Mr.Bricolage Chambry - Laon

commande d'une pièce détachée pour un insert godin acheté dans ce magasin. Un service rendu nickel, pièce commandée et reçue dans les 3 jours.

Venu pour commander un Big bag de cailloux, reparti sans solutions apparemment c est trop dur d appeller son fournisseur pour commander du coup commander chez point p . Rayon électricité quasiment vide la plomberie pareil il manque la moitié des raccords depuis 6 mois bref vivement un vrai magasin de bricolage sur Laon ça fera du ménage. Obligé de monter a saint Quentin ou Reims pour avoir ce qu'il faut.

Attend 20 minute un conseiller il arrive nous regarde est sent va sent rien nous dire

Les rayons sont de plus en plus vides... après il ne faut pas se plaindre que les gens commandent sur internet !

Personnel tres génial bien reçu le monsieur nous a dépanner en moins d un heure je recommande vivement vemagasin et on y retournera vraiment mer i beaucoup

Ce jour, je suis allé acheter deux ampoules. Malheureusement, l’une d’elles n’était pas la bonne. Je suis donc retourné au magasin avec le ticket de caisse et l’article afin de l’échanger contre l’ampoule dont j’avais besoin. C’était la première fois que je rendais un article et je ne savais pas qu’il fallait passer par la caisse pour déposer l’article et le ticket avant d’entrer dans le magasin. En arrivant à la caisse pour effectuer l’échange, la caissière m’a parlé sur un ton désagréable en me disant : « Vous vous pensez où ? », s’adressant à moi comme si j’étais un enfant de cinq ans ayant fait une bêtise. Nous savons que ce magasin ne se distingue pas par son esprit commercial, certains vendeurs ne semblant pas particulièrement enthousiastes à l’idée d’aider les clients. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que mon expérience dans cet établissement est décevante..

Obliger de mettre minimum 1 etoile, si je pouvais j'aurais mis -5 étoiles ,entre le 19 janvier et aujourd'hui 14 février, le prix des rails et montant a augmenter de 10 euros par bottes, honteux un scandale.. ce n'est pas au client de rembourser leurs dettes!!

Nous avons fait un achat pour la somme de 39.50 le 19 décembre, malheureusement, nous nous sommes trompés sur la marchandise. En voulant échanger le produit, nous nous sommes rendu en magasin le 3 janvier, afin de pouvoir rendre les produits, et de reprendre le bon . La caissière nous répond qu’elle est seule, et ne peut donc pas faire l’échange (car nous n’avons pas le ticket de caisse, mais nous avons passer la carte fidélité) elle nous dit de revenir plus tard, nous comprenons, et partons. Ce jour, le 10 janvier, même caissière, qui de nouveau nous dit être seule, et ne pas pouvoir faire la recherche depuis sa caisse, donc pas possible de faire l’échange de nouveau, que nous n’avons qu’à demander le ticket de caisse car oui, c’est à nous de le demander, et qu’il ne faut pas venir un samedi à 13H pour ce genre de recherche. Nous repartons avec nos articles, et avons donc 40 euros de perdu! Puisque personne ne veut reprendre nos articles! A quand du personnel ?! Magasin qui fut agréable il y a quelques temps, à fuir maintenant !!

Achat fait ce jour en ligne, pour un retrait en 2h concernant de la laine de roche. Confirmation de la commande pour le retrait, appel téléphonique en début d’après-midi pour confirmation de la commande. Déplacement en fin de journée, 1h30 de route pour s’y rendre. Arrivée au magasin, le vendeur nous indique que le conditionnement n’est pas le bon. Le prix du m2 passe de 0,42€/m2, à 6€/m2. Après avoir rappelé les textes de loi au vendeur, ainsi qu’au directeur du site, aucune solution n’est proposé, mis à par le fait de payer un prix non indiqué. Ce magasin pratique une activité commerciales trompeuses, et vol des clients grâce à leur articles mensongers. L’assistant juridique sera saisis au sujet de ce dossier.

