manquait des pièces. ​Accueil décevant : Obligée de me déplacer une seconde fois pour obtenir réparation. Aucune excuse ni explication, et les pièces manquantes m'ont été tendues dans un sac sale et à moitié déchiré. ​Client régulier de l'enseigne, je constate malheureusement que très peu de vendeurs prennent encore leur travail au sérieux. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malaval, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la différence de prix, la commande incomplète ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Claire Klre12 Google

Ne demandez pas des conseils ça dérange. Le personnel n'est pas de souriant, souffle quand on pose des questions ils ont pas l'air heureux de travailler là les pauvres. Fin juillet je demande si toutes les moustiquaires sont en rayons réponse " oui ben tout est là et puis c'est plus la saison" 😂😂😂

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Klre12, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le responsable du secteur concerné nous a confirmé que l'échange avec vous s'est bien déroulé et qu'aucun signe d'agacement n'a été manifesté par notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
M
Macris Sls Google

Très joli magasin , beaucoup de choix Personnel antipathique vers qui nous sommes en permanence à la recherche ...hormis quelques jeunes , personnel à renouveller d urgence

Réponse du professionnel : Bonjour Macris Sls, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le personnel est bien prise en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Louise Google

Je suis passé la semaine dernière à l’accueil du magasin pour un tuyau de Clim je suis tomber sur la jeune fille Axelle très souriante et très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Axelle a su vous accueillir avec sourire et gentillesse lors de votre visite pour un tuyau de climatisation. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
I
Isabelle Ayral Google

Je tiens a remercier Lucille et sa collègue qui se sont occupées de nous hier soir. Elles ont été tres professionnelles tout comme Claire qui a chaque fois est d excellente conseil. Il faut souligner et encourager ces personnes sérieuses et consciencieuses Malheureusement elles deviennent de plus en plus rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ayral, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que Lucille, sa collègue ainsi que Claire aient su vous offrir un service professionnel et des conseils de qualité. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Bien cordialement,
E
Eloïse Google

Nous nous sommes rendus au rayon bois et avons eu la vendeuse Caroline. Une vendeuse aussi professionnelle, investie et souriante est très rare. Elle a su nous conseiller avec attention, avec une vraie envie d’aider et de bien faire. On trouve facilement ce que l’on cherche, les rayons sont bien organisés. Nous ne manquerons pas de revenir pour d’autres projets.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au rayon bois avec Caroline. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son dévouement ont contribué à rendre votre visite agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement,
F
Flo Google

Hyper déçue de ce magasin où nous voulions acheter un salon de jardin pendant le we de la fête d'anniversaire de l'enseigne soit le vendredi 15mai2026. On nous propose la carte fidélité valable et utilisable immédiatement !! Qui nous donne une réduction de 20% chaque 150€ d'achat ce qui est très intéressant...la personne nous certifie que oui la réduction est immédiate mais demande confirmation tout de même a un collègue qui dit "oui mais dès demain"!!! Pourquoi? Mystère...nous nous adressons à l'accueil on nous repond" oui biensur mais que lundi "... aberrant ! Je lui dis mais il est bien mentionné valable et utilisable immédiatement "? Oui mais question informatique, que lundi...nous sommes a 3h30 de route aller/retour nous n'allons pas revenir lundi!!!! Aberration totale.... nous pouvions le prendre ce jour mais ne bénéficier de la réduction que le lundi suivant....peut-être.... c'est quoi ce procédé ? Je n'ai jamais vu ça...on propose souvent des cartes de fidélités où les réductions s'appliquent de suite en caisse....mais là ? Non ! Revenez lundi si vous voulez votre réduction !!! Je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne !!! Biensur je vais avoir des excuses pour la gêne occasionnée mais toujours pas de réduction immédiate.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration concernant l’utilisation de votre carte fidélité. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions : notre magasin ne pratique pas de remise directe en caisse lors des opérations commerciales. Le système fonctionne via une carte de fidélité qui est créditée en fonction des formules appliquées pendant les opérations promotionnelles. Ainsi, les points ou avantages liés à l’opération sont crédités lors de la facturation et ne peuvent être utilisés qu’une fois l’opération terminée. Nous avons bien noté votre remarque concernant la communication sur les formules appliquées dans le magasin. Nous allons informer nos équipes afin d’améliorer la clarté et la cohérence des informations fournies à nos clients. Nous comprenons que cela puisse sembler déroutant et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons vous revoir prochainement.
K
Kristelle Feuillade Google

J’ai été très bien conseillée pour l’achat d’une motobineuse best Green. Produit de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre motobineuse Best Green. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous soyez satisfaite de la qualité du produit. Cordialement, L'équipe Bricorama.
F
François Lacombe Google

Horaires Google pas à jour ! Se déplacer un dimanche matin et trouver un magasin fermé alors qu’il est indiqué ouvert. On adore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacombe, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la confusion concernant nos horaires d'ouverture. La mise à jour des horaires a été effectuée un peu en avance, car les nouveaux horaires débutent officiellement le 19 avril. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement,
M
Marie Alias Google

J’ai acheté une tapisserie panoramique. Je suis enchantée du rendu,de la qualité. Nathalie est une très bonne conseillère. Je recommande ce magasin,pour l'accueil, le professionnalisme et le grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre tapisserie panoramique et pour vos compliments envers Nathalie ainsi que notre magasin. Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et notre sélection de produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Liloudu12 Google

