Mr.Bricolage Saint Pierre En Faucigny

Je suis venu dans votre magasin aujourdhui et jai ete accompagné par Netis, je le remercies pour sa qualité de service, il a été de très bons conseils et il a su répondre a mes questions parfaitement, merci beaucoup pour le temps qu'il m'a accordé et les conseils de qualité qu'il m'a donné. Je reviendrais pour la suite de mes achats .

Je recommande Netis et J-C. Je dois faire 3 dressings, je suis arrivée à 18h00, assez tard, je suis arrivée avec mes plans, Netis a tout mis en œuvre pour m’aider, trouver le bois qu’il me fallait, prendre ma commande, il a pris le temps, m’a conseillé de A à Z. Je le remercie encore pour sa patience, son professionnalisme et sa rigueur. Mes planches ont en plus été coupées aux dimensions demandées. J’ai récupéré ma commande triée avec les mesures parfaites et rangées. MERCI J-C est un expert des piscines !! N’hésitez pas à faire appel à lui pour l’entretien ou autre de votre piscine !! Merci au reste de l’équipe dont je ne connais pas tous les prénoms

Très mauvaise expérience au service de découpe du bois. Nous avons fait 30 minutes de route pour venir demander un simple renseignement concernant une découpe de bois. Nous sommes arrivés à 18 h 35, donc nous comprenons parfaitement que le service de découpe, qui ferme à 18 h 30, ne puisse plus prendre de nouvelle demande. Ce n’est pas ce que nous reprochons. Ce qui est décevant, c’est l’accueil que nous avons reçu. Au lieu de prendre quelques secondes pour répondre à notre question ou nous expliquer la marche à suivre, l’employé nous a répondu de manière sèche : « J’ai fini, j’ai d’autres clients à faire », ce qui nous a donné le sentiment de déranger. Pensant qu’il nous manquait simplement une information, nous sommes revenus le lendemain, ce qui nous a fait refaire 30 minutes de route. Après avoir attendu et sonné plusieurs fois sans réponse, c’est finalement un autre employé qui nous a expliqué qu’il fallait prendre rendez-vous pour la découpe. Cette information aurait pu nous être donnée dès la veille en quelques secondes et nous aurait évité un déplacement inutile. Au final, nous avons perdu du temps, fait une heure de route sur deux jours et sommes repartis avec une très mauvaise impression. Le problème n’est pas que le service était fermé, mais le manque de communication, d’écoute et de courtoisie. Une simple explication aurait suffi à éviter cette mauvaise expérience. J’espère que cet accueil ne reflète pas les standards habituels du magasin. et je précise que c'est le monsieur avec les lunettes

Achat d’un spa . Le jeune homme nommé NETIS accueillant souriant efficace et de plus je suis handicapé m’a accompagner jusqu’a ma voiture pour aider a le ranger. Jeune homme félicitations a vous . J'espère que vous etes reconnu dans votre travail. Toute l'équipe ont été efficace.. bravo

Je viens ce jour pour acheter un bbq, le "vendeur" arrive. Après mon choix, Il me dit d'aller chercher un chariot pour le prendre. J'y vais, 10 secondes plus tard j'arrive dans le rayon. Il a disparu. Personne pour m'aider à mettre l'article sur le chariot. Personne pour me demander si j'ai besoin d'autre chose à acheter comme n'importe quel vendeur ferais. Donc pas de merci, pas de au revoir. Je ne sais même pas si j'ai eu droit à un bonjour... il faudrait envoyer le personnel en formation de technique de vente. Ce serait pas superflu. En plus de ça le prix en caisse est supérieur au prix affiché. J'ai expliqué tout çà à la caissière, mais bon, elle aussi pas vraiment concernée par mes remarques. Que dire de plus...

Je tiens à remercier toute l’équipe ! Mehdi au rayon outillage ainsi que le jeune homme au rayon peinture ont toujours été très aimables et de super bons conseils. Les caissières sont également toujours souriantes, ce qui rend la visite encore plus agréable. Je suis vraiment très content de venir dans ce magasin, merci à tous pour votre accueil et votre professionnalisme !

Un plaid était affiché en tête de gondole à 12,99 €, alors que l’étiquette indiquait 29,99 €. Une vendeuse me confirme le prix le plus élevé en invoquant des problèmes d’étiquettes électroniques et l’impossibilité de vendre à perte. Pourtant, une erreur d’affichage engage le commerçant, et le prix indiqué (12,99 € au lieu de 29,99 €) n’avait rien de ridicule ou d’aberrant. Il aurait été normal de respecter le prix affiché ou, au minimum, de proposer un geste commercial. Visiblement, le magasin préfère assumer un mauvais avis plutôt que de faire une proposition commerciale raisonnable. Dommage pour le sens du service client

Très bon magasin, bien fourni et du matériel de qualité