Mr.Bricolage Allonne - Beauvais

Agréablement surprise par la qualite du service et de l'accueil Que se soit au rayon carrelage extérieur, en caisse ou aux matériaux, un sans faute pour mes premiers achats dans ce magasin De tres bons conseils, du choix, des échantillons,... je vous conseille vraiment

Nous achetons ce-jour une tondeuse dans le magasin de Beauvais Allonne (350 euros). Je tiens à préciser que nous tenons particulièrement au fait d'acheter DANS les magasins plutôt que sur internet (choix basé sur des valeurs humaines). Nous demandons l'intervention d'un vendeur une fois le choix réalisé, celui-ci nous indique que le choix est bon et repart, me laissant aider mon mari à transporter la tondeuse jusqu'à la caisse...moyen je trouve (il ne s'agit là que de se comporter avec un peu de bon sens, le magasin est loin d'être rempli de clients). Le cartons de la tondeuse est recouvert d'une couche de poussière qui date un peu, je demande en caisse un sopalin pour essuyer la poussière, on me tend un sopalin... bravo! quel accueil! leur sloglan? "Bienvenue chez vous"... Petite précision, les personnes qui étaient face à nous étaient tous bien adultes, pas des petits jeunes de 20 ans qui n'ont pas envie de bosser comme on entend souvent dire.

On ne va pas tirer sur une ambulance, mais franchement : sur des têtes de gondoles luminaires, tous les prix sont barres au marqueur : "C'est parce qu'ils changent tout le temps !" selon une collaboratrice. Magasin vide de clients ce samedi en début d'après midi, personnels momifiés derriere leurs écrans. Les acheteurs potentiels sont ignorés tout simplement. Voilà ce qui me pousse de temps en temps a acheter sur internet.

Nous nous sommes rendus dans votre établissement dans l'intention d'acheter un salon de jardin. Malgré le calme et affluence limitée du magasin, nous avons constaté un manque d'attention de la part du conseiller de vente jardin. Bien que nous ayons passé un temps considérable dans le rayon, tentant de comprendre le mécanisme d'extension d'une table, le vendeur autour de nous, nous a pas sollicités. C'est pas la foule qui l'empêchait .C'est nous qui avons dû prendre l'initiative de l'approcher pour finaliser notre achat , après avoir été voir la gentille dame a la caisse ! Lors de la préparation de la table sur le chariot, notre question concernant les dimensions de l'emballage a été accueillie par une réponse simple : "C'est noté dessus." Nous regrettons cette interaction, d'autant plus que l'information n'était pas immédiatement visible pour nous. Par ailleurs, nous voulions également les chaises assorties nous avions également été confronté à une réponse similaire : "C'est celles qui restent." Nous estimons qu'un professionnel aurait pu, à minima, proposer de regrouper les articles ou de nous assister davantage dans notre démarche d'achat. Sachant qu'il n'y avait absolument personne dans le magasin ! Je suis vraiment déçu , pas professionnel du tout .

Alors là c'est vraiment le pire magasin que j'ai rencontré. J'ai demandé service a une personne et la personne on l'a embêté mes clairement . Tous le monde se cache les personnes discutent entre elle s'en foutent totalement des client . Mr et Mme legoux vous faite quoi sérieux ?! Un bon nettoyage serais bien vue car la sa ne va vraiment pas . Après avec une chef comme sand sa m'étonne pas ...

Franchement, je trouve l'expérience décevante. Certains vendeurs sont sympathiques mais à l'opposé, d'autres sont très désagréables. Niveau prix, je trouve cela bien au dessus de la concurrence ( je parle bien sûr a qualité équivalente et pas de comparaison avec brico machin). De plus, je trouve le choix beaucoup plus limité que chez le leader du marché qui se trouve un peu plus loin. Niveau cours des matériaux, c'est plutôt affreux voir même inexistant ( je n'imagine pas une seconde un pro venir ici) enfin, bref, le seul réel avantage c'est sans aucun doute le distributeur de bouteilles de gaz 24/24 sur le parking.

Nous sommes très mécontent de ce magasin. Nous avons acheté un dressing (3 semaines de délai), un carton arrive endommagé car un côté à été abimé, le fournisseur l'a changé avant la livraison chez M. BRICOLAGE, nickel. Sauf que, à l'échange, il a mis 2 fois le même côté et n'a pas remit dans le carton la visserie. Nous appelons directement le magasin, nous avons affaire au responsable du rayon, qui au bout d'un moment nous raccroche au nez après nos explications, nous rappelons, il a eu énormément de mal à décrocher pour nous dire d'appeler directement la Directrice, chose que nous faisons. Cette dame est très agréable et nous dit ne pas comprendre que le délai ait été aussi long dès le début et que si c'est encore aussi long pour avoir le côté manquant, elle n'hésiterait pas à démonter le dressing du magasin. Nous avons attendu 6 semaines pour avoir cette fameuse planche, délai interminable et jamais d'explication vraiment clair car soit disant fournisseur était injoignable. Et bien évidemment, on nous a plus jamais proposé de démonter le dressing d'expo. Lors du retrait, mon mari a demandé à voir la Directrice qui n'était pas présente et qui n'a même pas pris le soin de laisser le message de nous faire un geste commercial qui, à mes yeux, aurait été le minimum, vu le temps que nous avons attendu sans mettre la pression et le prix que nous avons payé le dressing. Et la personne qui nous a donné la planche ne comprenait pas notre mécontentement envers le magasin. 1er gros achat et le dernier, et nous ne ferons pas de PUB positive autour de nous, ça c'est clair !!!!!

Nous sommes venus pour du gazon synthétique, on ne trouve pas l’article souhaité, le vendeur est allé 2 fois en réserve. Nous le remercions, car dans d’autres magasins la réponse aurait été on n’a pas. Professionnel et à l’écoute du client, c’est certain on reviendra

Compliqué de trouver un vendeur quand on trouve ce n'est pas son rayon... Nous sommes venus pour du carrelage. Merci beaucoup mesdames pour votre aide, gentillesse et réactivité. . Contrairement à ces Messieurs qui les ont regardé porter le carrelage(42paquets/25kg), aucune bienveillance envers leurs collègues.je trouve honteux un tel comportement. En tout cas le personnel féminin se rend plus disponible , ces Messieurs préfère discuter ou tout simplement nous ignorer.

Venue ce jour pour acheter une ponceuse j'ai vraiment u l'air de déranger la vendeuse quand je lui ai demandé des renseignements sur les différentes ponceuse exposées dans le magasin...vendeuse peu aimable et avec qui nous avons u l'impression d'etre bete en lui posant une simple question...donc comme nous avons dérangé cette dame avec nos questions bete nous sommes repartie sans l'achat prévue....