Je ne recommande pas. L'accueil est peu aimable et les pratiques commerciales sont discutables (certains prix affichés sont obsolètes + on refuse de rembourser des produits neufs et emballés dans les temps même si c'est en magasin qu'on vous a mal conseillé). C'est dommage car j'aimerais encourager le commerce de proximité mais pas dans des conditions pareilles ; je préfère d'autres enseignes moins chères et qui veillent mieux au respect de leurs clients.
Mr.Bricolage Achères
Magasin de bricolage · Achères (78)
À propos de Mr.Bricolage Achères
Mr. Bricolage Achères propose une large gamme de produits pour le bricolage, l'outillage et le jardin. Le magasin offre également de nombreux services pour accompagner les clients dans leurs projets, tels que la livraison à domicile, la location de matériel et la découpe de bois.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
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Avis clients (639)
Excessivement cher comparé à la concurrence, peu de vendeurs, et si par miracle, vous tombez sur l'un, soit le produit n'est pas dispo (de l'aveu du vendeur, les stocks ne sont pas mis à jour en ligne) soit le vendeur ne sait pas nous renseigner...surtout ne pas demander si vous avez besoin d'un conseil! La direction de ce magasin devrait sérieusement se remettre en question autant sur le recrutement que sur la formation des employés...
Très mauvais accueil de la caissière qui n a pas voulu reprendre ma marchandise et m a mal parlé. Je ne viendrai plus. J attends un minimum de bienveillance.
Bonjour Je me suis arrêté par hasard chez vous..., et j'ai découvert un bien beau magasin. Bien achalandé, clair, propre et bien rangé. Du personnel souriant, accueillant et disponible. Bravo, une tres belle surprise. A très bientôt.... Georges Masullo
Service découpe jamais disponible et pas trop serviable. Machine bloqué avec des palettes ou ce type de bois ne passe pas. Au vu des autres commentaires la problématique pour les découpes ne date pas d'hier et rien n'a été fait pour que le service s'améliore. La solution est simple pour le client - aller voir ailleurs.
On m'a refusé l'accès au magasin car je porte un sac à dos. Je pense que ce n'est pas en traitant tout le monde comme des voleurs que vous allez régler vos problèmes.
Je me suis rendue quatre fois dans ce magasin pour acheter et faire découper une planche de bois. À chaque passage, une excuse différente. Le summum : lors de ma visite à l'ouverture, on m'indique que l'employé chargé des découpes sera présent entre 11h et 19h. Je reviens à 18h, et là, surprise : « La personne en charge n'est pas là ». Alors que ce dernier est mon interlocuteur (il a très certainement oublié mon passage la première fois). On se moque de qui ? Résultat : j'ai dû faire esclandre devant d'autres clients pour enfin obtenir ma découpe. Passez votre chemin et allez directement chez la concurrence, sauf si vous appréciez qu'on vous prenne pour un imbécile. À bon entendeur.
J'avais besoin d'accessoires pour mon nettoyeur à haute pression et aussi pour l'achat d'une visseuse/perceuse Je remercie Valentin pour ses conseils et je suis content de mes achats
Bonne expérience chez M. Bricolage, j’ai eu affaire à Sébastien pour mon dressing, très bon accueil et très bien renseigné. Je recommande ! 🙂
Je tiens à remercier toute l'équipe du magasin d'Achères pour son amabilité, son professionnalisme et son sens du service client. J'ai rencontré un problème de serrure achetée il y a environ 10 mois, sans avoir conservé mon ticket de caisse pour la garantie. La caissière, le vendeur et le responsable ont été extrêmement disponibles et réactifs, et ont tout mis en œuvre pour retrouver la preuve d'achat et échanger mon article. C'est rare de rencontrer un service client aussi attentif et efficace. Merci à toute l'équipe !
