Moto Axxe Annemasse | Center 74

Accueil au top, très pro. J'ai pris RDV pour remplacer mes pneus mais le chef d'atelier a pris le temps de faire le tour de la moto pour vérifier les éléments principaux de sécurité. En plus, les tarifs sont plus que raisonnables. Et surtout, je ne me suis pas sentie jugée comme j'ai pu le ressentir ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe. Nicole

J’ai acheté un pantalon moto chez Moto Axxe Annemasse. Deux semaines après l’achat, problème avec le produit. La seule solution proposée : le renvoyer en réparation. Pas de solution de dépannage, pas de reprise, pas de proposition pour passer sur un autre modèle. Je vais finalement le réparer moi-même, cela ira sûrement plus vite. Une expérience décevante pour un achat récent. À ce rythme-là, on finira comme beaucoup de monde par acheter sur Internet : moins de temps perdu et parfois un service plus simple.

Après plusieurs passages dans cette boutique pour renouveler mon équipement de motard donc là pas de souci sauf un pantalon été que je n'ai malheureusement pas trouvé j'ai dû aller voir ailleurs ainsi que la veste par contre côté atelier malheureusement je ne donnerai pas suite car appeler le samedi pour une ligne d'échappement pour avoir un devis le chef d'atelier qui me dit je peux pas vous le faire parce que malheureusement j'ai trop de monde à l'atelier j'ai attendu jusqu'à jeudi pour me dire que il y aurait pas de fabricant qui faisait ma ligne d'échappement je lui ai demandé donc bel et bien si c'était pour ma moto il m'a dit oui alors qu'en fait c'était pas le bon modèle il a pas eu la bonne plaque d'immatriculation pourtant je lui ai bien donné par téléphone

J'ai enfin trouvé mon bonheur 😍 merci à Elina Elle était d'une efficacité redoutable avec une très bonne connaissance de ses produits Le sourire de toute l'équipe même si nous sommes arrivé presque à la fermeture du samedi 🫣 Deux visites conclues par des achats au top Je recommande ce magasin

Le personnel de l'atelier est très professionnel : je suis venue prendre rdv pour changer mes pneus, pneu arrière mort, l'équipe s'est mobilisée pour trouver un créneau entre deux entretiens ( samedi après-midi ) pour changer mes pneus, refusant de me laisser repartir et me mettre en danger. En plus, les prix sont compétitifs Un grand merci ! Je recommande vivement

Article commandé sur internet, livraison rapide mais il manquait un élément. L'erreur a été réparée et 2 jours après je recevais le complément. J'ai eu de plates excuses et des petits cadeaux en plus! Très professionnel! Merci Elina ;) À recommander

J’ai acheté pour 1650€ d’accessoires (2 casques, 2 paires de gants, un top case flambant neuf pour mon scooter, un pantalon de protection). Personnel de vente très agréable et de bon conseil. L’atelier c’est tout l’inverse. Après la livraison du top case en magasin, j’ai pris rv pour installer le top case que j’avais commandé sur mon scooter. Et j’ai aussi précisé que je venais avec une jupe de protection à faire installer en plus. Le chef de l’atelier qui est peut être le patron aussi (?) m’a dit « nous vendons des jupes ». J’ai dit que je savais, mais que je l’avais commandée sur internet (140€ au lieu de 280€ au magasin - le vendeur lui même m’a dit qu’effectivement je pouvais trouver moins cher sur internet). Le monsieur de l’atelier m’a dit qu’il allait me faire payer un montant cash en plus de l’installation pour « rattraper sa marge » parce que je ne l’ai pas commandée chez eux et que je serai pénalisé. J’ai donc annulé l’installation du top case ET la pose de la jupe. Il y en avait pour 2h de boulot. Je trouve ça surréaliste. Si vous arrivez avec un accessoire que vous n’avez pas acheté chez eux (qu’on pourrait vous avoir offert par exemple), et bien vous serez pénalisés. Ils ont perdu un client définitivement, je leur ai dit, mais l’employé m’a dit « c’est la règle chez nous ». Ok… bien compris ! Je regrette profondément les 1650€ j’aurais préféré les donner à qq d’autre. Ça n’est pas du tout commerçant.

Équipe de l'atelier au top. Moto rendue propre et soigné. Facturation très bien expliqué en détail. Recommandé les yeux fermés.