Quand on fait tout pour empêcher ( repousser) ...l'installation d'un Leclerc Bricolage ...la moindre des choses serait de proposer une offre alternative aux clients locaux ...mon projet de petite étagere melaminée en 15 mm ..devra attendre ...3 planchettes dans les rayons ..et 2 ou 3 paquets de taquets hors d'âge...la misère...Bonnes Fêtes.

Honteux !! Venu pour un échange de serrure défectueuse achetée en Mars 2025.(restée bloquée). Remboursement ou échange refusés. Magasin à éviter. A quand la concurrence !! !!! Qui lui serait certainement plus conciliant..

Venu semaine dernière caissière qui ne réponds pas quand on dit bonjour ne donne même pas les articles de l autre côté de la caisse ( ca doit être trop fatiguant ) c'est à moi de les récupérer. parlent entres elles de leurs problèmes personnels devant les clients (des fois que ça m interesse mais non je m'en fiche royal) la seule caissière très polie et professionnelle danc ce magasin c'est Catherine les autres elles sont juste à virer tellement elles sont désagréable.autre chose les rayons sont vides il me semble que les commandes se prévoit à l'avance ont ne laisse pas un magasin sans marchandises à moins que votre but soit de le faire couler dans ce cas vous êtes sur la bonne voie.

J'aurais aimé mettre zéro étoile Les employés jouent à cache-cache avec les clients...dès qu'ils en voient un c'est sauve qui peut.Les rayons bricolage sont à moitié vides les conseils inexistants les employés déconcertants de nullité. A la caisse une caissière vautrée qui a vraiment l'air de se désintéresser de tout. C'est une épreuve de passer la porte,c'est le royaume de l'inertie et de l'immobilisme. A déconseiller

Cours matériaux qui ferme à 18h (18/10) soit disant heure d'hiver. Hôtesse de caisse sur son téléphone obligé de tousser pour qu'elle lève la tête et qui ne dit pas au revoir car j'ai eu le malheur de dire qu'avec un bricoman au moins c ouvert plus tard et pendant midi. A Laon faut pas bosser tard ni le midi 🤷‍♀️. Par contre ils ont eu la gentillesse d'effectuer mon retour en magasin en insistant mais ils auraient pu refuser vu que j'aurais dû aller cours matériaux.

Venu à 17h pour quelques simples tasseaux.. les employés ont sûrement pensés que la journée était finie pour eux. Nous avons demandés si les planches pouvaient être coupée et une scie nous a été tendue et c’était à nous de tout faire ( avec bien sûr des petit ricanements de hyènes derrière ). Je pense pas que ça soit la bonne manière de servir des clients :) Bien cordialement.

Vendeurs et caissière pas aimable du tout Aucun vendeur en rayon il faut reclamer C est limite si on vous envoie pas bouler On a plutôt l'impression de les deranger Expérience fort désagréable dans ce magasin

Je suis a la recherche dun compresseur bien particulier. Je l'ai trouver sur amazone, chez vous et d'autre enseigne. Sachant que cest pour un cadeau d'anniversaire, je me permet d'appeler car ce matin mon pere est venu et il n'y avait pas de stock... sur le site retrait sous 2h. 🧐 bizarre bref. J'appelle, le conseiller peut aimable en passant me dit que non il n'y a pas de stock et cest mieux d'appeler avant (ce que je fais heureusement) je lui demande si il y a une commande en cours et quand éventuellement il sera livré... il y a bien une commande mais ne sait pas quand elle arrive. Bon d'accord (cause les manif) je lui demande si il possible de faire un petit rabais sur le compresseur, sachant que sur amazone 179e et vous 195e... je demandais si cest possible d'avoir 10 euros de réduction. Impossible. Alors que il y a quelques temps je fais exactement la meme choses pour une valise a outils stanley on ma dit oui... et après on s'étonne que les magasins ce casse la gueule... bref dommage une vente de perdu meme si la marge est sûrement faible de base vis a vis de d'autres produits

Besoin d'un simple robinet de toilettes aujourd'hui. Rien rayons vides😱. Demande à 2 messieurs des rayons Ho pffff désagréables. Pas du tout commerçants. Heureusement que la dame de la caisse est aimable et dit bonjour.