Magasin de bricolage · Masevaux-Niederbruck (68)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin à fuir !! Personnel très désagréable avec la clientèle, refus catégorique d’écouté la demande du client pour pouvoir l’orienter au mieu dans l’enseigne. Personnel à revoir dans ce magasin pour garde la bonne image de l’enseigne Mr Bricolage. Lors de ma visite dans d’autres enseigne Mr Bricolage j’ai toujours été bien accueilli jusqu’à présent SAUF aujourd’hui à Masevaux!
Comportement inadmissible et agressif du responsable > Client de ce magasin, je suis profondément choqué par l'accueil qui m'a été réservé le jour du passage du Tour de France. Le parking étant barré à l'entrée, je me suis stationné moins de deux minutes À 8h30 donc une demi-heure avant l’ouverture du magasin(volets baissé) que je pensais de toute manière fermée , pour me rendre au bureau de tabac juste en face. > À mon retour, j'ai été copieusement insulté et menacé physiquement par un individu qui s'est lui-même présenté comme étant le responsable du magasin. Même en lui précisant que j'étais un client régulier de l'enseigne, sa réponse a été, je cite : "qu'il n'en avait rien à foutre". > Un tel comportement violent, vulgaire et totalement disproportionné est inadmissible, d'autant plus de la part d'un encadrant. C'est regrettable, car le reste du personnel est, quant à lui, méritant et professionnel. C'est visiblement un problème de comportement récurrent chez cette personne. Une attitude pareille fait honte à l'enseigne. J’invite toute personne ayant déjà eu affaire à cet individu à me contacter.
Magasin à EVITER absolument ... Je comprends mieux pourquoi il est mal noté. Tarifs excessifs. Climatiseur personnel vendu 239 € que vous trouvez à 179 € chez d'autres revendeur de matériel de bricolage. De plus il refuse de vous rembourser si vous vous êtes trompés ou que le produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, ce qui est inadmissible et non pratiqué par les autres enseignes.
À fuir ! Produit en rupture de stock alors que je l’avais acheté deux jours auparavant. Refus de faire venir la peinture d’un autre magasin et seule solution proposée : attendre 15 jours pour une commande. Manque de service et de considération pour les clients. Très Déçue
Très mauvaise expérience dans ce magasin. L’ambiance est particulièrement pesante et désagréable. Plusieurs fois, j’ai entendu des responsables parler sèchement et de façon irrespectueuse aussi bien aux employés qu’aux clients, parfois directement devant tout le monde, ce qui met vraiment mal à l’aise. J’ai aussi eu l’impression d’être constamment suivi et surveillé dans les rayons pendant mes achats. On ne se sent pas à l’aise. Je ne recommande pas ce magasin si vous cherchez un minimum de tranquillité et de respect en tant que client.
Les + : - Personnel toujours accueillant, souriant et qui n'hésitera pas à venir d'eux même vers vous pour vous demander si vous avez besoin de quelque chose, ce qui est très apprécié. - Une assez large gamme de produits différents est disponible, il y a de quoi bricoler. Les - : - C'est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche car certains produits normalement vendus par le magasin ne sont pas en rayon pendant un long moment avant de revenir et de disparaitre à nouveau. - Certains rayons sont assez mal rangés, le facing n'est pas parfait, notamment au niveau des tasseaux de bois ou toutes les dimensions peuvent être mélangées. - Les prix sont assez élevés, d'autant qu'il m'est arrivé de retrouver un produit dans le magasin d'en face à moitié prix (même si ce n'était pas de la même marque). Avis final : Très content d'avoir un magasin de bricolage au coeur de la vallée de la Doller qui regorge de bricoleurs en tout genres et qui en avait donc cruellement besoin. Avec, encore une fois, un personnel au top de la gentillesse ! Mais qui peut cependant être vraiment amélioré pour correspondre au budget et aux attentes de tous ses clients 😊
Expérience très décevante dans ce magasin de bricolage. Le service client a manqué de professionnalisme et les informations données en magasin étaient confuses et parfois contradictoires. J’ai eu le sentiment de ne pas être accompagné correctement dans mon choix, ce qui a rendu mon passage inutilement compliqué. Malgré plusieurs demandes d’aide, les réponses reçues n’ont pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’une enseigne spécialisée.
Très bien accueillie par la vendeuse Marion, souriante et agréable. Très bonne professionnelle, elle m’a réconcilié avec l’enseigne . Je reviendrai !
Dommage , magasin intéressant et personnel à l écoute mais pas possibilité de refaire des clefs...
Il y a tout ce qu’il faut pour dépanner et même un peu plus, aux mêmes prix qu’ailleurs. Le personnel est extrêmement serviable et patient, en particulier la caissière Sofia, alors que certains clients ne sont pas toujours très agréables. Personnellement, je n’ai jamais eu de problème concernant les retours, en respectant les règles fixées par la loi et le magasin : emballage fermé et ticket de caisse. Il y a quelques années l’installation de ce magasin été demandée par la population. Nous sommes bien contents de l’avoir.
Personnel agréable sympathique, arrangeant et honnête. Contrairement au "grand magasin" (Leroy, Bricomarché...) si le vendeur ne sais pas, alors il le dit, au lieu d'inventer et d'aiguiller vers le mauvais produit. Il est vrai que le magasin est petit, mais il dépanne bien. Le prix est parfois un peu plus élevé que chez la concurrence (à produit équivalent), mais l'économie du trajet et le plaisir de pouvoir se dépanner d'une fourniture à vélo, compense à mon sens l'écart de tarif. Bien sûr c'est frustrant quand il n'y a pas ce qu'on cherche, mais on ne peut pas demander à un petit magasin d'avoir autant de produit qu'un autre 4x plus grand !
Lors de l'achat d'un produit ce 12 /08/25 matin chez "Monsieur Bricolage" de Masevaux, j'ai été stupéfait par le comportement du vendeur refusant de transporter avec son chariot un colis lourd alléguant que mon véhicule n'était pas garé à la bonne place sur le parking, exigeant que je le déplace. S'en est suivi un argumentaire fantasque, sans possibilité d'entente possible. Cette attitude du vendeur à l'opposé des règles de base des "savoirs être" de la profession a, me semble-t-il, de lourdes conséquences sur un magasin de proximité !!
Prix trop cher pour matériel médiocre. Pourtant j'ai testé à plusieurs reprises, mais déçue à chaques fois. Le seul point positif de cette enseigne reste leurs employés qui devraient aller chercher ailleurs du travail, car je doute que ce magasin tienne encore longtemps...
Je suis allée à plusieurs reprises à la boutique. Malheureusement, il n'y avait que très très rarement ce dont j'avais besoin... Par ailleurs, les prix sont vraiment très élevés comparativement à d'autres magasins. Je note également qu'à chaque fois que nous y allons, nous avons différentes personnes qui nous demandent si nous avons besoin d'aide. Cela est bien sympathique mais au bout de 4 fois, c'est un peu lourd 😅. Dommage... Je ne pense pas y retourner.
Bof, déjà par les prix exorbitant ! Mais le personnel fort bien sympathique, vous suis dans tous les rayons pour vous demander si vous avez besoin d'aide, même si vous leurs disent que non!!!Et que vous savez ce que vous cherchez il reste à côté de vous on a l'impression qu'ils ont peur qu'on vole dans les rayons. Magasin n'est pas très adapté à la vallée en terme de produit, la marque Monsieur bricolage ne s'est pas adapté un secteur comme la vallée... Dommage car l'idée d'ouvrir un magasin de bricolage était super.
Magasin.tel