Mr.Bricolage Albert

Je suis venue à deux reprises pour des peintures, j’ai vraiment été très bien conseillée par l’un de vos collaborateurs très professionnel et qui connaît très bien ses produits je le sollicite systématiquement pour mes besoins en peinture et choix des nuances bravo

Manque plein d'étiquette de prix on doit attendre une heure pour avoir une personne pour nous renseigner

Très déçue ! Mis à part le jeune vendeur du rayon peinture, la politesse et le service laissent à désirer. Venant de Bordeaux, et ayant de la famille sur Albert, je suis venue dans votre magasin pour comparer les prix entre Mr Bricolage Albert et Mr Bricolage Cavignac afin de réaliser des travaux rapidement mais lors de mon passage en caisse, la caissière m’a répondue d’un air condescendant et arrogant lorsque je lui ai demandé si vous étiez ouvert un jour férié, ce à quoi elle m’a répondue “ Pourquoi vous voulez savoir ça ? “ , je lui explique donc la situation et elle me pointe du doigt avec véhémence une petite affiche avec les horaires d’ouverture de votre magasin, que je n’avais malencontreusement pas vu ! Rangement du magasin à revoir, on ne s’y retrouve pas. En espérant avoir un minimum de compréhension de votre part, Cordialement

Aimons beaucoup ce magasin, habitons Péronne, faisons 60 km pour aller jusqu'à Albert, caissières aimables et compétentes, un merci particulier à la personne qui répare les tondeuses, merci, merci Ainsi qu'à la coupe Par contre une horreur de celui au rayon peinture. Ne veux pas vous renseigner, vous renvoit sur les cordes avec une désinvolture, et un mépris, laissant les personnes sansseules il faut le " virer

J'ai acheté une douche chez vous cette semaine que j'ai monté aujourd'hui . J'y vais une première fois car il manque des vis dans le carton. 30 minutes aller retour. Je reviens chez moi je continue de la monter et je m'apperçois qu'il me manque une pièce et que la douche a une griffe énorme dûe à un coup de cutter !!! Je retourne de nouveau dans le magasin soit encore 30 minutes aller retour. Aucune excuse du vendeur, aucun dédommagement on a même l'impression de l'embêter. Je viens chez vous car c'est un des seul magasin de bricolage proche de chez moi mais si j'avais le choix croyez moi j'irais voir ailleurs. Les vendeurs ne sont pas aimables du tout et ce n'est pas normal de manquer autant de choses dans un produit à monter dit "neuf".

Il y a un vendeur grand chauve avec des lunettes très très désagréable 😳 ! On lui demande si il peut nous aider il dit "pourquoi?" sèchement , on lui dit pour nous renseigner sur les douches il répond " j'suis avec quelqu'un là vous allez chercher un autre vendeur un peu plus loin " 😓 euh ok merci de votre sympathie ...

L'espace bricolage est bien fourni et très diversifié, quand on trouve un conseiller, les renseignements et conseils donnés sont efficaces, par contre l'espace jardinerie est un peu bordélique et difficile d'y trouver un prix correctement affiché, les plantes à l'extérieur ne sont pas entretenues même totalement délaissées ce qui ne donne aucune envie d'acheter, le bois et les accessoires de jardin également... mieux vaut ne plus proposer d'espace jardinerie du tout quand on en arrive à ce point Les caissières sont toujours très aimables et souriantes

Visite express ce lundi matin pour un dépannage de colle à briquettes> drôles ,tristes et surprennantes réactions des vendeurs lorsqu'on leurs demandes de l'aide. J'ai eu l'impression de les derranger et qu'ils ne faisaient pas parti du magasin. Après, le gérant s'étonne que les Albertins vont a Amiens... Ouf! Bientôt le nouveau Bricomarché !!!