Magasin de bricolage · Champniers (16)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Je me renseigne savoir si il ont ressus des clim depuis 3 jours , il me dis que le transporteur et en panne , et aujourd'hui je rappelle a 12 h en leur demandant si il ont ressus les clim il me dis que nn et je rappelle a 14 h et le monsieur me dit que tout les clim ont etait vendu . Sachant qu'il les ont ressus a 11h . Merci pour la communication avec la clientèle .
Expérience très positive . Accueil d'abord,de la propriétaire du magasin et des employés, disponibilité et sourire J'ai apprécié,les conseils avisés donnés. Pour l'installation de notre achat, j'ai dû solliciter plusieurs fois l'employé,qui a toujours répondu présent. Tout cela justifie ma pleine satisfaction. C.J-D.
Très déçue. Mon mari m'a offert un spa gonflable de marque lumix. Moins d'une semaine après le spa ne chauffe plus. Nous appelons Mr Bricolage qui nous demande de ramener le moteur. Sur place on nous dit que ca part en SAV pour un échange auprès du fournisseur et le 20 mai nous aurions un nouveau moteur. Fin mai pas de nouvelles: mon mari rappelle 2 fois on lui dit qu'ils attendent tjs un retour fournisseur. Début Juin, j'appelle cette fois ci, on me dit d'attendre sur un ton désagréable, j'envoie donc un mail procédurier et là miracle le lendemain des nouvelles: le fournisseur ne peut rien faire. Il faut ramener le spa et ils nous remboursent. Pas d'excuse, pas de geste commercial. On a donc rempli un spa pour le vider 1 mois plus tard, le nettoyer pour le ramener... 3 allers retours de 80 kms entre l'achat et le retour. Service client nullissime chez Mr Bricolage ! Je rachèterai un spa ailleurs !
Il serait bien d'indiquer a l'entrée du magasin qu'on peut déposer ou retirer des colis c'est au fond du magasin niveau bois aucune indication avant!!!
Bonjour en 2025 s'était parfait aujourd'hui ses la première de l'année que je viens et j'ai le plaisir de vous annoncer que vous êtes au top.. niveau conseils et professionnel j'ai le regret de vous annoncer que vous allez devoir me supporter encore sette année courrage a toute les équipe et un grand merci d'être a l'écoute du client
Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit. Visite un samedi à 12h45, magasin désert. J'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai donc demandé à une conseillère en rayon qui m'a sèchement répondu d'aller solliciter quelqu'un d'autre, sans même me regarder. J'ai donc dû appeler (par la sonnette) un autre conseiller qui ne s'est pointé qu'après 10 minutes d'attente... pour finalement me dire qu'il n'avait pas ce que je cherchais.
Que ce soit à l’accueil magasin ou téléphonique ou bien dans les rayons avec les responsables ou les conseillers de vente ou bien aux passages en caisses, c’est amabilité et compétence. En ce qui me concerne j’ai fait l’acquisition de trois radiateurs à inertie seche céramique. Le responsable du rayon a su me conseiller en fonction de mes attentes et c’est sans hésitation que mon choix s’est porté vers un fabricant français un vrai! Le magasin est très agréable c’est un plaisir de parcourir les allées.
J’ai réservé un produit et j’ai été appelé pour venir le chercher plus tôt que prévu. Tout s’est très bien passé.
Magasin.tel