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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Amiens

Magasin de bricolage · Amiens (80)

4,0 604 avis Fermé
Mr.Bricolage Amiens — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Amiens

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (604)

4,0
604 avis
5★275
4★186
3★72
2★15
1★56
D
Dylan Hennequin

Le personnel est très sympathique, notamment la caissière du magasin, et la direction est également à l'écoute. Cependant, le gros point noir concerne la personne qui s'occupe de Mondial Relay. Auparavant, nous n'avions aucun problème, mais désormais, à chaque visite, nous avons droit à des remarques déplaisantes de sa part. Madame, si votre métier ne vous convient pas et que vous n'aimez pas le contact avec les gens, pensez sincèrement à changer de voie ; il est très désagréable d'avoir affaire à vous.

Réponse du professionnel : onjour Dylan, Merci pour ce retour et pour les compliments adressés à notre équipe et à notre caissière. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le point Mondial Relay. Ce n'est absolument pas le comportement que nous attendons de nos collaborateurs envers nos clients, et nous allons en discuter en interne sans délai afin que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à venir en parler directement avec Renald notre directeur ou Laurence notre responsable administratif, qui seront disponibles pour vous recevoir et échanger avec vous. À très bientôt chez Mr Bricolage Amiens ! Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
R
Robin Serra

Merci à Marc pour sa gentillesse et son professionnalisme! On devrait avoir plus de conseiller comme lui

K
Kathleen

Merci beaucoup à Christophe ce samedi 23 mai qui nous a beaucoup aidé au niveau quincaillerie, il a été super sympa !

Réponse du professionnel : Chère Kathleen, Merci beaucoup pour ce retour si sympathique ! Christophe sera ravi d'apprendre que son aide et sa bonne humeur ont rendu votre passage au rayon quincaillerie agréable. Nous lui transmettrons vos encouragements avec grand plaisir ! À très bientôt chez Mr Bricolage Amiens. Cordialement, Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
D
Dave Vass

On trouve de tout ce qui est appréciable par contre prix trop élevés dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous une large variété de produits, c’est un point essentiel pour répondre aux besoins de tous nos clients. Concernant les prix, sachez que nous les surveillons très régulièrement afin de rester compétitifs. Il peut toutefois arriver, ponctuellement, qu’une erreur se glisse en rayon. Dans ce cas, n’hésitez surtout pas à solliciter un conseiller de vente : nos équipes sont là pour vérifier immédiatement le prix et vous apporter une solution. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
J
Jean-François FAUCHARD

Bonjour. Merci beaucoup pour vos conseils (plomberie) et votre accueil. Ce magasin et ses vendeurs sont vraiment une pépite du centre ville !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Un immense merci pour votre superbe avis et pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos besoins en plomberie et de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’accueil et sur notre équipe nous touche particulièrement. Être considéré comme « une pépite du centre-ville » est une vraie fierté pour nous ! Dans notre magasin de 2500 m² en plein cœur d’Amiens, nous mettons tout en œuvre pour proposer une large gamme de produits et un accompagnement personnalisé grâce à des vendeurs disponibles et à l’écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt. N’hésitez pas à profiter de notre carte de fidélité et de notre parking gratuit lors de votre prochaine visite. Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
G
Gégé Lope (Glouglou)

Oubliez la quincaillerie, c'est un abattoir de la chair où le rayon visserie est remplacé par des manches télescopiques garantis pour vous déf0ncer le plus petit trou du quartier, et où l'on ne perce pas, on déchire ; on ne vend pas de la graisse pour les engrenages, mais du lubrifiant de moteur pour vous irriter le fond de la gorge, et si vous cherchez un chalumeau, c'est pour vous brûler le sif jusqu'à ce que ça fonde ; leurs pinces ne servent pas à tenir des pièces, mais à vous arracher les rondelles si elles sont trop serrées, car ici, le service après-vente, c'est le remontage sans préliminaires, on vous dévisse dans le sens qui fait le plus raidir le chef de rayon, assurant que nos tuyaux sont assez rigides pour vous faire exploser votre réservoir de jus jusqu'à la panne sèche

Réponse du professionnel : Bonjour, Alors là… chapeau 🎩 ! Votre message est sans conteste l’un des plus créatifs et originaux que nous ayons eu le plaisir de lire. Un vrai exercice de style, digne d’un rayon « littérature expérimentale » entre deux allées de vis et de boulons 😄 Nous avouons cependant et avec beaucoup d’honnêteté et un grand sourire, que malgré plusieurs lectures attentives, le sens général de ce que vous avez voulu exprimer nous échappe encore un peu. Était-ce une déclaration d’amour passionnée au bricolage ? Une métaphore artistique ? Ou simplement l’envie de nous faire rire ? Dans tous les cas, mission réussie : vous nous avez fait sourire ! Sachez que chez Mr Bricolage Amiens, nos outils restent (heureusement) destinés aux travaux de la maison, nos équipes sont bienveillantes, et nos conseils toujours donnés avec le sourire et sans brutalité inutile 😉 Au plaisir de vous accueillir en magasin pour une expérience plus… terre à terre, mais tout aussi conviviale Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
T
Troszczynski Florine

Besoin d'une visseuse pour un tout petit budget, on m'a bien aidé alors qu'il n'y en avait plus en stock en me vendant à prix réduit le modèle d'exposition du magasin, ça sauve mon avancée dans la chambre pour mon enfant ! Je vais toujours récupérer mes colis aussi là bas, bon service et le magasin est vraiment grand c'est surprenant une telle bâtisse cachée dans une rue lambda d'Amiens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner avec le modèle d’exposition et que cela ait pu vous permettre d’avancer dans l’aménagement de la chambre de votre enfant — c’est exactement pour ce genre de situations que notre équipe se mobilise chaque jour. Merci également pour votre fidélité, notamment pour le retrait de vos colis chez nous. Et oui, notre magasin de 2500 m² peut surprendre ! Niché en plein centre-ville d’Amiens, il cache bien son jeu, mais il est toujours prêt à accueillir tous les bricoleurs, petits et grands projets confondus. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens
F
Frah

Le magasin est très bien, par contre il y a un vendeur à l'étage qui est présent uniquement physiquement, quand il s'agit de donner un renseignement c'est compliqué on a l'impression de le déranger, c'est vraiment très désagréable. Un conseil changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Je suis ravi de lire que notre enseigne vous a plu, mais je suis sincèrement désolé d’apprendre que l’accueil reçu à l’étage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mr Bricolage Amiens, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l’écoute de nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau très bientôt, et vous offrir une expérience plus agréable, à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre. Cordialement Cédric DUFOUR PDG Mr Bricolage Amiens