Moto Axxe Thonon les Bains

Quel plaisir d'être reçu comme ça. Merci a Emma pour son accueil, sa gentillesse et , bien évidemment, son professionnalisme. C'est d'ailleurs le cas de toute l'équipe. N'hésitez pas à passer par moto axxe Anty-sur-leman pour faire vos achats moto, vous ne le regretterez pas. Au plaisir de revoir toute l'équipe. Christophe

Changement de pneu qui devait duré une bonne heure ce transforme en 2h30 d’attente interminable, personne ne vous tiens informer de l’avancement, pas de proposition de café/verre d’eau, juste attendre sans que personne ne vous calcul, quand on fais la remarque aucune excuse, aucun geste commercial. Mauvaise expérience je n’y retournerais pas.

Acceuil au top même ci la personne vient d arriver dans l enseigne et cherche un peu ces marques ce qui est normal rien à dire et direction au top pour l alignement du prix internet qui n était pas le même en boutique et personnel tous aimable je recommande Alex.

Première expérience dans un magasin de moto et j’y remettrai plus les pieds en tout cas dans celui-ci personne te regarde personne te dit bonjour, personne vient te voir j’avais au préalable regarder la veille sur Internet, les articles que j’allais prendre chez eux et quand je me suis pointé devant les casques, il n’y était pas, je demande donc au vendeur (qui a mis 45 minutes à se rendre compte que j’avais besoin d’aide et j’ai dû le solliciter encore) regarder il est en stock chez vous, il me dit oui, ils sont sûrement derrière Mais je n’ai pas le temps d’aller déballer les cartons, ils sont pas derrière depuis deux jours, ils sont derrière depuis un moment.(visible sur le site) En fait ils se gardent les casques de «marque à prix réduit pour les clients, certainement plus fidèles ou pour eux-mêmes! Vraiment très décevant, mettre des casques en vitrine à 400 €, c’est une chose mais cacher ceux qui sont de très bonne qualité à 150 € pour forcer acheter plus chère c’est du vol de l’arnaque de mauvais commerçant ! À bonne entendeur et ne prenez surtout pas la peine de me répondre avec vos phrases, toutes faites pour faire semblant de vous protéger de quoique ce soit!

Accueil parfait lors d'un dépannage visière casque, ils ont pris le temps avec le sourire pour la réparation. Un grand merci à eux pour nous permettre de finir notre road trip en toute sérénité ♥️

Merci de gâcher mon anniversaire avec votre service clientèle plus que limite. Entre le ton que vous prenez et votre non respect du client autant vous dire que je ne recommanderai jamais votre magasin. Vous êtes responsable de la préparation de commande. Attention amis motards, ne commandez pas ici, les livraisons sont incomplètes, ils sont injoignables au téléphone et plus que limite par mail. Je n’ai jamais eu à faire à un tel non professionnalisme. Se ranger derrière des conditions de vente ne fait pas de vous un commerçant digne de ce nom. Plus jamais, on combien jamais !

Commande de 339€ pour des sacoches reçues sans clés. Mauvaise foi, aucune remise en question manque de professionnalisme et de sens commercial. C’est tellement facile de se planquer derrière des conditions de vente pour ne pas assurer les retours ou changement de matériel pour un cadeau d’anniversaire ouvert plus de 48h après réception ! Un matériel inexploitable, quel intérêt ? Aucun, comme votre sens moral du commerce. Je ne vous recommande pas. PS: ce n'est pas bien de mentir dans vos réponses avis Google ! Colis reçu le 07/09 - Chronopost en main ! Mail de réclamation le 20/09, prenez une calculette ! 13 jours et non 3 semaines. Vous proposez des serrures de rechange mais payantes...Cf votre mail.

Accueil et contact chaleureux, mais surtout un conseil personnalisé sur le choix d'un pantalon avec un suivi et un avis sur les différents essayages. Idem pour une simple tenue de pluie, c'est toute la différence d'un simple clic sur internet... bravo !