Je tiens à remercier tout le personnel de caisse et à l'accueil. J'ai été très bien accueilli par le jeune homme qui était à l'accueil ce jour là, David m'a bien renseigné malgré le monde qui avait. C'est une personne très patiente, souriante et poli. Je remercie aussi toute l'équipe de vendeurs pour leur gentillesse malgré le manque de personnel. D'autre part je ne comprends pas certains avis négatif que l'on peut lire ici concernant ce jeune homme en caisse. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Liloudu12, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de David et de toute notre équipe. Votre reconnaissance nous touche beaucoup, surtout dans des périodes où nous sommes parfois en effectif réduit. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
b
beatrice constans Google

très bon accueil, personnel disponible , carte du magasin proposé par David qui a gentiment expliqué son fonctionnement, personne agréable, aimable et sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que David ait pu vous aider avec la carte du magasin et que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Bien cordialement,
P
Pamela Grenet Google

On y trouve trop de rupture de stock...

Réponse du professionnel : Bonjour Pamela, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des ruptures de stock lors de votre visite. Nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits. Cordialement,
C
Christian Auge Google

Le personnel de ce magasin est à chaque fois toujours aussi serviable. Une culture d'entreprise certainement et c'est très agréable. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise et de notre personnel serviable. Merci à vous pour votre soutien continu. Bien cordialement,
J
Jean pierre Cransac Google

Magasin très propre, bien achalandé, vendeur compétent, tres content du produit acheté, caissière très sympathique, je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci encore !
S
Seb Fourcadier Google

Un magasin bien organisé. C'est toujours avec plaisir que j'y viens. Une attention particulière à Carole qui m'a encaissé aujourd'hui, elle est si gentille et charmante, merci de lui transmettre.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin et que vous avez eu une expérience agréable avec Carole. Nous lui transmettrons vos remerciements. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
a
al mi Google

J'ai acheté une perceuse visseuse en août 2025. Le vendeur m'a persuadé de choisir le modèle AEG BSB18C2 pour l'excellente qualité du produit. Il m' invité à faire un enregistrement sur le site AEG afin de bénéficier d'une extension de garantie. Je peux vous dire que cette démarche est absolument inqualifiable. La lecture des caractéristiques de l'outillage est illisible et complique la saisie des informations. Le déroulement de l'inscription n'est absolument pas convivial, bref, tout est conçu pour renoncer à l'inscription...!!! Alors si on vous propose cette démarche, demandez à votre interlocuteur de la réaliser avant de sortir du magasin. A bon entendeur...!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Al Mi, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec l'enregistrement du produit. Nous prenons note de vos commentaires et nous les remonterons à l'équipe concernée. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
F
Felip Òme d'Òc Google

Un magasin avec un très bon choix et surtout une super équipe qui est à l’écoute, disponible et de bon conseils: Manuel à l’électro portatif, Caroline, Valentin et les autres. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Felip, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Manuel, Caroline, Valentin et le reste de l'équipe. Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider dans vos choix. À bientôt !
L
Lili Besson Google

Je suis très satisfaite de mon passage chez Bricorama ! Un grand merci à Caroline qui m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de patience pour le choix d’un dressing. C’est agréable de tomber sur quelqu’un de compétent et vraiment à l’écoute. Je recommande Caroline !

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Caroline et nous sommes heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa patience. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bricorama. Bien cordialement,
O
Odette Gleyal Google

Conseil pour 1 achat aspirateur laveur de chez Karcher, vendeur à priori compétant,sauf qu il nous a abandonné comme une chaussette lorsque une cliente passant par là, l'a sollicité pour ?? ,il nous a lâché pour elle, sans excuses ! Ne le voyant pas revenir, nous avons tout laissé en l état.Franchement c'est une première pour moi, très mauvaise expérience humiliante.!!! A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Odette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
I
Isabelle Bataille Google

Carole l'hôtesse de caisse est extraordinaire de sympathie! J'envoie un mail car il y a un affichage de prix en rayon et un prix différent à payer en caisse. Un prix est affiché en rayon et on doit payer 20 euro plus cher. Après qq péripéties, le magasin me contacte pour s'excuser et ainsi me rembourser. J'apprécie le geste et l'honnêteté. Je souhaite à Carole (un rayon de soleil) une bonne continuation .... Merci à la directrice

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Le mail n'a pas été supprimé avant sa lecture car il a été transféré à la boîte de réception du chef de secteur concerné, et c'est moi-même, Kristelle Feuillade, directrice du magasin, qui ai répondu. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet incident. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
T
Theo Berial Google

Ça fait trois fois que je viens pour faire faire un devis pour un store banne 3 fois qu'on me dit de revenir demain et aujourd'hui on me dit de revenir à 16h la personne de l'accueil et même désagréable. Franchement je trouve que dans ce magasin manque de professionnalisme de respect des clients et de politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous sommes actuellement en sous-effectif, mais cela ne justifie en aucun cas un manque de politesse. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
E
Erwan BERNARD Google

Même pas possible de mettre 0 étoile, prix affiché et pas le même en caisse, je veux acheter ce produit et on me le refuse car ils se sont trompés de prix sur l’étiquette. Magasin à éviter pas commercial du tout

C
Chris Tournefeuille Google

Magasin agréable, un large choix de produits.

N
Nicolas Fourcadier (Alaska editing zach) Google

C'est un peu cher. Mais on trouve pas mal de bons produits. C'est un leroy merlin en plus petit

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre encouragement :) Nous restons à votre disposition pour votre plus grande satisfaction ! Cannillo Stéphane, directeur Bricorama.

Magasin de bricolage dans les quartiers voisins