Me suis tromper sur une serrure encastrable trop grande… avant de la prendre je me suis renseigné sur le remboursement c’était ok même si l’emballage était déchiré… bref la serrure trop grande je retourne au magasin, la vendeuse ne veut pas me rembourser car le carton est déchirer donc invendable… 25 euro dans le vent!!! Donc faite gaffe de ne pas vous faire avoir… à moins que ça soit à la tête du client!!!!
Avoir un problème de couleur de peinture, me rendre dans mon magasin et voir le directeur en personne régler mon problème, je ne crois pas que ce soit courant. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse. Je vous souhaite d'excellentes vacances.
Le magasin n'a pas un très grand choix de matériel par rapport à certaines enseignes, mais le personnel est souriant, serviable et compétent. J'ai été aidé ce matin par un vendeur. Merci
Nous avons été avec ma mère ce jour pour des planches de bois contreplaqués et avons été super bien conseillées par un vendeur très aimable qui a su prendre le temps nécessaire. Je recommande vivement !
Je me suis rendu ce matin au magasin Mr. Bricolage d’Achères pour une installation en plomberie, et j’ai été accueilli par un vendeur au top, Younes. Il a pris le temps de bien me conseiller malgré la liste assez longue de fournitures dont j’avais besoin. Grâce à ses conseils clairs et précis, j’ai pu réaliser une installation propre et efficace. Un grand merci à lui ! Le magasin est bien achalandé, propre et agréable. Je recommande sans hésiter.
Nous sommes passé hier avec mon conjoint, nous avons très bien était dirigé par un jeune pour une tondeuse électrique toute nous questions ont bien étaient traitées. Magasin propre 👍
Nous sommes passé le dimanche 20 avril et avons été extrêmement mal accueilli par la dame à l’entrée. Les vendeurs ne voulaient juste pas travailler alors qu’on voulait commander une véranda. Un non professionnalisme accablant fuyez cette endroit
Les prix sont choquants. Un sac de Prestonette Fin coûte 42,90 € alors que dans d'autres magasins, le prix moyen est de 26 à 30 € maximum. C'est du vol ! Avec de tels prix, il n'est pas étonnant qu'il y ait si peu de clients dans votre magasin. Vous risquez de devoir fermer bientôt avec une telle politique de prix.
"Super magasin de bricolage ! L'accueil est toujours chaleureux et le personnel est vraiment à l'écoute. On y trouve une large gamme de produits de qualité, les employés sont toujours prêts à donner des conseils ou à nous orienter vers la bonne solution. Les prix sont compétitifs et les promotions intéressantes. Une vraie référence pour tous mes projets de bricolage, je recommande sans hésiter !"
le lot de 5 cintres en bois affiché 1,80€ ; passé en caisse à 5,90€. et la caissière très désagréable, qui me fait repasser derrière des clients arrivés après moi, pour me donner mon avoir. il y a plusieurs conseillers agréables dans ce magasin, mais ce genre d'expérience refroidit clairement. donc, demandez votre ticket et contrôlez vos achats ; et pour ma part je vais regarder s'il y a d'autres magasins de bricolage dans les environs. dommage...
Responsable pas agréable, ce qui ne me surprend pas quand on lit les avis et observe les processus de recrutement. Je plains les employés qui doivent travailler avec ce type de responsable qui ne semble pas assumer ses responsabilités. Autant aller à celui de Poissy pour être bien reçu et conseillé comme il ce doit !
À la caisse, on déduit même votre bon d'achat aux produits retournés, ce qui fait que le montant de votre avoir sera inférieur au montant total de ces produits. Aujourd'hui, j'en ai fait l'expérience: le total des produits retournés est de 25€ environ (sur l'ensemble d'une facture de 84€ et un bon d'achat de 10 €), alors que la caissière m'a donné un avoir de 21€, donc une perte de 4€ (pas beaucoup mais c'est quand même l'argent du client). J'ai expliqué en vain à la caissière et à sa cheffe qu'avec cet avoir (21€), je ne pourrai même pas racheter les mêmes produits (25€) la fois suivante. Elles ont vu le problème et m'ont fait comprendre que c'est la politique du magasin. Donc, faites attention aux calculs de votre avoir lorsque vous retourner des produits achetés avec un bon d'achat.
Je ne connaissais pas du tout ce magasin et je suis agréablement surprise par la superficie et le large choix de ce dernier. Je suis venu faire des achats car je suis actuellement entrain de refaire mon chez moi et je suis tomber sur un jeune vendeur dans le rayon plomberie très compétant, souriant et disponible malgré qu'il soit occupée il m'a suivi et conseiller tout le long de mes achats Je suis très satisfaite et je reviendrais très certainement poursuivre mes achats chez vous.
Si vous n'avez besoin de rien c'est une très bonne adresse. Mais pas entre midi et 14h, car la cours de matériaux est accessible uniquement avec un chariot par l'interieur du magasin (sans esperer une aide d'aucun vendeur). Et les stocks annoncés sur le site ne correspondent pas. Sans compter que si vous rendez de la marchandise, c'est uniquement un avoir. Cd qui n'est pas étonnant vu qu'on l'a plus envie d'y remettre les pieds ! Édit suite la réponse : les jours de la semaine oui mais le samedi c'est bien écrit non stop 9h-19h. Ou alors j'ai un soucis de vue. Et quand on se déplace exprès pdt l'heure de midi pour être plus tranquille pour charger une douzaine de sac de 35 kg, c'est sympathique de trouver porte close pour la cours et devoir se pousser seul un chariot de 450 kg. Et pour les avoirs, je ne sais pas si vois êtes au courant, mais maintenant on fait aussi le remboursement, ce qui est pratique lorsque l'on bricole puisque ça permet de prendre un peu plus de matériel pour être sur de ne pas manquer et eviter ainsi devoir refaire des voyages en magasin si on s'est limité au mini, et que pas de chance il manque un truc (ce qui arrive tres souvent quand on est pas pro en fait).
Grd magasin Problème quand vous avez besoin d aide il faut trouver un vendeur et pas trop aimable 2 experiences vraiment nul Vendeur pas accueillant on est en sous effectif je recommande vraiment pad
Magasin de bricolage propre et bien organisé, produits de qualité, pas d attente en caisse. Par contre pour certains produits comme la plomberie il y a peu de choix proposés dans le même type de produit. C est peut-être la stratégie du magasin pour ne pas s éparpiller ? Vendeurs de bon conseil.
Je mets à jour mon avis car ayant voulu agrémenter mon post de quelques photos, je me suis vu invectiver par le responsable du magasin sur un ton très sec. "interdiction de prendre des photos". Bon courage en 2018. Dommage de ne pas jouer le jeu car les "Local Guide" peuvent aider d'éventuels clients et faire connaitre les magasins. Peut être n'a t'il pas envie que l'on compare le prix ou le stock (rayons peu fournis). En tout cas, un peu de politesse avec la clientèle (j'étais à la base venu effectuer quelques achats) serait appréciée. Je n'y retournerai donc plus malgré le reste du personnel sympathique.
Ça dépanne. Le problème on ne trouve pas toujours ce que l'on veut. Ce magasin ne respecte même pas les conditions d'utilisation de leur chèque de fidélité. J'ai voulu utiliser mon chèque de fidélité de 10 € pour acheter deux sacs de sel pour adoucisseur cela m'a été refusé la caissière. Après vérification la caissière a eu confirmation que le bon ne peut être utilisé pour ce type d'achat. Hors sur ce bon il est marqué or achat de carte cadeau promotion electroportatif outillage motorisé matériaux combustibles commande réservation et services. Les sacs de pastille de sel pour adoucissant ne rentrent dans aucune de ces catégories. Déçu par leur programme de fidélité ils m'ont définitivement perdu comme client.